Imagínate esto: estás en Elitch Gardens con tu familia en un precioso día de verano en Colorado. Los niños gritan de alegría en las atracciones y tú por fin te relajas después de semanas. De repente, algo sale mal. Quizás sea un problema mecánico, alguien se resbala y se cae, o tal vez hay un accidente que te deja a ti o a un ser querido herido. De repente, ese día perfecto se convierte en una pesadilla, y te preguntas cuáles son tus derechos y quién es el responsable.
Llevo años trabajando con personas en Denver que se han encontrado en esta misma situación, y les aseguro que es más común de lo que creen. Los lugares de entretenimiento, desde grandes parques temáticos hasta salas de juegos locales y parques de trampolines cubiertos, tienen la seria responsabilidad de mantener la seguridad de sus visitantes. Cuando no cumplen con esta obligación, las personas resultan heridas y las familias se enfrentan a facturas médicas, pérdida de ingresos y un estrés que nunca pidieron.
Pero la cuestión es que no tiene que resolver este lío solo. Comprender cómo funciona la responsabilidad en estos lugares puede marcar la diferencia para protegerse a sí mismo y a su familia, tanto antes como después de un accidente. Analicemos lo que realmente necesita saber sobre la responsabilidad en parques de diversiones y lugares de entretenimiento aquí en Denver.
Entendiendo la responsabilidad de los lugares de entretenimiento en Colorado
Cuando hablamos de responsabilidad en los lugares de entretenimiento, en realidad nos referimos a quién está legalmente obligado cuando algo sale mal. En Colorado, esto no es solo una idea legal abstracta; es la estructura que decide si puedes obtener una indemnización por tus lesiones y cuánto podrías recibir.
Fundamentos legales: Ley de responsabilidad civil de locales
Los locales de entretenimiento en Colorado se rigen por lo que llamamos ley de responsabilidad civil de locales. Esto significa que los propietarios y operadores de inmuebles tienen la obligación legal de mantener su propiedad razonablemente segura para los visitantes. Parece simple, pero créanme, la clave está en los detalles.
La palabra clave aquí es "razonablemente". No se espera que los propietarios de los locales eviten todos los accidentes; eso sería imposible. Pero sí se espera que tomen medidas razonables para detectar peligros, solucionar los problemas que conocen y advertir a los visitantes sobre los riesgos que no pueden evitar de inmediato.
En el caso específico de los locales de entretenimiento, esta obligación es incluso mayor que la que se esperaría en, por ejemplo, un supermercado. ¿Por qué? Porque estos lugares invitan a las familias a hacer cosas que, por naturaleza, son más arriesgadas que las compras diarias. Al pedirle a la gente que se suba a una montaña rusa o que salte en camas elásticas, es mejor asegurarse de que el equipo y las instalaciones estén en óptimas condiciones.
Tipos de visitantes y sus derechos
La ley de Colorado reconoce diferentes tipos de visitantes, y sus derechos pueden variar según el grupo al que pertenezca. La mayoría de los visitantes de los locales de entretenimiento son lo que llamamos "invitados": personas que son invitadas a la propiedad para beneficio mutuo, tanto del visitante como del propietario. Ustedes están allí para divertirse y gastar dinero; ellos están allí para entretener y obtener ganancias.
Como invitado, usted cuenta con la mayor protección legal. El lugar le debe el máximo cuidado, lo que significa que debe:
- Revise periódicamente su propiedad para detectar peligros.
- Arreglar las condiciones peligrosas que encuentren
- Advertirle sobre peligros que no pueden solucionar de inmediato.
- Asegúrese de que su personal esté debidamente capacitado
- Siga todas las normas de seguridad y estándares de la industria aplicables.
Esto es diferente de, por ejemplo, un intruso, que tiene derechos muy limitados, o incluso un invitado social en la casa de alguien, que cae en una categoría intermedia llamada "licenciatario".
El estándar de atención para lugares de entretenimiento
Los locales de entretenimiento no pueden simplemente cumplir con los requisitos mínimos de seguridad y darlo por hecho. Los tribunales de Colorado han dictaminado reiteradamente que estos negocios deben ejercer lo que se denomina "diligencia razonable dadas las circunstancias". Para un parque de atracciones o un local de entretenimiento, este estándar es bastante exigente.
¿Cómo se ve en la práctica la diligencia razonable? Bueno, significa:
Inspecciones de seguridad periódicasLas atracciones y el equipo deben revisarse diaria, semanal, mensual y anualmente, según las recomendaciones del fabricante y las normativas estatales. No se trata solo de inspecciones visuales rápidas, sino de inspecciones mecánicas detalladas realizadas por técnicos cualificados.
Mantenimiento adecuadoCuando se detectan problemas, es necesario solucionarlos de inmediato y correctamente. Improvisar una solución o posponer las reparaciones para ahorrar dinero no está bien.
Suficiente personalDebería haber suficiente personal capacitado para supervisar las actividades, operar las atracciones de forma segura y responder a emergencias. Un empleado de verano de 16 años que gestione una atracción compleja con una capacitación mínima es una receta para el desastre.
Normas y advertencias de seguridad clarasLos visitantes deben comprender los riesgos que corren y los requisitos de seguridad. Esto incluye los límites de altura, las advertencias sanitarias y su comportamiento.
Procedimientos de emergencia:Cuando algo sale mal, el lugar debe tener pasos claros establecidos para responder de manera rápida y adecuada.
Tipos comunes de accidentes en parques de atracciones
Seamos realistas sobre lo que realmente sucede en estos lugares. Si bien la mayoría de las visitas a lugares de entretenimiento son completamente seguras, los accidentes ocurren, y pueden ir desde pequeños golpes y moretones hasta lesiones que pueden cambiar la vida. Comprender los tipos de accidentes más comunes puede ayudarle a mantenerse alerta y saber qué buscar.
Problemas mecánicos de la suspensión
Probablemente esto es lo primero que la mayoría de la gente piensa cuando piensa en accidentes en parques de atracciones, y con razón. Cuando fallan los sistemas mecánicos de una atracción, las consecuencias pueden ser terribles.
He visto casos que involucran desde problemas con los frenos en montañas rusas hasta sistemas de retención que no se bloqueaban correctamente. A veces se trata de una avería grave que afecta a muchos pasajeros, pero con mayor frecuencia se trata de un problema mecánico menor que causa lesiones a una o dos personas. Quizás un cinturón de seguridad no abrocha bien el cinturón o una barra de seguridad no está bien sujeta.
Lo preocupante de los problemas mecánicos es que los visitantes no tienen ningún control sobre ellos. Puedes seguir todas las normas de seguridad a la perfección y aun así lesionarte si la atracción falla. Por eso la ley impone una gran carga a los operadores de los recintos para que mantengan su equipo en perfecto estado.
Error del operador y falta de capacitación
Aquí hay algo que podría sorprenderte: un gran porcentaje de accidentes en parques de atracciones no se deben a problemas mecánicos. Se deben a errores humanos, a menudo de operadores de atracciones que no han recibido la capacitación adecuada o que no siguen las medidas de seguridad establecidas.
He trabajado en casos en los que los operadores comenzaron las atracciones antes de que todos los pasajeros estuvieran correctamente sujetos, no verificaron los requisitos de altura o no siguieron los procedimientos de bloqueo durante el mantenimiento. A veces, es tan simple como que un operador está distraído o tiene prisa porque hay una larga fila de pasajeros impacientes.
El problema es que muchos locales de entretenimiento dependen en gran medida de trabajadores temporales a tiempo parcial, a menudo adolescentes que trabajan en sus primeros empleos. No hay nada de malo en tener empleados jóvenes, pero necesitan capacitación y supervisión adecuadas. Cuando los locales recortan gastos en capacitación para ahorrar dinero o para que los nuevos empleados trabajen rápidamente, la gente sale perjudicada.
Incidentes de resbalones y caídas
No subestime los accidentes por resbalones y caídas en lugares de entretenimiento. Estos lugares suelen estar abarrotados, con muchas bebidas derramadas, zonas húmedas alrededor de las atracciones acuáticas y superficies que pueden volverse resbaladizas. Si a eso le sumamos niños emocionados corriendo y adultos que quizás no estén atentos, tenemos una receta para las caídas.
Los parques acuáticos son particularmente complicados. Las superficies mojadas son naturalmente resbaladizas, pero aun así, los recintos deben tomar medidas razonables para prevenir caídas. Esto puede implicar usar superficies antideslizantes, asegurar un buen drenaje del agua, colocar señales de advertencia o que el personal revise y limpie regularmente las condiciones peligrosas.
Los locales cerrados tampoco son inmunes. He visto lesiones graves por caídas en escaleras, en salas de juegos e incluso en restaurantes dentro de complejos de entretenimiento. La pregunta principal suele ser si el local conocía o debería haber sabido de la situación peligrosa y no la solucionó rápidamente.
No hay suficiente seguridad ni control de multitudes
Los grandes locales de entretenimiento pueden volverse un caos, especialmente en horas punta. Cuando los locales no cuentan con suficientes medidas de seguridad o control de multitudes, pueden surgir peleas, las multitudes pueden volverse peligrosas y la gente puede resultar pisoteada o herida en estampidas.
Esto es especialmente preocupante en locales que sirven alcohol o en eventos que puedan atraer multitudes ruidosas. Los locales tienen el deber de mantener el orden y proteger a sus clientes de daños que podrían haber previsto, causados por otros clientes.
He trabajado en casos en los que la mala iluminación en áreas de estacionamiento provocó asaltos, en los que lugares abarrotados provocaron situaciones de aplastamiento peligrosas y en los que los lugares no eliminaron a clientes obviamente borrachos o agresivos que luego lastimaron a otros huéspedes.
Accidentes relacionados con el agua
Colorado cuenta con numerosos parques acuáticos y lugares de entretenimiento con piscinas, ríos tranquilos y toboganes. Si bien estos pueden ser increíblemente divertidos, también conllevan riesgos únicos.
El ahogamiento es obviamente la preocupación más grave, pero no es la única. He visto lesiones por:
- Accidentes a alta velocidad en toboganes de agua
- Cortes de superficies de deslizamiento mal mantenidas
- Lesiones en la cabeza por piscinas poco profundas
- Quemaduras químicas por productos químicos de piscina mal equilibrados
- Lesiones por resbalones y caídas en cubiertas mojadas
El problema con los accidentes relacionados con el agua es que los recintos a menudo intentan culpar a la persona lesionada, alegando que actuó con imprudencia o que ignoró las normas. Si bien la responsabilidad personal es importante, los recintos aún tienen la obligación de diseñar instalaciones seguras y brindar suficiente supervisión.
Normas y estándares de seguridad vial en Colorado
Colorado se toma muy en serio la seguridad en las atracciones, y cuenta con un conjunto detallado de normas diseñadas para proteger al público. Comprender estas normas puede ayudarle a saber qué esperar de los parques y qué podría considerarse una infracción que contribuyó a su lesión.
Requisitos de inspección estatal
El Departamento de Trabajo y Empleo de Colorado vela por la seguridad de las atracciones a través de su División de Petróleo y Seguridad Pública. Todas las atracciones del estado deben ser inspeccionadas y certificadas antes de su inicio en cada temporada.
Estas inspecciones no son solo trámites burocráticos. Inspectores capacitados verifican:
- La fuerza de los paseos y los apoyos
- Sistemas mecánicos que incluyen frenos, motores y sistemas de control.
- Dispositivos de seguridad y sistemas de retención
- Sistemas eléctricos y paradas de emergencia
- Controles del operador y características de seguridad
- Registros y bitácoras de mantenimiento
Las atracciones que no pasan la inspección no pueden operar hasta que se solucionen los problemas y se vuelvan a inspeccionar. El estado mantiene registros de todas las inspecciones, infracciones y reparaciones, lo cual puede ser una prueba muy valiosa en casos de lesiones.
Directrices federales y estándares de la industria
Si bien Colorado gestiona la mayor parte de la regulación diaria, las agencias federales también participan en la seguridad de los viajes en vehículos. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) tiene competencias sobre los viajes en vehículos móviles que se desplazan de un lugar a otro, y la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) regula la seguridad laboral de los empleados.
Más allá de las normas gubernamentales, la industria del entretenimiento ha desarrollado sus propios estándares de seguridad a través de grupos como la Asociación Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones (IAAPA) y ASTM International. Estos estándares de la industria a menudo van más allá de los requisitos legales mínimos y muestran las mejores maneras de hacer las cosas, desarrollados por ingenieros y expertos en seguridad.
Si bien estas normas del sector no son legalmente vinculantes como las normas gubernamentales, suelen emplearse en los tribunales para determinar qué se considera un cuidado razonable. Si un establecimiento no sigue las prácticas generalmente aceptadas del sector, puede ser un indicio de negligencia.
Requisitos y directrices del fabricante
Los fabricantes de atracciones proporcionan instrucciones detalladas para la instalación, el funcionamiento y el mantenimiento de sus equipos. Estas no son sugerencias, sino requisitos que los recintos deben cumplir para operar con seguridad y mantener su cobertura de seguro.
Las pautas del fabricante generalmente cubren:
- Pasos de inspección diarios, semanales y mensuales
- Programas y procedimientos de mantenimiento
- Requisitos de capacitación del operador
- Límites de capacidad y cómo realizar el recorrido
- Restricciones ambientales (viento, temperatura, etc.)
- Equipos y procedimientos de seguridad necesarios
Cuando los recintos no siguen las directrices del fabricante, a menudo se exponen a accidentes y a responsabilidades. He visto casos en los que los recintos cambiaron atracciones sin la aprobación del fabricante, se saltaron el mantenimiento requerido o operaron atracciones fuera de sus límites.
Requisitos de documentación y mantenimiento de registros
La ley de Colorado exige que los recintos de entretenimiento mantengan registros detallados de inspecciones, mantenimiento, incidentes y capacitación del personal. Estos registros cumplen varias funciones: ayudan a garantizar la seguridad constante, demuestran el cumplimiento de las normas y pueden ser una prueba clave en casos de lesiones.
La documentación necesaria generalmente incluye:
- Registros de inspección diaria
- Registros de mantenimiento y órdenes de trabajo
- Registros y certificaciones de capacitación del personal
- Informes de incidentes y registros de accidentes
- Decisiones operativas relacionadas con el clima
- Comunicaciones y actualizaciones del fabricante
Cuando los locales no mantienen registros adecuados, puede ser señal de prácticas de seguridad deficientes. Por otro lado, unos registros bien mantenidos a veces pueden ayudar a los locales a defenderse de demandas por lesiones, demostrando que siguieron las medidas adecuadas.
Responsabilidad de las instalaciones en lugares de entretenimiento
Si bien los accidentes en atracciones reciben la mayor atención, la mayoría de las lesiones en lugares de entretenimiento se rigen por las normas generales de responsabilidad civil. Esto abarca desde resbalones y caídas hasta seguridad insuficiente y problemas estructurales en edificios y pasarelas.
Deberes de mantenimiento de la propiedad
Los locales de entretenimiento cuentan con enormes propiedades con diversas áreas donde los huéspedes pasan su tiempo. Cada una de estas áreas conlleva sus propias tareas de mantenimiento y posibles peligros.
Pasarelas y caminosEstos deben mantenerse en buen estado, limpios y bien iluminados. El pavimento irregular, los baches o las aceras agrietadas pueden causar caídas graves, especialmente cuando las personas están distraídas o llevan comida y bebida.
Escaleras y barandillasLas escaleras son naturalmente peligrosas, y los locales deben asegurarse de que estén bien diseñadas y mantenidas. Esto implica buena iluminación, superficies antideslizantes, pasamanos en buen estado y vistas despejadas. He visto muchos casos de personas que se cayeron por las escaleras debido a la mala iluminación o a pasamanos rotos.
Baños y áreas de servicio de alimentosEstas áreas se usan mucho y pueden volverse peligrosas rápidamente. Pisos mojados, accesorios rotos y una limpieza deficiente pueden provocar lesiones. Los locales necesitan sistemas para revisar estas áreas con frecuencia y solucionar los problemas rápidamente.
Áreas de estacionamientoNo olvide el estacionamiento. Los establecimientos son responsables de mantener las áreas de estacionamiento seguras con buena iluminación, señalización clara y un nivel de seguridad adecuado. Los baches, la falta de iluminación y la falta de seguridad pueden generar problemas de responsabilidad.
Peligros relacionados con el clima
El clima de Colorado puede ser impredecible, y los lugares de entretenimiento deben estar preparados para todo, desde tormentas repentinas hasta heladas. Los peligros relacionados con el clima son particularmente complejos, ya que pueden aparecer rápidamente y afectar grandes áreas de una propiedad.
Lluvia y condiciones húmedasCuando llueve, los espacios al aire libre pueden volverse resbaladizos rápidamente. Los espacios necesitan escaleras para supervisar las condiciones, cerrar atracciones o zonas peligrosas y advertir a los visitantes. Los espacios interiores tampoco son seguros: la gente arrastra agua al interior, y los suelos mojados pueden ser igual de peligrosos.
Nieve y hieloLas operaciones invernales presentan desafíos únicos. Los recintos deben contar con medidas para la remoción de nieve y el tratamiento del hielo. También deben considerar si ciertas atracciones o juegos deben cerrar durante el invierno.
VientoLos vientos fuertes pueden hacer que algunas atracciones sean peligrosas y también pueden generar riesgos por escombros que salen despedidos. Los recintos necesitan sistemas de monitoreo meteorológico y pasos claros para suspender las operaciones.
IluminaciónLos espacios al aire libre necesitan sistemas de detección de rayos y planes de evacuación claros. Llevar a los invitados a un lugar seguro rápidamente cuando se desata una tormenta eléctrica puede ser, literalmente, una cuestión de vida o muerte.
Control de multitudes y gestión de capacidad
Los grandes locales de entretenimiento pueden volverse peligrosos cuando están demasiado concurridos o cuando no se gestionan adecuadamente las aglomeraciones. Esto supone un problema tanto de seguridad como de responsabilidad legal.
Los locales deben tener límites de aforo máximo para las diferentes áreas y la ocupación general de las instalaciones. Estos límites no son inventados, sino que se basan en códigos contra incendios, requisitos de salidas de emergencia y consideraciones de seguridad. Cuando los locales superan estos límites, ponen en riesgo a los asistentes y posiblemente incumplen diversas normas.
El control de multitudes también implica contar con personal suficiente para gestionar las filas, dirigir el tráfico peatonal y responder a los problemas. Durante las horas punta o eventos especiales, los recintos pueden necesitar personal de seguridad adicional y medidas de control de multitudes.
Deberes de seguridad
Los lugares de entretenimiento no pueden prometer que nunca sucederá nada malo en sus propiedades, pero sí tienen el deber de brindar una seguridad razonable en función de lo que hacen y los riesgos que podrían prever.
Suficiente iluminación:La mala iluminación en áreas de estacionamiento, pasillos y partes apartadas de la propiedad puede generar oportunidades de delincuencia y dificultar que los huéspedes eviten los peligros.
Personal de seguridad: Dependiendo del tamaño y el tipo de lugar, pueden ser necesarios guardias de seguridad para disuadir el crimen, controlar multitudes y responder a incidentes.
Control de accesoLos lugares deben controlar quién puede ingresar a áreas restringidas, como salas de control de atracciones, áreas de mantenimiento y zonas exclusivas para empleados.
Verificación de antecedentesLos empleados que trabajan con niños o en puestos de confianza deben tener verificaciones de antecedentes adecuadas.
El estándar legal clave es la previsibilidad. Si los delitos o incidentes de seguridad son predecibles en función de la ubicación, el tipo de visitantes o incidentes pasados, los establecimientos tienen un mayor deber de tomar medidas preventivas.
Presentar una reclamación por lesiones personales: lo que necesita saber
Si usted o un ser querido ha sufrido lesiones en un local de entretenimiento, quizás se pregunte cuáles son sus opciones legales y cómo funciona el proceso de reclamación. Permítame explicarle qué puede esperar y qué pasos debe seguir para proteger sus derechos.
Pasos inmediatos después de un incidente
Las primeras horas y días después de un accidente son cruciales tanto para su salud como para su caso legal. Esto es lo que debe hacer:
Obtenga atención médicaEsta es siempre la máxima prioridad. Incluso si cree que no está gravemente herido, hágase un chequeo. La adrenalina y el shock pueden ocultar lesiones, y algunos problemas, como conmociones cerebrales o lesiones internas, podrían no ser evidentes de inmediato.
Reportar el incidenteAsegúrese de que el recinto elabore un informe oficial del incidente. No se limite a informar al operador de la atracción o al guardia de seguridad; insista en hablar con la gerencia y obtener una copia de cualquier informe que elaboren. Sea objetivo, pero no conjeture las causas ni acepte la culpa.
Recopilar evidenciaSi puede hacerlo de forma segura, tome fotos de la escena, el equipo involucrado y cualquier lesión visible. Solicite la información de contacto de los testigos; otros invitados suelen ver cosas que el personal del lugar podría pasar por alto o preferir no reconocer.
Conserve la evidencia físicaConserve la ropa, los objetos personales u otras pruebas físicas dañadas. No lave la sangre de la ropa ni repare los objetos dañados hasta haber consultado con un abogado.
Escríbalo todoEmpiece a llevar un registro de todo el tratamiento médico, los gastos, el tiempo de trabajo perdido y cómo la lesión afecta su vida diaria. Esta documentación le será útil más adelante.
Entendiendo el estatuto de limitaciones de Colorado
En Colorado, generalmente tiene dos años a partir de la fecha de su lesión para presentar una demanda por lesiones personales. Puede parecer mucho tiempo, pero no lo es. Construir un caso sólido lleva tiempo, y no querrá que lo apresuren a medida que se acerca la fecha límite.
Hay algunas excepciones a la regla de los dos años. Por ejemplo, si la persona lesionada es menor de edad, el plazo podría no empezar a contar hasta que cumpla 18 años. Si la lesión no se descubrió de inmediato, el plazo podría empezar a contar cuando se detectó la lesión en lugar de cuando ocurrió.
Esto es importante entender: incluso si cree que podría querer llegar a un acuerdo sin ir a juicio, debe conocer el plazo de prescripción. Las compañías de seguros conocen estos plazos y podrían retrasar las negociaciones con la esperanza de que usted no cumpla con el plazo y pierda su derecho a demandar.
El papel de las compañías de seguros
Cuando sufres una lesión en un local de entretenimiento, no estás tratando con el local en sí, sino con su compañía de seguros. Comprender cómo las aseguradoras gestionan estas reclamaciones puede ayudarte a evitar trampas comunes.
El trabajo del ajustadorEl ajustador de seguros asignado a su caso parece amable y servicial, pero recuerde: su trabajo es ahorrarle dinero a la compañía pagando lo menos posible por su reclamo. No está de su lado ni vela por sus intereses.
Ofertas de liquidación rápidaNo se sorprenda si la compañía de seguros le ofrece un acuerdo rápido, especialmente si sus lesiones parecen leves. Estas ofertas tempranas casi siempre son mucho menores al valor real de su reclamación. Una vez que acepta un acuerdo, normalmente no puede volver a pedir más dinero, incluso si sus lesiones resultan ser más graves de lo que pensaba inicialmente.
Declaraciones grabadasLa compañía de seguros probablemente le pedirá que preste una declaración grabada sobre el accidente. No está legalmente obligado a hacerlo y, por lo general, no le conviene. Las aseguradoras utilizan estas declaraciones para intentar que diga algo que perjudique su reclamación.
Solicitudes de registros médicosLa compañía de seguros querrá acceder a su historial médico, que a menudo se remonta a años anteriores al accidente. Buscan condiciones preexistentes u otros problemas que puedan usar para argumentar que sus problemas actuales no están relacionados con el accidente.
Cómo determinar el valor de su caso en casos de locales de entretenimiento
Comprender cómo se calcula lo que se le debe puede ayudarle a evaluar las ofertas de conciliación y a comprender el valor potencial de su caso. En Colorado, podría recuperar daños económicos y no económicos.
Daños económicos ¿Cuáles son los costos de bolsillo y las pérdidas financieras causadas por su lesión?
- Gastos médicos (pasados y futuros)
- Pérdida de salarios y capacidad de ingresos
- Daños a la propiedad
- Costos de transporte para tratamiento médico
- Servicios de atención o asistencia domiciliaria
Daños no económicos Le reembolsaremos los impactos menos tangibles de su lesión:
- Dolor y sufrimiento
- angustia emocional
- Pérdida del disfrute de la vida
- Discapacidad y desfiguración
- Pérdida del consorcio (impacto en su relación con su cónyuge)
Colorado solía tener límites para los daños no económicos, pero la Corte Suprema del estado anuló la mayoría de estos límites en los últimos años. Esto significa que los jurados ahora pueden otorgar la cantidad que consideren justa por dolor y sufrimiento, lo que puede aumentar significativamente el valor de los casos de lesiones graves.
El proceso de descubrimiento
Si su caso no se resuelve y avanza a una demanda, pasará por un proceso llamado "descubrimiento", donde ambas partes reúnen pruebas e información sobre el caso.
Solicitudes de documentosSu abogado le solicitará copias de los registros de mantenimiento del recinto, informes de inspección, registros de incidentes, registros de capacitación de empleados y otros documentos importantes. Estos registros suelen mostrar infracciones de seguridad o patrones de problemas que respaldan su caso.
DeposicionesTestigos clave, incluyendo empleados del recinto y peritos, serán interrogados bajo juramento. Esto incluye a usted, quien probablemente le interrogará sobre el accidente y sus lesiones.
Testigos expertosLos casos complejos suelen requerir el testimonio de peritos. Esto puede incluir ingenieros que puedan analizar las fallas de las atracciones, expertos en seguridad que puedan detectar infracciones del código, peritos médicos que puedan explicar sus lesiones o economistas que puedan calcular las pérdidas financieras futuras.
Inspecciones del sitioEs posible que su abogado y sus expertos necesiten verificar la escena del accidente, examinar el equipo o probar las condiciones en el lugar.
El proceso de descubrimiento puede llevar meses o incluso años, pero a menudo es donde se ganan o se pierden los casos. Los buenos abogados saben cómo desenterrar pruebas que los tribunales preferirían mantener ocultas.
Trabajando con McCormick & Murphy, PC
Cuando se enfrenta a una lesión grave causada por un accidente en un local de entretenimiento, necesita abogados que comprendan tanto los pormenores legales como el lado humano de estos casos. En McCormick & Murphy, PC, llevamos casi tres décadas ayudando a familias de Denver a superar estas difíciles situaciones.
Nuestra experiencia con casos de lugares de entretenimiento
Kirk McCormick y Jay Murphy llevan manejando casos de lesiones personales desde 1990 y hemos visto prácticamente todo tipo de accidentes en locales de entretenimiento que pueda imaginar. Entendemos cómo operan estos negocios, qué normas de seguridad deben seguir y dónde buscar pruebas cuando algo sale mal.
Lo que nos distingue es nuestra profunda comprensión de los aspectos legales y prácticos de estos casos. Sabemos a qué expertos contactar, qué documentos solicitar y cómo construir casos sólidos que beneficien a nuestros clientes. También conocemos la industria de seguros a la perfección: tras haber gestionado miles de casos de lesiones personales, conocemos sus estrategias y cómo contrarrestarlas eficazmente.
Nuestro enfoque en el servicio al cliente
Algo que debe saber sobre nosotros: no aceptamos más casos de los que podemos manejar adecuadamente. Cuando trabaja con McCormick & Murphy, no es solo un número más en el expediente. Trabajará directamente con Kirk o Jay, no solo con asistentes legales o abogados junior.
Creemos en mantener a nuestros clientes informados durante todo el proceso. Los casos legales pueden ser confusos y estresantes, especialmente cuando se trata de lesiones y de retomar el rumbo de su vida. Le explicaremos la situación en un lenguaje sencillo, le devolveremos la llamada rápidamente y nos aseguraremos de que comprenda sus opciones en cada paso.
Nos puedes encontrar en nuestra ubicación de oficina en el vecindario Gaylord de Denver, y siempre estamos disponibles para discutir su caso al (888)-668-1182.
Representación con honorarios contingentes
Una de las mayores preocupaciones que tienen las personas al contratar a un abogado es el costo. Ya están lidiando con facturas médicas y salarios perdidos, ¿cómo pueden pagar los honorarios legales además de todo lo demás?
La buena noticia es que gestionamos la mayoría de los casos de lesiones personales con honorarios contingentes. Esto significa que no paga honorarios de abogado a menos que obtengamos una compensación a su favor mediante un acuerdo o un veredicto judicial. Si no ganamos su caso, no nos deberá honorarios de abogado.
Esta configuración significa que nuestros objetivos están alineados con los suyos. Solo cobramos si obtenemos resultados, lo que significa que estamos motivados para trabajar arduamente en su caso y obtener el mejor resultado posible. También significa que quienes de otra manera no podrían costear la asistencia legal de un profesional, aún pueden obtener ayuda de calidad cuando más la necesitan.
Construyendo casos sólidos mediante una investigación exhaustiva
Los casos de locales de entretenimiento a menudo se reducen a pruebas, y muchas de ellas están en manos del local y su compañía de seguros. No van a entregar voluntariamente documentos que los hagan quedar mal, por eso se necesitan abogados que sepan cómo investigar la verdad.
Trabajamos con una red de expertos que incluye ingenieros, consultores de seguridad, especialistas en reconstrucción de accidentes y profesionales médicos. Estos expertos pueden analizar qué falló, si se cumplieron las normas de seguridad y cómo se pudo haber evitado el accidente.
También sabemos cómo presentar información técnica compleja de forma comprensible para jueces y jurados. No basta con demostrar que un lugar actuó de forma negligente; necesitamos contar su historia de una manera que realmente conecte con la gente, ayudando a los responsables de la toma de decisiones a comprender el verdadero impacto que el accidente ha tenido en su vida.
Nuestra Trayectoria y Reconocimiento Profesional
A lo largo de nuestras décadas de práctica, hemos recuperado millones de dólares para clientes lesionados en todo Colorado. Si bien no podemos prometer resultados concretos en ningún caso, nuestra trayectoria demuestra nuestra capacidad para obtener indemnizaciones significativas para personas que han sufrido lesiones sin culpa propia.
Puede obtener más información sobre nuestras credenciales profesionales y reseñas de clientes a través de nuestro perfil de servicios profesionales, donde verá comentarios de clientes reales que han trabajado con nosotros en casos de lesiones personales.
Estamos autorizados a ejercer en los tribunales estatales y federales de Colorado, así como en tribunales de todo Estados Unidos. Esta amplia autorización nos permite gestionar casos dondequiera que se presenten y garantiza que podamos representar eficazmente a nuestros clientes, independientemente de la resolución de su caso.
Consejos de prevención para familias
Si bien no podemos eliminar todos los riesgos en los lugares de entretenimiento, hay medidas que puede tomar para reducir el riesgo de accidentes y proteger a su familia durante las visitas. Considere estas precauciones de sentido común que le ayudarán a disfrutar de su día de forma segura.
Antes de visitarnos
Investiga el lugarNo todos los lugares de entretenimiento son iguales. Antes de visitar un lugar nuevo, investigue un poco. Consulte las reseñas en línea, pero preste especial atención a los comentarios sobre seguridad, limpieza y profesionalidad del personal. Si varias reseñas mencionan problemas de seguridad, es una señal de alerta.
Consultar las condiciones meteorológicasEl clima de Colorado puede cambiar rápidamente y muchos lugares al aire libre tienen restricciones climáticas. Consulte el pronóstico antes de ir y prepárese para cambios durante su visita.
Revisar las restricciones de altura y saludLa mayoría de las atracciones tienen restricciones de altura, peso o salud por buenas razones. Revisa estos requisitos con anticipación para no decepcionarte ni sentirte tentado a saltarte las reglas al llegar.
Plan para multitudesLas horas punta pueden ser más peligrosas debido a la aglomeración y las operaciones apresuradas. Si es posible, visite fuera de las horas punta, cuando el personal puede dedicar más tiempo a las medidas de seguridad y usted tiene más espacio para moverse con seguridad.
Durante su visita
Preste atención a las instrucciones de seguridadSé que es tentador ignorar las presentaciones sobre seguridad, sobre todo si ya las has escuchado, pero presta atención. Las normas y los procedimientos pueden cambiar, y la información podría ser distinta a la de tu última visita.
Confía en tus instintosSi algo no te parece correcto o no te parece seguro, no lo hagas. Esto aplica a atracciones que parecen estar en mal estado, operadores que parecen distraídos o no están lo suficientemente capacitados, o situaciones que simplemente te den una mala impresión.
Siga todas las reglas y restricciones publicadasEsos requisitos de altura y normas de comportamiento no son sugerencias, sino requisitos de seguridad basados en datos de ingeniería y accidentes. No intentes subir a escondidas a un niño demasiado bajo a una atracción ni ignores las restricciones.
Manténgase alerta en áreas concurridasMantenga a su grupo unido y preste atención a su entorno, especialmente en zonas concurridas como patios de comidas, baños y atracciones populares. Las multitudes pueden volverse peligrosas rápidamente si la gente entra en pánico o si hay una emergencia.
Tomar descansosLa fatiga provoca malas decisiones y accidentes. Toma descansos regulares, mantente hidratado y no intentes abarcar demasiado en un solo día.
Banderas rojas a tener en cuenta
No hay suficiente personal:Si las atracciones funcionan con una supervisión mínima, si los miembros del personal parecen abrumados o poco capacitados, o si ve adolescentes operando atracciones complejas sin la supervisión de un adulto, tenga cuidado.
Mal mantenimientoÓxido visible, superficies desgastadas, pernos sueltos o equipos que no parecen estar bien mantenidos son señales de advertencia. Confía en lo que ves: si algo parece inseguro, probablemente lo sea.
Operaciones apresuradas:Si los operadores se apresuran en los controles de seguridad, no colocan correctamente los dispositivos de seguridad o comienzan los viajes antes de que todos los pasajeros estén listos, esto constituye un grave problema de seguridad.
Violaciones de seguridad ignoradas:Si ve que otros huéspedes infringen las normas de seguridad y los miembros del personal no abordan los problemas, eso sugiere una cultura de seguridad y una supervisión deficientes.
Superpoblación:Si el lugar está tan lleno que la gente no puede moverse con seguridad o el personal no puede supervisar adecuadamente las actividades, considere irse y regresar en otro momento.
Enseñar a los niños sobre la seguridad
Discusiones apropiadas para la edadHable con sus hijos sobre seguridad de forma que puedan comprenderla. Los niños pequeños necesitan reglas sencillas y claras ("Esperar siempre a que el operador lo autorice" o "Agarrarse del pasamanos en las escaleras"). Los niños mayores pueden comprender conceptos de seguridad más complejos y asumir mayor responsabilidad por su propia seguridad.
Modelar el buen comportamientoLos niños aprenden más de lo que ven que de lo que oyen. Si sigues las normas de seguridad y tomas las precauciones en serio, es más probable que ellos hagan lo mismo.
Establecer puntos de encuentro:En caso de que alguien se separe del grupo, establezca puntos de encuentro claros y asegúrese de que todos sepan qué hacer si no pueden encontrar al resto de la familia.
Planificación de emergencias:Asegúrese de que los niños mayores conozcan información básica, como los números de teléfono celular de los padres y qué hacer en caso de emergencia.
El futuro de la seguridad en los lugares de entretenimiento
La industria del entretenimiento cambia constantemente, al igual que las normas de seguridad y las responsabilidades. Comprender estas tendencias puede ayudarle a tomar decisiones inteligentes sobre dónde llevar a su familia y qué esperar de los operadores de los locales.
Avances tecnológicos en seguridad
Mejor diseño de conducciónLos vehículos modernos cuentan con características de seguridad que no estaban disponibles hace ni una década. Las zonas de bloqueo controladas por computadora previenen colisiones, los sistemas de retención avanzados se adaptan a diferentes tipos de cuerpo y los sistemas de sensores pueden detectar problemas antes de que se vuelvan peligrosos.
Monitoreo en tiempo realMuchos recintos utilizan ahora sistemas de monitoreo inteligentes que monitorean el rendimiento de las atracciones, las condiciones climáticas y la afluencia de público en tiempo real. Estos sistemas pueden detener automáticamente las atracciones cuando las condiciones se vuelven inseguras o alertar a los operadores sobre posibles problemas.
Herramientas de formación mejoradasLos programas de capacitación basados en realidad virtual y computadora permiten al personal practicar el manejo de situaciones de emergencia y aprender los pasos adecuados en entornos realistas pero seguros.
Mejores sistemas de comunicación:Los sistemas de comunicación modernos permiten que el personal de todo un recinto trabaje en conjunto de forma más efectiva y responda más rápidamente a emergencias o problemas de seguridad.
Las reglas siguen cambiando
Requisitos de inspección más estrictosEn general, los estados están implementando inspecciones más frecuentes y estándares más estrictos para los operadores de atracciones. Colorado ha fortalecido su programa de inspección varias veces en los últimos años, y es probable que esta tendencia continúe.
Normas nacionalesSe habla actualmente de crear normas nacionales de seguridad para las atracciones, en lugar de dejar la regulación exclusivamente en manos de cada estado. Esto podría resultar en requisitos de seguridad más uniformes en todo el país.
Intercambio de datosUnos mejores sistemas para compartir datos de seguridad e información sobre incidentes entre recintos deportivos, fabricantes y reguladores podrían ayudar a detectar problemas más rápidamente y prevenir accidentes.
Mejores prácticas de la industria
Cultura de seguridadLos mejores lugares de entretenimiento van más allá de cumplir con los requisitos legales mínimos para crear entornos donde la seguridad es la máxima prioridad. Esto implica dar a los empleados la facultad de detener las operaciones cuando detecten problemas, invertir en capacitación continua y revisar y actualizar periódicamente las medidas de seguridad.
Mantenimiento preventivoEn lugar de simplemente arreglar las cosas cuando se rompen, los principales lugares están utilizando programas de mantenimiento predictivo que usan análisis de datos para detectar problemas potenciales antes de que provoquen accidentes.
Educación para huéspedesLos establecimientos están mejorando la formación de los huéspedes sobre los requisitos y riesgos de seguridad. Esto incluye señalización más clara, mejores presentaciones de seguridad y personal capacitado para hablar eficazmente con los huéspedes sobre temas de seguridad.
Nuevas cuestiones de responsabilidad
Nuevos tipos de atraccionesA medida que los centros de entretenimiento incorporan nuevos tipos de atracciones (experiencias de realidad virtual, deportes extremos, juegos interactivos), surgen nuevos problemas de responsabilidad. Los tribunales y los legisladores aún están debatiendo cómo se aplican las normas tradicionales de responsabilidad a estas nuevas actividades.
Redes sociales y documentaciónEl uso común de teléfonos inteligentes y redes sociales aumenta la probabilidad de que los accidentes y las infracciones de seguridad se registren y compartan públicamente. Esto puede ser una prueba valiosa en casos de lesiones, pero también implica que los recintos se enfrentan a un mayor escrutinio público sobre sus prácticas de seguridad.
Cambios demográficosA medida que la población envejece y las personas con discapacidad buscan más opciones de entretenimiento, los establecimientos deben ajustar sus procedimientos de seguridad y accesibilidad. Esto genera oportunidades y posibles problemas de responsabilidad.
Tipos de lugares específicos y sus riesgos únicos
Los diferentes tipos de lugares de entretenimiento conllevan distintos riesgos y responsabilidades. Comprender estas diferencias puede ayudarte a tomar decisiones inteligentes sobre dónde pasar el tiempo y qué precauciones tomar.
Parques de atracciones tradicionales
Lugares como Elitch Gardens ofrecen la experiencia clásica de un parque de diversiones, con montañas rusas, juegos mecánicos y atracciones tipo feria. Estos recintos suelen tener las normas de seguridad y los requisitos de inspección más rigurosos, pero también incluyen algunas de las actividades de mayor riesgo.
Riesgos únicosLas atracciones de alta velocidad, las grandes alturas, los sistemas mecánicos complejos y las grandes multitudes generan múltiples posibilidades de accidentes graves. El clima también puede ser un factor importante en los parques al aire libre.
Normas de seguridadEstos lugares están sujetos a estrictas inspecciones estatales y suelen cumplir con rigurosos estándares de la industria. Sin embargo, la complejidad de las atracciones y la gran cantidad de visitantes implican que incluso pequeños descuidos pueden tener graves consecuencias.
Consideraciones de responsabilidad:Debido a que los parques de atracciones tradicionales tienen estándares de seguridad bien establecidos y supervisión regulatoria, los casos de responsabilidad a menudo se centran en si el lugar siguió los pasos adecuados y mantuvo el equipo en buen estado de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Parques acuáticos y centros acuáticos
Los lugares de entretenimiento acuático presentan desafíos únicos porque las actividades acuáticas son naturalmente riesgosas y las superficies mojadas generan riesgos de resbalones en toda la instalación.
Riesgos de ahogamientoIncluso los nadadores más experimentados pueden meterse en problemas en piscinas de olas, ríos tranquilos o después de deslizarse por toboganes de agua de alta velocidad. Los recintos necesitan suficiente personal de socorrismo y procedimientos de emergencia claros.
Peligros químicosLos productos químicos de las piscinas pueden causar quemaduras o problemas respiratorios si no se manejan correctamente. Los establecimientos deben mantener un equilibrio químico adecuado y contar con medidas para el manejo de accidentes químicos.
Peligros de resbalones y caídasLas superficies mojadas están por todas partes en los parques acuáticos, pero los lugares aún necesitan usar superficies antideslizantes apropiadas, proporcionar un buen drenaje y mantener las cosas ordenadas.
Riesgos específicos de cada viajeLos toboganes acuáticos pueden causar lesiones por impactos a alta velocidad, cortes en superficies irregulares o accidentes cuando varios usuarios chocan. Los juegos de flotadores pueden causar lesiones cuando los usuarios salen despedidos o cuando los flotadores se vuelcan.
Centros de entretenimiento en interiores
Lugares como Dave & Buster's, parques de trampolines interiores, centros de laser tag y complejos de juegos electrónicos se han vuelto súper populares, especialmente durante los meses más fríos de Colorado.
Parques de trampolinesEstos juegos han aumentado enormemente en popularidad, pero también en la tasa de lesiones. Las lesiones más comunes incluyen fracturas, esguinces y traumatismos craneoencefálicos por colisiones o aterrizajes forzados. Muchas instalaciones ahora exigen exenciones de seguridad, pero esto no exime al recinto de su responsabilidad por descuidos.
Áreas de juegos y arcade:Si bien en general presentan un riesgo menor, estas áreas aún pueden presentar peligros, como equipos mal mantenidos, riesgos de tropiezos por cables o lesiones por juegos que no funcionan correctamente.
Áreas de servicio de alimentos:Muchos centros de entretenimiento en interiores sirven comida y alcohol, lo que genera riesgos adicionales de resbalones y caídas y posibles problemas de responsabilidad relacionados con servir en exceso a invitados ebrios.
Laser Tag y juegos activos:Estas actividades implican correr en áreas oscuras o poco iluminadas, lo que puede provocar colisiones, caídas u otras lesiones si las instalaciones no están diseñadas y mantenidas adecuadamente.
Atracciones estacionales y temporales
Colorado alberga numerosas atracciones estacionales, como casas embrujadas, exhibiciones de luces navideñas, huertos de calabazas y ferias itinerantes. Estas atracciones conllevan desafíos de responsabilidad únicos.
Temporadas de funcionamiento limitadasDebido a que estas atracciones operan por períodos cortos, es posible que no cuenten con el mismo nivel de supervisión regulatoria que las instalaciones permanentes. Las estructuras y equipos temporales podrían no estar sujetos a los mismos requisitos de inspección.
Atracciones de viajeLas ferias y atracciones itinerantes suelen estar sujetas a regulaciones federales, no estatales. Es posible que no reciban el mismo mantenimiento que las instalaciones permanentes, y los operadores podrían estar menos familiarizados con las condiciones y requisitos locales.
Atracciones embrujadasEstos eventos intentan asustar deliberadamente a los huéspedes, lo que puede provocar lesiones si las personas entran en pánico, chocan con objetos o presentan problemas médicos. La creación intencional de condiciones aterradoras plantea cuestiones de responsabilidad únicas.
Exposición a la intemperie:Muchas atracciones estacionales están al aire libre y es posible que no tengan suficiente refugio o escalones para lidiar con cambios climáticos repentinos.
Instalaciones deportivas y recreativas
Lugares como boleras, campos de minigolf, pistas de karts y jaulas de bateo tienen sus propios riesgos y requisitos de seguridad específicos.
Pistas de kartsEstos involucran vehículos motorizados y pueden causar lesiones graves por colisiones o problemas mecánicos. El diseño adecuado de la vía, el mantenimiento del vehículo y el equipo de seguridad son fundamentales.
bolerasLas lesiones por resbalones y caídas son comunes debido al calzado especial y a las condiciones de la pista. Las lesiones relacionadas con el equipo pueden ocurrir por bolas o bolos en mal estado.
Jaulas de bateoLas bolas errantes y las máquinas de lanzamiento defectuosas pueden causar lesiones graves en la cabeza y fracturas. Es fundamental contar con redes adecuadas, cascos adecuados y un buen mantenimiento de las máquinas.
Golf miniatura:Si bien los campos de golf mal mantenidos generalmente presentan un riesgo bajo, pueden presentar peligros de tropiezo y los elementos decorativos pueden generar peligros inesperados.
Exenciones de seguros y responsabilidad civil: lo que necesita saber
Al visitar lugares de entretenimiento, es frecuente que se encuentre con exenciones de responsabilidad y diversos problemas relacionados con el seguro. Comprenderlos puede ayudarle a proteger sus derechos y evitar problemas comunes.
Comprensión de las exenciones de responsabilidad
Casi todos los locales de entretenimiento te pedirán que firmes algún tipo de exención de responsabilidad. Estos documentos están diseñados para limitar la responsabilidad del local si resultas herido, pero no son una protección infalible que evite todas las demandas.
Lo que las exenciones pueden y no pueden hacerEn Colorado, las exenciones de responsabilidad son exigibles, pero solo bajo ciertas condiciones. Deben estar escritas con claridad, ser fáciles de leer y describir específicamente los riesgos involucrados. Lo más importante es que las exenciones generalmente no protegen a los establecimientos de la responsabilidad por su propia negligencia o negligencia grave.
La excepción de “negligencia ordinaria”La ley de Colorado permite a los locales eximirse de responsabilidad por algunos tipos de descuido común, pero no por descuido grave, mala conducta intencional o incumplimiento de las normas de seguridad. Si un local no sigue los procedimientos básicos de seguridad o ignora los peligros conocidos, una exención probablemente no lo proteja.
Menores y exencionesLos padres pueden firmar exenciones de responsabilidad en nombre de sus hijos menores, y estas generalmente son exigibles en Colorado. Sin embargo, se aplican las mismas limitaciones: las exenciones no eximen a los establecimientos de responsabilidad por negligencia grave o infracciones de seguridad.
Leyendo la letra pequeñaLa mayoría de la gente no lee atentamente las exenciones de responsabilidad, pero al menos debería comprender lo que está firmando. Busque un lenguaje que describa las actividades y los riesgos específicos involucrados. Desconfíe de las exenciones demasiado generales que intentan eximir de responsabilidad por todo, incluso por aspectos no relacionados con la actividad.
Cuando las exenciones no se aplican
Existen varias situaciones en las que las exenciones de responsabilidad no protegerán a los lugares de entretenimiento de reclamos por lesiones:
Negligencia graveSi la conducta de un recinto supera la negligencia común y alcanza el nivel de negligencia grave, las exenciones generalmente no aplican. Esto podría incluir operar atracciones con problemas mecánicos conocidos, ignorar las normas de seguridad o no proporcionar suficiente supervisión.
Violaciones estatutariasLas exenciones generalmente no justifican el incumplimiento de las leyes o normas de seguridad. Si un recinto incumple los requisitos de inspección estatal o no sigue los procedimientos de seguridad obligatorios, aún puede ser responsable a pesar de tener una exención firmada.
Mala conducta intencional:Las exenciones no protegen a los lugares de malas prácticas intencionales por parte de sus empleados o agentes.
Actividades no cubiertasLas exenciones solo se aplican a las actividades específicas que describen. Si se lesiona al realizar algo no cubierto por la exención, o en un área no cubierta por el acuerdo, es posible que la exención no se aplique.
Exenciones defectuosas:Las exenciones que no estén claras, estén ocultas en otros documentos o no se muestren adecuadamente a los huéspedes pueden no ser exigibles.
Problemas de cobertura de seguros
Comprender cómo funciona el seguro en casos de lugares de entretenimiento puede ayudarlo a comprender el proceso de reclamos y qué esperar.
Responsabilidad civil general comercialLa mayoría de los locales de entretenimiento cuentan con un seguro de responsabilidad civil comercial que cubre las lesiones de los asistentes. Este seguro suele cubrir tanto los gastos de defensa legal como el dinero pagado a las partes lesionadas.
Cobertura de responsabilidad del productoPara lesiones relacionadas con las atracciones, puede existir una cobertura de responsabilidad civil por productos específica que se aplique a defectos en las atracciones o el equipo. Esta puede incluir el seguro del recinto, el seguro del fabricante o ambos.
Pólizas paraguasLos grandes locales de entretenimiento suelen contar con pólizas paraguas que ofrecen cobertura adicional a sus límites básicos de responsabilidad. Esto puede ser importante en casos de lesiones graves con indemnizaciones elevadas.
AutoseguroAlgunas grandes compañías de entretenimiento gestionan ellas mismas reclamaciones menores y solo cuentan con seguros para pérdidas cuantiosas. Esto puede afectar la gestión y negociación de las reclamaciones.
Su propia cobertura de seguro
No se olvide de su propia cobertura de seguro, que podría brindarle beneficios sin importar quién tuvo la culpa de su lesión.
Seguro de saludSu seguro médico debe cubrir el tratamiento médico por lesiones, sujeto a sus deducibles y copagos. Esto puede ser importante para obtener tratamiento inmediato mientras se resuelven los asuntos de responsabilidad.
Seguro de discapacidad:Si sus lesiones le impiden trabajar, un seguro por discapacidad a corto o largo plazo a través de su empleador o pólizas privadas podrían brindarle un reemplazo de ingresos.
Protección contra lesiones personales (PIP):Si tiene cobertura PIP en su póliza de seguro de automóvil, podría cubrir algunos gastos médicos y salarios perdidos por lesiones que ocurren en cualquier lugar, no solo en accidentes automovilísticos.
Seguro de propietario o inquilino:Estas pólizas a veces incluyen cobertura de responsabilidad personal que podría aplicarse en determinadas situaciones.
Tratar con múltiples compañías de seguros
En casos complejos relacionados con locales de entretenimiento, es posible que tenga que lidiar con varias compañías de seguros que representan a diferentes partes. Esto puede complicar el proceso de reclamación, pero también puede resultar más favorable para las partes lesionadas.
Seguro del lugarEl seguro del lugar de entretenimiento será la cobertura principal para la mayoría de los reclamos por responsabilidad civil del local.
Seguro del fabricante:Si un defecto en el vehículo o en el equipo contribuyó a su lesión, el seguro del fabricante también podría estar involucrado.
Seguro para contratistas:Si la lesión fue causada por trabajos de mantenimiento, construcción u otras actividades del contratista, podrían aplicarse pólizas de seguro adicionales.
Coordinación de CoberturaCuando existen varias pólizas de seguro involucradas, pueden surgir desacuerdos sobre qué compañía es la principal responsable y cuál ofrece cobertura adicional. Estas disputas pueden retrasar la resolución del reclamo, pero también pueden aumentar la cobertura total disponible para lesiones graves.
Trabajando a través del proceso legal
Si decide presentar una reclamación legal por lesiones sufridas en un lugar de entretenimiento, es útil comprender qué implica el proceso y qué puede esperar a lo largo del camino.
Evaluación inicial del caso
El primer paso en cualquier posible caso legal es analizar detenidamente lo sucedido y determinar si tiene una reclamación viable. Esto implica varias preguntas clave:
¿Hubo descuido?Necesitamos determinar si el local de entretenimiento incumplió con su deber de cuidado. Esto podría implicar incumplir las normas de seguridad, mantenimiento insuficiente, capacitación deficiente del personal o no advertir sobre peligros conocidos.
CausalidadIncluso si el lugar fue descuidado, debemos demostrar que su descuido causó su lesión. A veces, los accidentes ocurren a pesar de las medidas de seguridad razonables, y en ocasiones las lesiones son causadas por factores ajenos al descuido del lugar.
Daños y perjuiciosDebe haber sufrido pérdidas reales para tener una reclamación viable. Esto incluye gastos médicos, pérdida de salario, dolor y sufrimiento, y otras pérdidas directamente relacionadas con su lesión.
Falla comparativaColorado sigue un sistema de culpa comparativa, lo que significa que su indemnización puede reducirse si usted tuvo algo que ver con su propia lesión. Necesitamos determinar si usted tiene alguna responsabilidad por lo sucedido.
Investigación y recopilación de pruebas
Para construir un caso sólido se requiere una investigación exhaustiva y la recopilación de pruebas. Este proceso a menudo revela información que no era evidente inmediatamente después del accidente.
Investigación de la escenaExaminaremos el lugar del accidente, tomaremos fotos y documentaremos las condiciones. En caso de accidentes en atracciones, esto podría implicar inspecciones técnicas detalladas realizadas por ingenieros cualificados.
Colección de documentosSolicitaremos registros de mantenimiento, informes de inspección, registros de capacitación de empleados, registros de incidentes y otros documentos del establecimiento. Estos suelen mostrar patrones de problemas o evidencia de negligencia.
Entrevistas a testigosHablaremos con testigos del accidente, incluyendo otros huéspedes, empleados y cualquier otra persona que haya presenciado lo sucedido. El testimonio de los testigos puede ser fundamental para determinar cómo ocurrió el accidente.
Análisis de expertosLos casos complejos a menudo requieren el testimonio de expertos ingenieros, consultores de seguridad, profesionales médicos u otros especialistas que puedan explicar cuestiones técnicas a jueces y jurados.
Imágenes de vigilanciaMuchos locales de entretenimiento cuentan con amplios sistemas de cámaras de seguridad que podrían haber captado su accidente. Nos esforzaremos por guardar y recuperar cualquier grabación relevante antes de que sea destruida o sobregrabada.
Documentación médica y tratamiento
Su tratamiento médico y su documentación serán fundamentales para su caso, tanto para demostrar sus lesiones como para mostrar cuánto ha perdido.
Siga las recomendaciones del tratamientoEs importante seguir las recomendaciones de tratamiento de su médico y acudir a todas las citas programadas. Las compañías de seguros argumentarán que no tiene lesiones graves si no busca tratamiento de forma constante.
Escríbalo todoMantenga registros detallados de todas sus citas médicas, tratamientos, medicamentos y cómo sus lesiones afectan su vida diaria. Esta documentación será valiosa para comprobar lo que se le debe.
Sea honesto acerca de las condiciones preexistentesSi tenía algún problema de salud antes del accidente, sea honesto al respecto tanto con sus médicos como con su abogado. Intentar ocultar afecciones preexistentes solo perjudicará su caso si se detectan posteriormente.
Piense en las necesidades futuras de tratamientoAlgunas lesiones requieren tratamiento continuo o pueden causar problemas en el futuro. Asegúrese de que sus profesionales médicos documenten cualquier necesidad de tratamiento futura prevista o posibles efectos a largo plazo.
Negociaciones de conciliación
La mayoría de los casos de lesiones personales se resuelven fuera de los tribunales, pero alcanzar un acuerdo justo requiere una negociación hábil y una preparación minuciosa del caso.
Demanda inicialPrepararemos un paquete de demanda detallado que detalla los hechos de su caso, las pruebas de negligencia y un informe completo de sus pérdidas. Esto sirve como punto de partida para las negociaciones para un acuerdo.
Proceso de ida y vueltaLas negociaciones para llegar a un acuerdo suelen implicar múltiples rondas de ofertas y contraofertas. Este proceso puede durar semanas o meses, dependiendo de la complejidad del caso y de la sensatez de las partes involucradas.
Consideraciones de tiempoHay maneras inteligentes de pensar cuándo iniciar las negociaciones para un acuerdo. A veces es mejor esperar hasta que haya terminado el tratamiento médico y conozca el alcance total de sus lesiones. En otras ocasiones, una negociación temprana podría ser mejor.
MediaciónMuchos casos requieren una mediación formal, donde un mediador neutral facilita las negociaciones para llegar a un acuerdo entre las partes. La mediación puede ser una forma eficaz de resolver casos sin el tiempo y los gastos de un juicio.
Preparación y proceso del juicio
Si las negociaciones de un acuerdo no dan resultado, su caso irá a juicio. Aunque esto ocurre con menos frecuencia que un acuerdo, es importante comprender el proceso judicial.
Finalización del descubrimiento:Antes del juicio, ambas partes finalizan el proceso de descubrimiento formal, que incluye el interrogatorio bajo juramento, la producción de documentos y la revelación de testigos expertos.
Mociones previas al juicio:Pueden presentarse varias solicitudes legales antes del juicio, incluidas solicitudes para excluir ciertas pruebas o para resolver cuestiones legales que podrían afectar el juicio.
Selección del juradoEn los casos que se llevan a cabo ante un jurado, el primer paso es elegir jurados que puedan evaluar la evidencia de manera justa y tomar una decisión imparcial.
Presentación de pruebasCada parte presenta sus pruebas mediante testimonios de testigos, dictámenes periciales, documentos y otras pruebas. La presentación debe contar una historia clara y comprensible sobre lo sucedido y por qué el acusado debe ser considerado responsable.
Deliberación y veredicto del jurado:Después de que ambas partes presentan sus casos y hacen argumentos finales, el jurado discute y toma una decisión sobre la responsabilidad y las pérdidas.
Consideraciones posteriores al juicio
Incluso después de una decisión judicial, es posible que el proceso legal no haya terminado.
ApelacionesCualquiera de las partes podrá apelar la decisión del tribunal de primera instancia si considera que se cometieron errores legales durante el juicio.
RecopilaciónSi gana una sentencia, aún debe cobrar el dinero. Esto suele ser sencillo si el demandado cuenta con suficiente seguro, pero puede ser más complicado en otras situaciones.
Gravámenes y subrogación:Varias partes podrían tener reclamos contra su recuperación, incluidas compañías de seguro médico, aseguradoras de discapacidad o programas de beneficios gubernamentales que pagaron su tratamiento médico.
Aspectos especiales a tener en cuenta para los diferentes tipos de lesiones
El tipo y la gravedad de su lesión pueden afectar significativamente tanto el aspecto legal como el práctico de su caso. Distintas lesiones conllevan distintos desafíos y oportunidades en los casos de responsabilidad civil en locales de entretenimiento.
Lesiones cerebrales traumáticas
Lamentablemente, las lesiones en la cabeza son comunes en accidentes en lugares de entretenimiento, ya sea por problemas con las atracciones, caídas o colisiones. Estas lesiones pueden ser particularmente graves porque su impacto total puede no ser evidente de inmediato.
Efectos inmediatos vs. efectos a largo plazoAlgunas lesiones cerebrales causan síntomas inmediatos evidentes, como pérdida del conocimiento o confusión grave. Otras, especialmente las lesiones cerebrales traumáticas leves o las conmociones cerebrales, podrían no manifestarse de inmediato. Síntomas como dolores de cabeza, problemas de memoria, dificultad para concentrarse o cambios de personalidad podrían no manifestarse hasta días o semanas después del accidente.
Desafíos diagnósticosLas lesiones cerebrales pueden ser difíciles de diagnosticar, especialmente las leves que no se visualizan con claridad en tomografías computarizadas o resonancias magnéticas. Esto puede dificultar la determinación de la gravedad de la lesión y su relación con el accidente.
Implicaciones a largo plazoLas lesiones cerebrales graves pueden afectar todos los aspectos de su vida, desde su capacidad para trabajar y ganarse la vida hasta sus relaciones con familiares y amigos. Estos casos suelen requerir el testimonio de expertos de neurólogos, neuropsicólogos y planificadores de cuidados de vida para documentar plenamente el impacto.
Consideraciones sobre daños especialesLos casos de lesión cerebral suelen implicar importantes gastos médicos futuros, costos de rehabilitación continua y una pérdida sustancial de la capacidad de generar ingresos. Las pérdidas financieras en estos casos pueden ser enormes, por lo que la documentación exhaustiva y el análisis pericial son fundamentales.
Si está lidiando con posibles síntomas de lesión cerebral después de un accidente en un lugar de entretenimiento, es posible que nuestro artículo le resulte útil. síndrome posconmocional Útil para comprender lo que podría estar experimentando.
Lesiones de la médula espinal
Las lesiones de médula espinal causadas por accidentes en locales de entretenimiento pueden variar desde dolor de espalda temporal hasta parálisis permanente. La gravedad de estas lesiones suele depender del lugar específico y la extensión del daño medular.
Lesiones completas vs. incompletasLas lesiones medulares completas provocan la pérdida total de sensibilidad y movimiento por debajo del punto lesionado. Las lesiones incompletas permiten conservar algo de sensibilidad o movimiento. La diferencia es clave tanto para el tratamiento médico como para las indemnizaciones legales.
Niveles de lesiónCuanto más arriba en la médula espinal se produce la lesión, más graves son las consecuencias. Las lesiones de cuello pueden causar cuadriplejia, mientras que las lesiones en la zona lumbar pueden causar paraplejia o consecuencias menos graves.
Atención inmediata y a largo plazoLas lesiones de médula espinal suelen requerir cirugía de emergencia inmediata, seguida de rehabilitación exhaustiva. Los cuidados a largo plazo pueden incluir fisioterapia, terapia ocupacional, dispositivos de asistencia, modificaciones en el hogar y controles médicos periódicos.
Planificación del cuidado de la vidaEstos casos suelen requerir planes detallados de cuidados vitalicios que describan todas las necesidades médicas y de atención futuras a lo largo de la vida de la persona lesionada. Estos planes pueden ascender a millones de dólares en el caso de lesiones graves.
Huesos rotos y lesiones ortopédicas
Si bien las fracturas de huesos pueden parecer simples en comparación con las lesiones cerebrales o de columna, aún así pueden ocasionar pérdidas significativas, especialmente si no sanan adecuadamente o causan problemas a largo plazo.
Fracturas simples vs. complejasLas fracturas simples que consolidan correctamente pueden resultar en pérdidas relativamente pequeñas. Las fracturas complejas que requieren cirugía, múltiples procedimientos o resultan en limitaciones permanentes pueden tener un valor mucho mayor.
Lesiones articularesLas lesiones en articulaciones importantes, como rodillas, hombros o caderas, suelen requerir cirugía y pueden provocar limitaciones permanentes o artritis precoz. Estas lesiones pueden ser especialmente graves en personas activas o cuyos trabajos requieren actividad física.
Lesiones de la placa de crecimiento en niñosCuando los niños sufren fracturas cerca de las placas de crecimiento, existe el riesgo de futuros problemas de crecimiento o deformidades. Estos casos requieren seguimiento continuo y podrían no sanar por completo durante años.
Regreso a las actividadesPara las personas activas, no poder realizar deportes o actividades divertidas que antes disfrutaban puede ser una gran parte de lo que se les debe, incluso si pueden volver a trabajar normalmente.
Trauma psicológico y trastorno de estrés postraumático
Los accidentes en lugares de entretenimiento pueden causar un trauma psicológico significativo, incluso cuando las lesiones físicas son relativamente leves. Esto es especialmente cierto en accidentes relacionados con atracciones mecánicas, acuáticas o situaciones en las que las víctimas se sintieron indefensas o en peligro de muerte.
Trastorno de estrés postraumáticoEl TEPT puede desarrollarse después de cualquier evento traumático, incluyendo accidentes en parques de atracciones. Los síntomas pueden incluir pesadillas, flashbacks, evitación de situaciones similares, ansiedad y depresión.
Impacto en la vida diariaLas lesiones psicológicas pueden afectar todos los aspectos de la vida de una persona, desde su capacidad para trabajar y mantener relaciones hasta el disfrute de actividades que antes amaba.
Tratamiento y recuperaciónLas lesiones psicológicas suelen requerir terapia continua, medicación y otros tratamientos. A diferencia de las fracturas, que sanan en un plazo predecible, la recuperación psicológica puede tardar años y podría no ser completa nunca.
Demostración de daños psicológicosEstas lesiones pueden ser difíciles de comprobar porque no son visibles y podrían no tener pruebas diagnósticas claras. A menudo se requiere el testimonio de expertos psiquiatras o psicólogos.
Nuestro artículo sobre Navegando la vida después de una colisión y la posibilidad de TEPT Proporciona información adicional sobre cómo afrontar el trauma psicológico después de un accidente.
Quemaduras y cicatrices
Los lugares de entretenimiento pueden provocar quemaduras de diversas maneras, desde la exposición a sustancias químicas en los parques acuáticos hasta quemaduras por fricción en las atracciones o superficies calientes en las áreas de servicio de alimentos.
Tipos de quemadurasLas quemaduras químicas provocadas por los productos químicos de las piscinas, las quemaduras térmicas provocadas por superficies calientes o alimentos y las quemaduras por fricción provocadas por atracciones o superficies ásperas requieren diferentes enfoques de tratamiento y tienen diferentes implicaciones a largo plazo.
Cicatrices y desfiguraciónLas quemaduras suelen dejar cicatrices permanentes, que pueden ser especialmente significativas si se encuentran en zonas visibles. El impacto psicológico de las cicatrices puede ser tan significativo como los efectos físicos.
Cirugía reconstructivaLas quemaduras graves pueden requerir múltiples cirugías reconstructivas a lo largo de muchos años. Estos procedimientos son costosos y, a menudo, no restauran por completo la apariencia ni la función normales.
Riesgos de infecciónLas quemaduras conllevan riesgo de infecciones graves, lo que puede dificultar el tratamiento y la recuperación. En casos graves, las infecciones pueden ser mortales.
Ahogamiento y casi ahogamiento
Los lugares de entretenimiento relacionados con el agua conllevan riesgos de ahogamiento y casi ahogamiento, que pueden tener consecuencias devastadoras.
Supervivencia vs. FatalidadObviamente, las muertes por ahogamiento son el resultado más grave, pero el casi ahogamiento también puede causar daño cerebral grave debido a la falta de oxígeno.
Daño cerebral por falta de oxígenoIncluso breves periodos sin oxígeno pueden causar daño cerebral permanente. La gravedad del daño suele depender de la rapidez con la que se rescate y reanime a la víctima.
Reclamaciones por muerte por negligencia:Cuando el ahogamiento provoca la muerte, los miembros de la familia pueden presentar reclamos por muerte injusta que pueden incluir gastos funerarios, pérdida de ingresos y dinero por la pérdida de compañía y apoyo.
Problemas de supervisión:Muchos casos de ahogamiento plantean interrogantes sobre si había suficientes salvavidas, una supervisión adecuada y si el equipo de seguridad estaba fácilmente disponible y funcionaba.
Entendiendo la culpa comparativa en Colorado
El sistema de culpa comparativa de Colorado es algo que toda persona lesionada debe comprender, ya que puede afectar significativamente la cantidad de dinero que recibe. Permítame explicarle cómo funciona y qué significa para su caso.
Cómo funciona la culpa comparativa
Según la ley de Colorado, si usted es parcialmente culpable de su propia lesión, su indemnización se reducirá según el porcentaje de culpa que se le atribuya. Sin embargo, puede obtener una indemnización siempre y cuando no tenga más de la culpa según la ley 50%.
Así funciona en la práctica: Supongamos que sufre una lesión en un local de entretenimiento y el jurado determina que sus pérdidas totales ascienden a 100.000 T/T. Si el jurado determina que usted tuvo la culpa de su lesión (20%) y que el local tuvo la culpa (80%), usted recibiría 80.000 T/T (sus pérdidas menos su parte de culpa (20%).
Pero aquí está lo importante: si se determina que tuviste una culpa 51% o superior, no recibirás nada. Esta "regla 51%" significa que, incluso si el lugar fue muy negligente, no recibirás nada si tus propias acciones fueron la causa principal de tu lesión.
Argumentos comunes de culpa comparativa
Las compañías de seguros y los abogados defensores buscarán cualquier forma de culparlo, incluso en casos donde la negligencia del lugar sea evidente. Estos son algunos argumentos comunes que utilizan:
Ignorar las reglas de seguridadArgumentarán que ignoraste las advertencias, los límites de altura o las instrucciones de seguridad. Por eso es tan importante seguir todas las normas, incluso si parecen excesivamente cautelosas o innecesarias.
IntoxicaciónSi bebía alcohol antes del accidente, argumentarán que estar ebrio influyó en su lesión. Incluso si no estaba legalmente ebrio, cualquier consumo de alcohol puede usarse en su contra.
Distracción:Podrían argumentar que usted estaba distraído por su teléfono, hablando con amigos o no prestando atención a su entorno cuando ocurrió el accidente.
Condiciones preexistentes:Si bien las condiciones médicas preexistentes no necesariamente lo hacen culpable, los abogados defensores pueden argumentar que su condición lo hizo más propenso a lastimarse o que debería haber evitado ciertas actividades.
Asunción de riesgosArgumentarán que sabías que la actividad era peligrosa y que decidiste participar de todos modos. Esto es diferente de la culpa comparativa, pero puede usarse para reducir o eliminar la compensación.
Cómo protegerse de los argumentos de culpa
Comprender cómo funciona la culpa comparativa puede ayudarle a protegerse tanto antes como después de un accidente:
Siga todas las reglas de seguridadCumpla siempre con las restricciones, las instrucciones de seguridad y las indicaciones del personal. Aunque las reglas parezcan absurdas o demasiado cautelosas, seguirlas protege su seguridad y sus derechos legales.
Evite el alcoholSi planeas subirte a atracciones o realizar actividades, no bebas alcohol. Incluso pequeñas cantidades pueden ser usadas en tu contra si resultas herido.
Prestar atenciónManténgase alerta y atento a su entorno. No use el teléfono mientras realiza actividades o camina en zonas potencialmente peligrosas.
Hacer las cuestionesSi tiene dudas sobre los requisitos de seguridad o cómo usar el equipo correctamente, pida aclaraciones al personal del recinto. Sus respuestas a veces pueden servir como prueba de que siguió las instrucciones correctas.
Documente sus acciones:Si es posible, tenga testigos que puedan decir que usted estaba siguiendo las reglas de seguridad y actuando razonablemente en el momento de su accidente.
Cómo manejan los abogados la culpa comparativa
Los abogados con experiencia en lesiones personales saben cómo minimizar los argumentos de culpa comparativa y proteger los intereses de sus clientes:
Investigación tempranaRecopilamos evidencia rápidamente para documentar lo que realmente sucedió y guardamos el testimonio de testigos que respaldan su versión de la historia.
Análisis de expertos:Los expertos en seguridad pueden analizar la escena del accidente y las circunstancias para explicar por qué el descuido del lugar fue la causa principal de su lesión.
Evidencia médicaLos expertos médicos pueden explicar cómo sus lesiones se relacionan con el tipo de accidente ocurrido, refutando los argumentos de que las condiciones preexistentes fueron la causa real.
Preparación de testigosPreparamos a los testigos para que testifiquen con claridad y precisión sobre lo que vieron, centrándonos en los hechos que respaldan su caso y argumentos de contraculpa.
Estrategia de asentamientoComprender los posibles problemas de culpa comparativa nos ayuda a evaluar las ofertas de acuerdo de manera realista y a negociar de manera más efectiva con las compañías de seguros.
Consideraciones especiales para los niños
Cuando los niños sufren lesiones en lugares de entretenimiento, el análisis comparativo de culpas puede ser más complicado:
Edad y capacidad:Por lo general, no se puede considerar que los niños muy pequeños tienen culpa porque no comprenden los riesgos y no pueden tomar decisiones razonables.
Supervisión parentalEn lugar de culpar al menor, los abogados defensores podrían argumentar que los padres no lo vigilaron con suficiente atención. Esto puede achacar la culpa a los padres en lugar de a los menores, pero no exime de responsabilidad al juzgado.
Expectativas apropiadas para la edadLos niños mayores y los adolescentes pueden ser considerados parcialmente culpables, pero el estándar se basa en lo que es razonable para alguien de su edad, no en los estándares de los adultos.
El papel de los testigos expertos
En casos de responsabilidad en locales de entretenimiento, los peritos suelen marcar la diferencia entre ganar o perder. Estos casos suelen implicar cuestiones técnicas complejas que jueces y jurados necesitan ayuda para comprender.
Tipos de expertos en casos de locales de entretenimiento
Ingenieros de seguridadEstos expertos analizan el diseño de las atracciones, las etapas de mantenimiento y los problemas mecánicos. Pueden explicar si el equipo se diseñó, instaló y mantuvo correctamente según los estándares de la industria.
Especialistas en reconstrucción de accidentesEstos expertos utilizan física, principios de ingeniería y modelos informáticos para determinar con exactitud cómo ocurrió un accidente. A menudo, pueden proporcionar presentaciones visuales muy claras que ayudan a los jurados a comprender accidentes complejos.
Expertos en estándares de la industria:Los ex operadores de parques de atracciones, consultores de seguridad y profesionales de la industria pueden testificar sobre las prácticas aceptadas en la industria del entretenimiento y si un lugar cumplió con estándares razonables.
Expertos médicosLos médicos y otros profesionales de la salud le explicarán sus lesiones, el tratamiento que necesita y qué esperar a largo plazo. También pueden opinar sobre la causalidad: si sus lesiones fueron causadas por el accidente o por otras causas.
Expertos económicos:Estos especialistas calculan el impacto financiero de sus lesiones, incluida la pérdida de capacidad de ingresos, los gastos médicos futuros y otras pérdidas financieras.
Planificadores de cuidados de vida:En el caso de lesiones graves, estos expertos desarrollan planes detallados que describen todas las necesidades de atención futuras y los costos asociados a lo largo de su vida.
¿Qué hace a un buen testigo experto?
No todos los peritos son iguales. Los mejores peritos para su caso deberán:
Credenciales relevantes:Educación avanzada, licencias profesionales y mucha experiencia en su campo.
Experiencia en la industria:En los casos de lugares de entretenimiento, los expertos que hayan trabajado en la industria del entretenimiento o con instalaciones similares son particularmente valiosos.
Habilidades de comunicaciónLa capacidad de explicar ideas técnicas complejas de manera que los jueces y los jurados puedan entenderlas es muy importante.
Credibilidad:Un historial de opiniones honestas e imparciales y comportamiento profesional en casos anteriores.
Disponibilidad:Expertos que puedan dedicar el tiempo necesario para analizar a fondo su caso y presentarse al interrogatorio y al juicio.
Cómo los expertos desarrollan sus opiniones
Los peritos no se presentan sin más y emiten opiniones improvisadas. Realizan investigaciones y análisis exhaustivos:
Revisión de documentos:Los expertos revisan todos los documentos importantes, incluidos los registros de mantenimiento, los informes de inspección, las especificaciones del fabricante y los informes de incidentes.
Inspecciones del sitio:Cuando es posible, los expertos visitan el lugar del accidente para examinar las condiciones, tomar medidas y comprender el entorno físico.
Pruebas y análisisDependiendo del caso, los expertos podrían realizar pruebas, realizar simulaciones por computadora o realizar otros análisis para comprender qué sucedió.
Revisión de literatura:Los expertos investigan estudios publicados, estándares de la industria e información técnica relevante para los problemas de su caso.
ColaboraciónEn casos complejos, varios expertos podrían trabajar juntos para obtener una comprensión completa de todos los factores que contribuyeron al accidente.
Desafiando a los expertos de la defensa
La otra parte contará con sus propios peritos que intentarán minimizar la culpa del lugar y sus pérdidas. Los buenos abogados saben cómo recusar a estos peritos de la otra parte:
Revisión de credenciales:Verificamos las cualificaciones de los expertos oponentes y buscamos cualquier límite en su experiencia o conocimientos.
Desafíos metodológicos:Analizamos si los expertos oponentes utilizaron métodos adecuados y datos confiables para formar sus opiniones.
Problemas de sesgo:Investigamos si los expertos oponentes tienen relaciones financieras con los acusados o han dado opiniones sesgadas en casos anteriores.
Preparación para el contrainterrogatorioPreparamos interrogatorios detallados diseñados para mostrar debilidades en las opiniones y métodos de los expertos oponentes.
El costo de los testigos expertos
Los peritos pueden ser costosos, con honorarios que oscilan entre cientos y miles de dólares por hora. Sin embargo, suelen ser esenciales para probar casos complejos y obtener la mayor compensación posible.
En McCormick & Murphy, adelantamos los costos de los peritos y otros gastos del caso, para que no tenga que pagarlos por adelantado. Solo recuperamos estos gastos si ganamos su caso mediante un acuerdo o un veredicto judicial.
También trabajamos con expertos que hemos utilizado con éxito en casos anteriores, lo que ayuda a controlar los costos y garantiza que estamos trabajando con profesionales que entienden nuestro enfoque y pueden brindar un testimonio efectivo.
Tratar con compañías de seguros
Las compañías de seguros juegan un papel importante en los casos de responsabilidad de lugares de entretenimiento, y comprender cómo operan puede ayudarlo a evitar problemas comunes y proteger sus intereses.
La visión de la compañía de seguros
Recuerde que las compañías de seguros son empresas enfocadas en minimizar sus pagos. Al presentar una reclamación, no está tratando con una parte neutral que intenta ayudarle, sino con una compañía que se beneficia pagando lo menos posible en las reclamaciones.
Motivo de lucroLas compañías de seguros ganan dinero cobrando primas y pagando menos en reclamaciones. Cada dólar que ahorran en su reclamación aumenta sus ganancias.
Negocio de volumenLas grandes aseguradoras gestionan miles de reclamaciones. Cuentan con sistemas y procedimientos diseñados para procesarlas de forma eficiente y rentable, aunque no necesariamente justa.
Ventaja de la informaciónLas compañías de seguros tienen amplia experiencia en la gestión de reclamaciones por lesiones y acceso a datos sobre casos similares. Saben qué acuerdos suelen alcanzar los casos y usarán esta información a su favor.
Recursos legalesLas compañías de seguros cuentan con equipos de abogados, ajustadores y peritos con experiencia. Pueden afrontar casos que las víctimas de lesiones individuales tal vez no podrían llevar adelante.
Trucos comunes de las compañías de seguros
Comprender los trucos comunes de las compañías de seguros puede ayudarle a evitar cometer errores que perjudiquen su caso:
Ofertas de liquidación rápidaLas compañías de seguros suelen ofrecer indemnizaciones rápidas y bajas, especialmente cuando las lesiones inicialmente parecen leves. Estas ofertas casi siempre son mucho menores al valor real de los casos y están diseñadas para resolver las reclamaciones antes de que se manifieste la gravedad de las lesiones.
Declaraciones grabadasLos ajustadores solicitarán declaraciones grabadas sobre cómo ocurrió el accidente. Estas declaraciones tienen como objetivo que usted diga algo que pueda usarse en su contra posteriormente. No está legalmente obligado a proporcionar declaraciones grabadas a la compañía de seguros de la otra parte.
Expediciones de pesca de registros médicosLas compañías de seguros solicitarán una gran cantidad de historiales médicos, a menudo de muchos años antes del accidente. Buscan condiciones preexistentes u otros problemas que puedan usar para minimizar la reclamación.
VigilanciaEn casos que involucran pérdidas reclamadas significativas, las compañías de seguro a veces vigilan a las víctimas de lesiones para tratar de atraparlas realizando actividades que van en contra de sus limitaciones reclamadas.
Tácticas dilatoriasLas compañías de seguros saben que la presión financiera aumenta con el tiempo. Podrían retrasar la tramitación de la reclamación con la esperanza de que acepte una indemnización menor porque necesita dinero para gastos médicos o de manutención.
Monitoreo de redes socialesLas compañías de seguros revisan rutinariamente los perfiles en redes sociales de quienes reclaman por lesiones en busca de publicaciones o fotos que puedan hacer parecer que usted no está tan herido como afirma.
Cómo protegerse durante el proceso de reclamación
A continuación se indican algunos pasos prácticos que puede seguir para protegerse al tratar con compañías de seguros:
No dé declaraciones grabadasNo está obligado a proporcionar declaraciones grabadas a la compañía de seguros de la otra parte, y estas declaraciones rara vez son lo mejor para usted.
Ten cuidado con lo que dicesIncluso las conversaciones informales con los peritos de seguros pueden ser usadas en su contra. Cíñase a los hechos básicos y no conjeture las causas ni minimice sus lesiones.
No firme autorizaciones médicasLas autorizaciones médicas amplias brindan a las compañías de seguros acceso a todos sus registros médicos, incluida la información que no es relevante para su reclamo.
Escríbalo todo:Mantenga registros de todas las comunicaciones con las compañías de seguros, incluidas las fechas, las horas y los nombres de las personas con las que habló.
No acepte ofertas de liquidación rápidaTómese el tiempo para comprender el alcance total de sus lesiones y pérdidas antes de considerar cualquier oferta de acuerdo.
Tenga cuidado en las redes sociales:Evite publicar fotos o comentarios que puedan malinterpretarse como una muestra de que usted no está tan herido como afirma.
Obtenga representación legalTener un abogado experimentado nivela el campo de juego y garantiza que sus derechos estén protegidos durante todo el proceso.
Cuándo es conveniente contratar a un abogado
Muchas personas intentan gestionar sus propias reclamaciones de seguros, especialmente cuando las lesiones inicialmente parecen leves. Sin embargo, hay varias situaciones en las que la asistencia legal es especialmente importante:
Lesiones graves:Los casos que involucran lesiones importantes, discapacidades permanentes o gastos médicos sustanciales son demasiado importantes para manejarlos sin ayuda profesional.
Responsabilidad en disputaSi la compañía de seguros dice que no es responsable o afirma que usted tuvo la culpa, necesita un abogado para proteger sus intereses.
Varias partesLos casos que involucran a múltiples partes o compañías de seguros potencialmente responsables son complejos y requieren asesoramiento legal experimentado.
Conducta de mala feSi una compañía de seguros actúa de mala fe al negar reclamos irrazonablemente o al no investigar adecuadamente, es posible que necesite un abogado para responsabilizarlos.
Para obtener más información sobre cómo lidiar con la mala fe de las compañías de seguros, puede encontrar nuestros recursos en Presentar quejas contra compañías de seguros en Colorado y decisiones desafiantes de las compañías de seguros útil.
El valor de la representación legal
Tener un abogado experimentado que maneje su reclamo de seguro le ofrece varias ventajas importantes:
Conocimiento del valor real del casoLos abogados que manejan estos casos regularmente saben cuánto valen casos similares y pueden evaluar las ofertas de acuerdo de manera realista.
Recursos de investigaciónLos bufetes de abogados cuentan con recursos para realizar investigaciones exhaustivas, contratar expertos y desarrollar pruebas a las que los demandantes individuales no pueden acceder.
Experiencia en negociaciónLos abogados con experiencia saben cómo negociar eficazmente con las compañías de seguros y cuándo decir no a ofertas inadecuadas.
Capacidad de pruebaLas compañías de seguros toman los casos más en serio cuando saben que el abogado está dispuesto y es capaz de llevar el caso a juicio si es necesario.
Alivio del estrésTener representación profesional le permite concentrarse en su recuperación mientras otra persona se encarga de los detalles legales.
Ejemplos del mundo real y estudios de caso
Comprender cómo funcionan los casos de responsabilidad civil en locales de entretenimiento en la vida real puede ayudarle a comprender mejor su propia situación y qué esperar. Si bien cada caso es único, analizar ejemplos reales puede mostrar principios importantes y problemas comunes.
Estudio de caso: Problema de suspensión mecánica
Una familia visitó un parque de atracciones local donde su hijo adolescente resultó herido cuando falló un sistema de retención en una atracción giratoria. El niño salió despedido de su asiento y sufrió una fractura de brazo, conmoción cerebral y múltiples hematomas.
La investigaciónNuestra investigación reveló que la atracción había tenido problemas intermitentes con su sistema de retención durante varias semanas antes del accidente. Los registros de mantenimiento indicaban que los mecánicos habían intentado repararlo varias veces, pero no habían identificado correctamente el problema principal. El fabricante de la atracción había enviado un aviso técnico sobre este problema específico, pero el parque no había implementado la solución recomendada.
Las cuestiones jurídicasEl caso involucró múltiples motivos de responsabilidad, como un mantenimiento descuidado, el incumplimiento de las instrucciones del fabricante y la falta de capacitación del personal. La compañía de seguros del parque argumentó inicialmente que el niño había manipulado su dispositivo de retención, pero el testimonio de testigos y el análisis de expertos demostraron que esto era imposible.
El resultadoEl caso se resolvió por una cantidad sustancial que cubrió todos los gastos médicos, el dolor y el sufrimiento, y proporcionó fondos para el monitoreo continuo de la lesión en la cabeza. El parque también acordó implementar medidas de seguridad adicionales para prevenir accidentes similares.
Lecciones claveEste caso demuestra la importancia de una investigación exhaustiva y un análisis pericial. Sin un análisis detallado de los registros de mantenimiento y el testimonio de expertos sobre el problema mecánico, habría sido difícil demostrar la negligencia del parque.
Estudio de caso: Ahogamiento en un parque acuático
Un niño pequeño casi se ahoga en una piscina de olas abarrotada de gente en un parque acuático. Estuvo bajo el agua varios minutos antes de ser rescatado, lo que le provocó daño cerebral significativo por falta de oxígeno.
La investigaciónLa investigación reveló que el parque acuático operaba con menos socorristas de lo recomendado por los estándares del sector. La zona de la piscina de olas estaba especialmente concurrida ese día, lo que dificultó la vigilancia eficaz de los socorristas. Las imágenes de las cámaras de seguridad mostraron que el niño estuvo bajo el agua durante casi tres minutos antes de ser detectado.
Las cuestiones jurídicasEl caso planteó dudas sobre la dotación de personal, la supervisión adecuada y si el centro operaba por encima de los límites de capacidad. La defensa argumentó que los padres deberían haber vigilado más de cerca a su hijo, planteando cuestiones de culpa comparativa.
El resultadoEste caso fue a juicio, donde un jurado declaró al parque acuático como el principal responsable del accidente. La decisión incluyó una indemnización sustancial por atención médica pasada y futura, así como por la disminución de la calidad de vida del niño.
Lecciones clave:Este caso muestra la importancia de una supervisión suficiente en los lugares donde hay agua y cómo el testimonio de expertos sobre los estándares de la industria puede ser muy importante para demostrar descuido.
Estudio de caso: Resbalón y caída en un centro de entretenimiento interior
Un cliente adulto resbaló y cayó en un piso mojado cerca de un área de servicio de comidas en un complejo de entretenimiento interior, sufriendo una lesión grave en la espalda que requirió cirugía.
La investigaciónLa investigación reveló que el centro de entretenimiento tenía antecedentes de problemas con bebidas derramadas y pisos mojados en el área de servicio de comidas. Si bien contaban con medidas para limpiar derrames, estas no se seguían de forma sistemática. El día del accidente, varios testigos informaron haber visto áreas mojadas que no se habían limpiado con prontitud.
Las cuestiones jurídicasEl caso involucró preguntas sobre la obligación del local de mantener la seguridad en las instalaciones y si contaban con suficientes escalones para detectar y limpiar condiciones peligrosas. La defensa argumentó que el cliente debería haber sido más cuidadoso y haber visto la zona mojada.
El resultadoEl caso se resolvió durante la mediación por un monto que cubría los gastos médicos, los salarios perdidos y el dinero por los continuos problemas de espalda que impedían al cliente regresar a su trabajo físicamente exigente.
Lecciones claveEste caso demuestra cómo accidentes aparentemente menores pueden causar lesiones graves y pérdidas sustanciales. También demuestra la importancia de las políticas y procedimientos del recinto para mantener condiciones seguras.
Estudio de caso: Seguridad insuficiente
Una familia fue agredida en un estacionamiento luego de salir de un lugar de entretenimiento, lo que les provocó lesiones y un trauma psicológico importante.
La investigaciónLa investigación reveló que el local de entretenimiento contaba con una mínima presencia de seguridad y una iluminación deficiente en sus áreas de estacionamiento. Los informes policiales revelaron un patrón de actividad delictiva dentro y alrededor del local, del que la gerencia estaba al tanto, pero no había intervenido adecuadamente.
Las cuestiones jurídicasEl caso planteó interrogantes sobre la obligación del recinto de proporcionar seguridad razonable y si la actividad delictiva era previsible. La defensa argumentó que no podían ser responsables de los actos delictivos de terceros.
El resultadoEl caso se resolvió por una cantidad significativa que incluía dinero para tratamiento médico, asesoramiento psicológico y el impacto continuo del trauma en la vida diaria de la familia.
Lecciones claveEste caso demuestra que los locales de entretenimiento pueden ser responsables de lesiones causadas por terceros si no proporcionan medidas de seguridad razonables. También demuestra la importancia de documentar las lesiones psicológicas y su impacto.
Estudio de caso: Lesión en un parque de trampolines
Una adolescente sufrió una grave fractura de pierna en un parque de trampolines cubierto cuando chocó contra otro cliente durante un período de mucha actividad.
La investigaciónLa investigación reveló que el parque de trampolines permitía más personas en las zonas de salto de lo recomendado por las normas de seguridad. La supervisión del personal era mínima y no se contaban con medidas eficaces para evitar colisiones entre saltadores de diferentes tamaños y niveles de habilidad.
Las cuestiones jurídicasEl caso involucró cuestiones sobre los límites de capacidad, la supervisión suficiente y si el centro contaba con normas y medidas razonables para prevenir colisiones. La adolescente había firmado una exención de responsabilidad, lo cual, según la defensa, impedía su reclamación.
El resultadoA pesar de la exención de responsabilidad, el caso se resolvió por una cantidad sustancial debido al incumplimiento de las normas básicas de seguridad por parte de la instalación. La exención no los eximió de responsabilidad por negligencia grave al operar por encima de los límites de capacidad de seguridad.
Lecciones claveEste caso demuestra que las exenciones de responsabilidad no ofrecen protección absoluta a los locales de entretenimiento, especialmente cuando no cumplen con los procedimientos básicos de seguridad. También ilustra los riesgos que conlleva la sobrepoblación en locales de entretenimiento activo.
Avanzando: Sus próximos pasos
Si usted o un ser querido resultó herido en un local de entretenimiento en Denver, probablemente se sienta abrumado e inseguro sobre qué hacer. Permítame explicarle algunos pasos prácticos que puede seguir para proteger sus derechos y obtener la ayuda que necesita.
Prioridades inmediatas
Concéntrese en su saludSu prioridad siempre debe ser recibir atención médica adecuada. No posponga el tratamiento por preocupación por los costos ni por considerar que sus lesiones no son lo suficientemente graves. Algunas lesiones, en particular las lesiones en la cabeza, pueden presentar síntomas tardíos que aparecen días o semanas después del accidente.
Siga los consejos médicosUna vez que comience el tratamiento, siga atentamente las recomendaciones de su médico. Asista a todas las citas, tome los medicamentos según lo recetado y cumpla con la terapia o rehabilitación recomendada. Las compañías de seguros usarán cualquier interrupción en el tratamiento para argumentar que no está realmente herido.
Escríbalo todoEmpiece a llevar un registro detallado de su tratamiento médico, cómo sus lesiones afectan su vida diaria y cualquier gasto relacionado con su accidente. Esta documentación será valiosa tanto si llega a un acuerdo como si va a juicio.
Guardar evidenciaConserve la ropa, los objetos personales u otras pruebas físicas del accidente. Tome fotos de sus lesiones mientras sanan. Si tiene documentos del lugar de entretenimiento, guárdelos en un lugar seguro.
Protegiendo sus derechos legales
No hables con las compañías de segurosSi los ajustadores de seguros se comunican con usted, recuerde que no está obligado a dar declaraciones ni a firmar autorizaciones. Por lo general, es mejor enviárselas a su abogado una vez que reciba asistencia legal.
Ten cuidado con lo que dicesEvite hablar de su accidente o lesiones en redes sociales o en público. Incluso comentarios inocentes pueden sacarse de contexto y usarse en su contra.
No acepte ofertas de liquidación rápidaLas compañías de seguros suelen hacer ofertas rápidas y bajas con la esperanza de que las acepte antes de comprender el alcance total de sus lesiones y pérdidas. Estas ofertas tempranas casi siempre son demasiado bajas.
Considere la representación legalSi bien no todos los casos requieren un abogado, las lesiones en locales de entretenimiento suelen implicar cuestiones legales y técnicas complejas que son difíciles de resolver por cuenta propia. Como mínimo, considere hablar con un abogado con experiencia en lesiones personales para comprender sus opciones.
Preguntas para hacerle a los posibles abogados
Si decide buscar ayuda legal, aquí hay algunas preguntas importantes que debe hacerle a los posibles abogados:
Experiencia¿Cuántos casos de responsabilidad civil en locales de entretenimiento han gestionado? ¿Cuáles fueron los resultados?
Recursos¿Tienen los recursos para investigar a fondo su caso y contratar a los expertos necesarios?
Comunicación¿Cómo le mantendrán informado sobre su caso? ¿Con quién trabajará principalmente?
Honorarios¿Trabajan con honorarios contingentes? ¿De qué gastos podrían ser responsables?
Cronología¿Cuál es su estimación realista de cuánto tiempo podría tomar su caso?
Estrategia¿Cuál es su evaluación inicial de su caso y los planes potenciales para llevarlo adelante?
Qué esperar del proceso legal
Consulta inicialLa mayoría de los abogados de lesiones personales ofrecen consultas gratuitas donde evaluarán su caso y le explicarán sus opciones. Lleve preparado toda la documentación pertinente y un cronograma claro de los eventos.
Fase de investigación:Si contrata a un abogado, este comenzará a investigar su caso, reunirá pruebas y hablará con expertos según sea necesario.
Tratamiento médicoContinúe concentrándose en su tratamiento médico y recuperación. Su abogado se encargará de los asuntos legales mientras usted se concentra en recuperarse.
Negociaciones de conciliaciónLa mayoría de los casos se resuelven extrajudicialmente, pero este proceso puede llevar tiempo. Su abogado negociará con las compañías de seguros para obtener una indemnización justa.
Preparación para el juicioSi las negociaciones del acuerdo no dan resultado, su caso pasará a juicio. Esto implica una preparación adicional y puede tardar meses o años.
¿Por qué elegir McCormick & Murphy, PC?
Si busca ayuda experta para un caso de lesión en un local de entretenimiento, será un honor para nosotros ayudarle. Esto es lo que nos distingue:
Mucha experienciaCon más de 60 años de experiencia combinada, Kirk McCormick y Jay Murphy han manejado miles de casos de lesiones personales, incluidos muchos relacionados con lugares de entretenimiento y responsabilidad de las instalaciones.
Atención personalizadaTrabajará directamente con abogados con experiencia, no solo con nuestro personal. Limitamos nuestra carga de trabajo para brindarle a cada caso la atención que merece.
Historial comprobadoHemos recuperado millones de dólares para clientes lesionados en todo Colorado. Si bien no podemos prometer resultados concretos, nuestra trayectoria demuestra nuestra capacidad para obtener beneficios significativos para nuestros clientes.
Sin costos inicialesManejamos casos con honorarios contingentes, lo que significa que no paga honorarios de abogado a menos que obtengamos un beneficio para usted. También adelantamos los gastos del caso, para que no tenga que pagar por adelantado peritos, investigaciones u otros costos.
Conocimiento localLlevamos décadas ejerciendo en Colorado y conocemos a fondo los tribunales, jueces y procedimientos legales locales. También conocemos los locales de entretenimiento de toda el área de Denver.
Puede comunicarse con nosotros al (888)-668-1182 para hablar sobre su caso o visitarnos en nuestra oficina de Denver Para una consulta gratuita. Estamos aquí para ayudarle a comprender sus derechos y a obtener el dinero que merece.
Tomando el control de su situación
Sufrir una lesión en un local de entretenimiento puede ser como perder el control de tu vida. No elegiste sufrirla, y ahora lidia con facturas médicas, salarios perdidos y un dolor que nunca pediste. Si bien no podemos reparar lo sucedido, podemos ayudarte a recuperar el control reclamando el dinero que te deben.
Recuerde que usted tiene derechos y los establecimientos de entretenimiento tienen deberes. Cuando no cumplen con estos deberes y hay heridos, deben asumir la responsabilidad, tanto de indemnizar a las víctimas lesionadas como de fomentar mejores prácticas de seguridad que protejan a otras familias en el futuro.
El proceso legal puede parecer intimidante, pero no tiene que afrontarlo solo. Abogados con experiencia pueden guiarle a través del proceso, manejar los asuntos legales complejos y luchar por el dinero que merece mientras usted se concentra en lo más importante: su recuperación y retomar el rumbo de su vida.
No permita que las compañías de seguros se aprovechen de usted en un momento difícil. Merece una compensación justa por sus lesiones y, con la ayuda legal adecuada, puede obtener el apoyo que necesita para seguir adelante con su vida.
Conclusión: Cómo proteger los derechos y la seguridad de su familia
Los lugares de entretenimiento deberían ser lugares donde las familias creen recuerdos felices, no donde sufran lesiones que cambien sus vidas para siempre. Si bien la mayoría de las visitas a parques de atracciones, parques acuáticos y otras instalaciones de entretenimiento son perfectamente seguras, los accidentes ocurren, y cuando ocurren, es importante comprender sus derechos y opciones.
Los puntos clave a recordar son:
- Los locales de entretenimiento le deben un alto nivel de cuidado para mantener sus espacios y actividades razonablemente seguros. Esto incluye inspecciones periódicas, mantenimiento adecuado, personal suficiente y medidas de seguridad claras.
- Cuando los recintos no cumplen con sus obligaciones de seguridad, pueden ser considerados responsables de las lesiones que ocurran. Esta responsabilidad existe incluso si usted firmó una exención de responsabilidad, siempre y cuando las acciones del recinto hayan sido negligentes o extremadamente negligentes.
- El sistema de culpa comparativa de Colorado significa que usted puede obtener dinero incluso si tuvo alguna participación en su accidente, siempre y cuando no tenga más culpa que 50%.
- Los diferentes tipos de lesiones presentan distintos desafíos y oportunidades en los casos legales. Lesiones graves como traumatismos craneoencefálicos, daños en la médula espinal o daños psicológicos significativos pueden resultar en costosas indemnizaciones, pero requieren asistencia legal experta para su correcta gestión.
- Las compañías de seguros no son tus aliadas en estas situaciones. Son empresas enfocadas en minimizar sus costos y cuentan con amplios recursos y experiencia en la gestión de reclamos por lesiones. Contar con asistencia legal experimentada nivela las condiciones.
- El proceso legal puede ser complejo y llevar tiempo, pero la mayoría de los casos se resuelven extrajudicialmente por una indemnización justa. La clave está en contar con abogados que sepan investigar a fondo, trabajar con los expertos adecuados y negociar eficazmente con las compañías de seguros.
En McCormick & Murphy, PC, llevamos casi tres décadas ayudando a familias de Denver a superar estas situaciones difíciles. Comprendemos tanto los pormenores legales como el impacto humano de las lesiones graves, y nos comprometemos a que nuestros clientes reciban la compensación que merecen mientras se concentran en su recuperación.
Si usted o un ser querido ha resultado herido en un local de entretenimiento, no intente resolver la situación solo. Llámenos al (888)-668-1182 para una charla gratuita donde podremos evaluar su caso y explicarle sus opciones. Recuerde que trabajamos con honorarios contingentes, así que no paga honorarios de abogado a menos que obtengamos una compensación para usted.
La seguridad y los derechos de su familia son importantes. Cuando los establecimientos de entretenimiento no protegen a sus clientes, deben rendir cuentas, tanto para indemnizar a las víctimas lesionadas como para fomentar mejores prácticas de seguridad que protejan a los futuros visitantes. Estamos aquí para ayudarle a obtener la justicia y la compensación que merece, para que pueda centrarse en lo que más importa: sanar y seguir adelante con su vida.
El entretenimiento debe ser divertido, no peligroso. Cuando los locales no cumplen con sus responsabilidades de seguridad, estamos aquí para ayudar a solucionarlo.