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Allstate ha sido criticada en repetidas ocasiones por los medios de comunicación y las partes interesadas por sus prácticas de mala fe en materia de seguros. Según un informe de la Asociación Estadounidense por la Justicia, Allstate es la peor compañía de seguros de Estados Unidos. El informe condena a Allstate por anteponer continuamente sus ganancias a los asegurados, y afirma que Allstate utiliza una combinación de "ofertas bajas y litigios duros" para aumentar sus resultados. El informe también revela que los ex liquidadores de Allstate afirmaron que recibieron una recompensa por mantener baja la cantidad de dinero pagada en las reclamaciones, incluso si tenían que mentir a sus clientes. Algunos ex empleados de Allstate dijeron que la empresa utilizó una estrategia de "tres D" para llenarse los bolsillos: negar, retrasar y defender.
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