¿Conoces esa horrible sensación de desánimo cuando tu compañía de seguros rechaza tu reclamación o te ofrece muy poco? Llevas años pagando tus primas fielmente y ahora, cuando realmente las necesitas, te están dando largas. Si estás pasando por esta frustración en Colorado, definitivamente no estás solo, y quizás puedas hacer más de lo que crees.
Cuando las compañías de seguros actúan de manera injusta o de "mala fe", existe una herramienta poderosa llamada "proceso de descubrimiento". Piense en ello como obtener un pase tras bambalinas para ver cómo actúa la compañía de seguros. en realidad Opera, qué sabían sobre su reclamación y si realmente le trataron de manera justa. Pero aquí está lo interesante: el descubrimiento de pruebas en casos de mala fe en seguros no se trata solo de recopilar un montón de documentos. Se trata de llegar al fondo del asunto y descubrir la verdad oculta tras las paredes de la empresa.
Entonces, ¿qué es exactamente la mala fe en los seguros?
Antes de profundizar en cómo averiguar lo sucedido, hablemos de qué significa realmente la "mala fe". En Colorado, las compañías de seguros tienen la obligación legal de tratar con usted de forma honesta y justa. No pueden simplemente rechazar reclamaciones sin una buena razón ni demorarse esperando que usted simplemente se dé por vencido.
La mala fe puede manifestarse de muchas maneras. Quizás rechazaron tu reclamación sin investigarla a fondo. Quizás tardan una eternidad en responder a tus llamadas y trámites. O quizás te ofrecen un acuerdo irrisorio en comparación con tus daños reales. A veces, aprueban parte de tu reclamación, pero convenientemente se olvidan de otros gastos que deberían estar cubiertos.
Lo complicado es demostrarlo. Las compañías de seguros son bastante buenas cubriendo sus huellas, y ahí es precisamente donde el descubrimiento resulta útil.
Por qué el descubrimiento es tan importante en los casos de mala fe
Imagina ser un detective con grandes poderes legales. Así es el descubrimiento de pruebas. Puedes exigir documentos, hacer preguntas directas bajo juramento e investigar los asuntos internos de la compañía de seguros. Es tu oportunidad de nivelar el campo de juego.
En la mayoría de las demandas regulares, el descubrimiento ayuda a comprender lo sucedido. Pero en casos de mala fe, el descubrimiento ayuda a determinar qué hizo la compañía de seguros. pensamiento ¿Cuándo tomaron sus decisiones? ¿Contaban con toda la información? ¿Siguieron sus propias normas? ¿Hubo correos electrónicos internos que indicaran que sabían que debían pagar su reclamación, pero decidieron no hacerlo?
Aquí es donde la cosa se pone realmente interesante. Las compañías de seguros a menudo tienen que entregar sus expedientes de reclamaciones, chats internos, materiales de formación e incluso detalles sobre cómo gestionaron reclamaciones similares. A veces, lo que se descubre en el descubrimiento es incluso más valioso que la propia reclamación original.
El aspecto legal: las reglas de Colorado
Colorado se toma muy en serio la mala fe en las aseguradoras. El estado sigue la doctrina de las "expectativas razonables". Básicamente, esto significa que las compañías de seguros deben respetar lo que una persona razonable esperaría de la cobertura de su póliza.
El Estatuto Revisado de Colorado, § 10-3-1115 y § 10-3-1116, establece las normas. Estas leyes establecen que las compañías de seguros no pueden retrasar ni denegar beneficios injustificadamente, y deben realizar investigaciones razonables. Si se equivocan, usted podría obtener sus beneficios originales más multas, honorarios de abogados y, a veces, incluso daños adicionales (daños punitivos).
Los tribunales de Colorado también han desarrollado lo que se conoce como el estándar “Goodson” (a partir de un caso de 1991 llamado Goodson contra American Standard Insurance Company). Esta norma requiere que las compañías de seguros examinen las reclamaciones con rapidez y exhaustividad, hablen claramente con los asegurados y tomen decisiones basadas en interpretaciones razonables de la póliza.
Primeros pasos
Al presentar una demanda por mala fe en Colorado, el proceso de descubrimiento de pruebas no comienza de inmediato. Primero, usted presenta su queja, la compañía de seguros responde y, luego, el tribunal suele establecer un calendario con plazos para las diferentes etapas del proceso de descubrimiento de pruebas.
Aquí hay algo que la mayoría de la gente no se da cuenta: el proceso de descubrimiento en casos de mala fe a menudo comienza antes Incluso presenta la demanda. La ley de Colorado exige notificar por escrito a la compañía de seguros su reclamación por mala fe y esperar 30 días antes de demandar. Durante este tiempo, los abogados expertos ya están pensando en los documentos e información que necesitarán.
Una vez presentada la demanda, Colorado generalmente sigue las Reglas Federales de Procedimiento Civil en los tribunales federales, o las Reglas de Procedimiento Civil de Colorado en los tribunales estatales. Ambos conjuntos de reglas son bastante transparentes sobre lo que se puede descubrir, siempre que sea relevante para su caso y no sea legalmente "privilegiado" (es decir, protegido, como las conversaciones entre abogado y cliente).
El expediente de reclamaciones: su lugar de referencia
El expediente de reclamación de la compañía de seguros es como el mejor tesoro para descubrir mala fe. Este archivo... debería Contiene todo lo relacionado con su reclamo: su solicitud, documentos de póliza, cartas, notas internas, informes de investigación, registros médicos, estimaciones de reparación, fotografías y declaraciones grabadas.
Pero aquí es donde la cosa se complica. Las compañías de seguros a veces tienen varios archivos y no siempre los ofrecen todos. Podría tener el archivo del ajustador, el del supervisor, el del departamento legal y el de la empresa. Cada uno podría contener diferentes detalles importantes.
Cuando solicite el expediente de reclamación, debe ser muy específico. No diga simplemente "el expediente de reclamación". Solicite todo Archivos, carpetas, bases de datos, registros electrónicos y cualquier otro lugar donde se pueda almacenar información relacionada con su reclamación. Asegúrese de incluir copias de seguridad, archivos eliminados y material archivado antiguo.
También querrás solicitar el archivo en su formato original. Si mantienen registros electrónicos, prefiérelos en formato electrónico, no impresos. De esta manera, podrás ver información como metadatos (datos sobre datos), marcas de tiempo y otra información oculta que podría ser muy importante.
Comunicaciones internas: donde reside la verdadera historia
Aquí es donde el descubrimiento se vuelve realmente emocionante. Los correos electrónicos internos, los memorandos y las conversaciones entre ajustadores, supervisores y ejecutivos pueden mostrar claramente qué pensaba la compañía de seguros y cómo tomó sus decisiones.
Estás buscando comunicaciones que muestren:
- Si la compañía realmente revisó su reclamo adecuadamente.
- Si tenían dudas sobre su decisión de negar su reclamo.
- Si estaban tratando de pagar menos para aumentar las ganancias.
- Si hubo desacuerdos dentro de la empresa sobre cómo manejar su reclamo.
- Si siguieron sus propias reglas y pautas.
A veces, encontrará correos electrónicos contundentes donde un ajustador recomienda pagar su reclamo, pero un supervisor invalida esa decisión por razones cuestionables. En otras ocasiones, podría descubrir que la compañía se apresuró en la revisión de reclamos para cumplir con las cuotas o ahorrar dinero.
Expedientes de personal y materiales de capacitación
No olvide a las personas que gestionaron su reclamación. Los expedientes personales pueden mostrar si el ajustador o supervisor tenía la formación, la experiencia o las cualificaciones adecuadas. Si alguien sin formación médica tomó decisiones sobre su reclamación por lesiones, definitivamente vale la pena mencionarlo.
Los materiales de capacitación también son una mina de oro. Muestran lo que la compañía de seguros enseñó a sus empleados sobre la gestión de siniestros como el suyo. Si los materiales de capacitación dicen una cosa, pero el ajustador hizo algo totalmente diferente, entonces tiene evidencia de una gestión inadecuada.
También podría interesarle revisar las evaluaciones de desempeño, los registros disciplinarios y cómo se estructuraron las bonificaciones. Si los ajustadores reciben bonificaciones por rechazar reclamos o mantener pagos bajos, es una clara señal de prácticas de mala fe.
Reclamaciones similares y prácticas de la empresa
Una herramienta de descubrimiento muy eficaz es analizar cómo la compañía de seguros gestionó reclamaciones similares a la suya. Si rechazan sistemáticamente reclamaciones como la suya sin una investigación adecuada, esto indica un patrón de mala fe.
Puedes solicitar información sobre:
- Otras reclamaciones que involucren lesiones, daños o situaciones similares.
- ¿Con qué frecuencia niegan distintos tipos de reclamaciones?
- Montos promedio de liquidación para reclamaciones comparables.
- Cuánto tiempo les tomó procesar reclamaciones similares.
- Políticas y procedimientos de la empresa para manejar su tipo de reclamo.
Esta información ayuda a determinar si su trato fue solo un problema aislado o parte de un patrón más amplio de mala conducta.
Testigos expertos y estándares de la industria
El descubrimiento no se limita a los documentos. Probablemente necesitará testigos expertos para explicar los estándares del sector y si la compañía de seguros los cumplió. Durante el descubrimiento, puede interrogar a los peritos y empleados de la compañía de seguros para comprender sus argumentos y encontrar puntos débiles.
Los testigos expertos más comunes en casos de mala fe incluyen:
- Ex ejecutivos de compañías de seguros que puedan explicar cómo se deben manejar las reclamaciones.
- Expertos médicos que pueden revisar las evaluaciones médicas de la empresa.
- Expertos económicos que pueden determinar valores de liquidación adecuados.
- Consultores industriales que pueden explicar las prácticas estándar.
Descubrimiento electrónico: la huella digital
Hoy en día, la mayoría de las compañías de seguros gestionan las reclamaciones electrónicamente, lo que significa que existe un registro digital de todo lo que hicieron (o dejaron de hacer) en su reclamación. El descubrimiento electrónico (o "e-discovery") puede revelar información que podría no existir en los archivos impresos.
Esto incluye:
- Conversaciones por correo electrónico y mensajes instantáneos.
- Entradas y cambios en la base de datos.
- Registros del sistema que muestran quién accedió a su archivo y cuándo.
- Cintas de respaldo y datos archivados antiguos.
- Metadatos que muestran cuándo se crearon o modificaron los documentos.
El descubrimiento electrónico puede ser un poco costoso y complicado, pero suele valer la pena en casos de mala fe. A veces, los propios sistemas informáticos de la compañía de seguros revelan que infringieron sus propias normas o tomaron decisiones sin una revisión adecuada.
Declaraciones: Cómo obtener respuestas bajo juramento
Las declaraciones son sesiones formales de preguntas y respuestas donde los testigos testifican bajo juramento. antes El juicio. En casos de mala fe, normalmente querrás cuestionar:
- El ajustador que manejó su reclamo.
- Supervisores que revisaron las decisiones de reclamaciones.
- Revisores médicos u otros expertos con los que habló la empresa.
- Representantes de la empresa que puedan hablar sobre las políticas de la empresa.
- Personal de TI que pueda explicar los registros electrónicos.
Las declaraciones son su oportunidad de verificar la versión de la compañía de seguros y buscar inconsistencias. Puede preguntar sobre su proceso de toma de decisiones, qué documentos revisaron y si siguieron los procedimientos adecuados.
Un consejo profesional: los empleados de las compañías de seguros suelen dar respuestas más honestas en sus declaraciones que en sus informes escritos. Prestan juramento y no pueden escudarse en la jerga corporativa.
Declaraciones corporativas: la “Regla 30(b)(6)” en el Tribunal Federal
Si su caso se presenta en un tribunal federal, las declaraciones juradas bajo la "Regla 30(b)(6)" son sumamente efectivas. Esta regla le permite interrogar a la compañía de seguros en su conjunto, no solo a empleados individuales. Puede solicitarles que nombren a alguien para que testifique sobre temas específicos como:
- Políticas de la empresa para manejar reclamaciones como la suya.
- Capacitación impartida a ajustadores y supervisores.
- Cómo toman decisiones sobre las denegaciones de reclamaciones.
- Procedimientos de control de calidad y supervisión.
- Incentivos financieros y cómo se mide a los empleados.
La empresa tiene Nombrar a alguien con conocimiento en estos temas y asegurarse de que esté listo para testificar. Si no pueden encontrar a nadie que conozca sus propios procedimientos, es bastante revelador, ¿verdad?
Cómo afrontar los obstáculos del descubrimiento
Las compañías de seguros no facilitan precisamente el descubrimiento de pruebas. A menudo alegan "privilegio", argumentan que la información no es relevante o intentan limitar lo que se puede descubrir. Estos son algunos obstáculos comunes y cómo los abogados suelen gestionarlos:
Privilegio abogado-cliente
A las compañías de seguros les encanta invocar el privilegio abogado-cliente, pero no lo cubre todo. Charlas con sus abogados internos sobre... gestionar la reclamación en sí (a diferencia del asesoramiento sobre la demanda) no suelen ser confidenciales. La clave está en demostrar que el abogado actuó como un profesional en reclamaciones, no como asesor legal.
Protección del producto del trabajo
La "protección del producto de trabajo" cubre los materiales preparados específicamente para una demanda, pero también tiene límites. Si la compañía de seguros estaba investigando su reclamación por razones de cobertura (no porque supiera que la demandarían), sus materiales de investigación generalmente no están protegidos.
Privacidad y confidencialidad
Las compañías de seguros a veces argumentan que la información de otros clientes es privada. Si bien esto puede limitar un poco las cosas, no impide por completo el descubrimiento de pruebas. Los tribunales pueden ordenar que se comparta la información, pero ocultando los nombres y datos de identificación.
Proporcionalidad
Los tribunales de Colorado exigen que el descubrimiento de pruebas sea razonable para el caso. Las compañías de seguros podrían argumentar que un gran volumen de descubrimientos resulta demasiado costoso o engorroso. Sin embargo, en casos de mala fe con daños significativos, los tribunales suelen aceptar un descubrimiento amplio.
El papel de McCormick & Murphy PC
Cuando se trata de un proceso complejo de descubrimiento de pruebas, contar con ayuda legal experimentada marca la diferencia. McCormick & Murphy PC lleva manejando casos de mala fe en seguros en Colorado desde 1995 y saben exactamente qué buscar durante el descubrimiento de pruebas.
Kirk McCormick y Jay Murphy cuentan con más de 60 años de experiencia combinada en demandas por lesiones personales y mala fe en seguros. Saben qué documentos son más importantes, cómo formular preguntas en la declaración para obtener respuestas útiles y cómo superar los obstáculos que ponen las aseguradoras.
Su oficina está ubicada en 929 W Colorado Ave, Colorado Springs, CO 80905, y manejan la mayoría de los casos de mala fe con honorarios contingentes. Esto significa que no paga honorarios de abogado a menos que gane.
Tiempos y plazos
El proceso de descubrimiento de pruebas en los tribunales estatales de Colorado suele durar unos ocho meses desde que el acusado presenta su respuesta, pero los tribunales pueden extenderlo si existe una buena razón. Los plazos para el descubrimiento de pruebas en los tribunales federales varían según el calendario del juez.
He aquí una idea aproximada de la cronología típica:
- Meses 1-2: Envío de solicitudes iniciales de documentos y preguntas escritas.
- Meses 3-4:Recuperar documentos y respuestas.
- Meses 5-6:Declaraciones (interrogatorios a personas bajo juramento).
- Meses 7-8:Obtención de información de testigos expertos y declaraciones corporativas.
- Mes 9+:Cómo manejar mociones judiciales y prepararse para el juicio.
La clave es empezar con tiempo y organizarse. No conviene esperar hasta el último minuto para solicitar documentos importantes o programar declaraciones.
Costo y quién paga
El descubrimiento puede resultar costoso, especialmente en casos complejos de mala fe que involucran descubrimiento electrónico y numerosos peritos. Sin embargo, la ley de Colorado establece una regla para la transferencia de honorarios de abogados en casos exitosos de mala fe. Esto significa que la compañía de seguros podría tener que pagar sus costos legales si gana.
Esta regla de transferencia de honorarios ayuda a equilibrar las condiciones y posibilita económicamente la presentación de demandas por mala fe, incluso cuando los beneficios originales del seguro no son cuantiosos. Las aseguradoras lo saben, por lo que a menudo se toman en serio el descubrimiento de pruebas y, en ocasiones, llegan a acuerdos en lugar de arriesgarse a tener que pagar los honorarios de los abogados de la otra parte.
Luchas comunes sobre descubrimiento y cómo las manejan los tribunales
Los tribunales de Colorado ven ciertos argumentos de descubrimiento recurrentes en casos de mala fe. Conocer cómo suelen dictar sentencia los tribunales puede ayudarle a planificar su estrategia de descubrimiento:
¿Cuántos datos sobre “reclamaciones similares” puedes obtener?
Los tribunales suelen permitirle consultar datos de reclamaciones similares, pero podrían limitarlo a un período determinado (a menudo de 3 a 5 años) y a tipos de reclamaciones similares. La clave está en demostrar su relevancia para su caso específico.
Cómo llegar a ejecutivos de alto nivel
Puede ser difícil obtener declaraciones de ejecutivos corporativos de alto nivel, pero los tribunales las ordenarán si puede demostrar que los ejecutivos tienen conocimientos únicos que son importantes para su caso.
Información financiera
Generalmente, puedes descubrir la situación financiera de la compañía de seguros si estás buscando daños punitivos, pero los tribunales pueden limitarlo para evitar "expediciones de pesca" (simplemente buscar cualquier cosa).
Información de terceros
Se puede descubrir información sobre otros asegurados si es relevante, pero los tribunales generalmente exigen que se oculte la información de identificación para proteger la privacidad.
Desafíos de la tecnología y los descubrimientos modernos
El proceso de descubrimiento actual es muy diferente al de hace diez años. Las aseguradoras utilizan software sofisticado para gestionar las reclamaciones, y gran parte de su toma de decisiones se realiza electrónicamente. Esto genera tanto oportunidades como desafíos para el descubrimiento.
Inteligencia artificial y decisiones automatizadas
Algunas compañías de seguros ahora utilizan IA para evaluar reclamaciones. Si la IA participó en la decisión sobre su reclamación, podría descubrir los algoritmos, los datos de entrenamiento y las reglas de toma de decisiones que utilizaron. Se trata de un avance tecnológico, y los tribunales aún están analizando cómo gestionarlo.
Redes sociales y comunicaciones digitales
Las compañías de seguros revisan cada vez más las redes sociales y utilizan herramientas de investigación digital. Es posible que pueda averiguar qué tipo de vigilancia digital le realizaron y si esto afectó la decisión sobre su reclamación.
Almacenamiento en la nube y retención de datos
Muchas compañías de seguros almacenan datos en la nube o contratan empresas externas para su gestión. Esto puede complicar el descubrimiento, ya que los datos pueden estar almacenados en múltiples ubicaciones o formatos.
Consejos prácticos para aprovechar al máximo el descubrimiento
Basándonos en años de experiencia en el manejo de casos de mala fe, aquí presentamos algunos consejos prácticos para aprovechar al máximo el descubrimiento:
Empiece de forma amplia y luego sea específico
Comience con solicitudes de documentos de amplio alcance para obtener una visión completa y luego realice solicitudes específicas en función de lo que encuentre.
Presta atención a lo que falta
A veces qué no es El contenido del archivo es tan importante como lo que está. Si espera que ciertos documentos existan, pero no se presentan, pregunte específicamente sobre ellos.
Busque patrones
No se centre solo en su reclamación individual. Busque patrones en cómo la empresa gestiona reclamaciones similares, capacita a sus empleados y toma decisiones.
Utilice todas sus herramientas
No se limite a solicitar documentos. Utilice preguntas escritas para obtener respuestas específicas, declaraciones para concretar el testimonio y solicitudes de admisión para establecer hechos clave.
Sigue el rastro del dinero
Analice los incentivos financieros, las medidas de desempeño y las estructuras de bonificación que podrían haber influido en cómo se manejó su reclamo.
Consideraciones especiales para diferentes tipos de reclamaciones
El proceso de descubrimiento puede variar un poco dependiendo del tipo de reclamo de seguro con el que esté tratando:
Reclamaciones de seguro de automóvil
Busque informes de reconstrucción de accidentes, declaraciones de testigos y conversaciones con talleres de reparación. Compruebe si la compañía investigó adecuadamente quién tuvo la culpa y la magnitud de los daños.
Reclamaciones de seguro de propietarios de viviendas
Concéntrese en los informes de inspección, las evaluaciones de expertos y la comunicación con los contratistas. Busque indicios de que la empresa no evaluó adecuadamente los daños o la cobertura.
Reclamaciones de seguro por discapacidad
Las revisiones de expedientes médicos, los informes de vigilancia y las evaluaciones laborales son fundamentales. Busque indicios de que la empresa haya ignorado buena evidencia médica o haya recurrido a revisores sesgados.
Reclamaciones de seguro médico
Las decisiones sobre la necesidad médica, las revisiones por pares y la comunicación con los profesionales de la salud son importantes. Busque indicios de que la empresa utilizó procesos de revisión deficientes o ignoró la evidencia médica.
Cómo el descubrimiento ayuda a la resolución
El descubrimiento no solo le ayuda a prepararse para el juicio, sino que a menudo impulsa las negociaciones para llegar a un acuerdo. A medida que encuentra información perjudicial sobre el comportamiento de la compañía de seguros, esta se interesa más en llegar a un acuerdo.
Algunos descubrimientos que a menudo conducen a discusiones sobre acuerdos incluyen:
- Correos electrónicos internos que muestran que actuaron injustamente a propósito.
- Evidencia de problemas generalizados con la forma en que manejan las reclamaciones.
- Prueba de que la empresa rompió sus propias reglas.
- Documentos que muestran incentivos financieros para negar reclamaciones.
Las compañías de seguros saben que un mal descubrimiento puede dar lugar a grandes indemnizaciones por daños punitivos y publicidad negativa, por lo que a menudo prefieren llegar a acuerdos cuando sale a la luz información problemática.
Trabajando con su equipo legal
El descubrimiento es un trabajo en equipo entre usted y sus abogados. Así es como puede ayudar:
Organice sus registros
Reúna todos los documentos relacionados con su reclamación, incluyendo cartas, historiales médicos, recibos y fotos. Ordénelos por fecha y haga copias.
Mantenga notas detalladas
Escriba todo lo que recuerde sobre su conversación con la compañía de seguros, incluidas las fechas, las horas y los nombres de las personas con las que habló.
Sea rápido para responder
Cuando sus abogados necesiten información o documentos, proporciónelos rápidamente. Las demoras pueden ralentizar todo el proceso de descubrimiento.
Mantente involucrado
Mientras sus abogados se encargan de los aspectos técnicos, manténgase informado sobre lo que se descubre y cómo afecta a su caso.
¿Qué sucede después del descubrimiento?
Una vez realizado el descubrimiento, tendrá una visión mucho más clara de su caso. Sus abogados analizarán toda la información recopilada y determinarán la mejor manera de proceder.
A veces, el proceso de descubrimiento revela evidencia tan contundente de mala fe que la compañía de seguros acepta un acuerdo por una cantidad considerable. En otras ocasiones, podría ser necesario ir a juicio para obtener una indemnización completa.
Si su caso llega a juicio, toda la información recopilada durante el descubrimiento de pruebas será la base de su presentación ante el jurado. Los documentos, las declaraciones y el testimonio pericial que elabore durante el descubrimiento de pruebas contarán la historia de cómo la compañía de seguros lo trató injustamente.
Cambios recientes en la ley de mala fe de Colorado
La ley de mala fe de Colorado sigue evolucionando. Decisiones judiciales recientes han aclarado varios aspectos importantes:
El estándar de “razonabilidad”
Los tribunales de Colorado han enfatizado que las compañías de seguros debe Actuar razonablemente al investigar y evaluar las reclamaciones. Lo que se considera "razonable" depende de la situación específica de cada caso.
Reclamaciones estatutarias vs. reclamaciones de derecho consuetudinario
Colorado reconoce tanto las reclamaciones por mala fe según el código de seguros (legal) como las reclamaciones por mala fe en general (derecho consuetudinario). El proceso de descubrimiento de pruebas puede variar ligeramente según el tipo de reclamación que presente.
Daños punitivos
Los tribunales de Colorado se han mostrado más dispuestos a conceder daños punitivos en casos claros de mala fe, lo que hace que el descubrimiento exhaustivo sea aún más importante.
¿Debería acudir a un tribunal federal o estatal?
Si está tratando con una compañía de seguros con sede fuera de Colorado, podría tener la opción de presentar su demanda en un tribunal federal o estatal. Esta decisión puede afectar su estrategia de descubrimiento:
Beneficios del Tribunal Federal
- A menudo tiene más recursos para el descubrimiento complejo.
- Generalmente tiene plazos más estrictos, lo que puede evitar retrasos.
- A menudo tiene mejores procedimientos para el descubrimiento electrónico.
- Los jueces podrían tener más experiencia con casos complejos.
Beneficios del Tribunal Estatal
- Normas locales más familiares.
- Jurados potencialmente más comprensivos.
- Costos más bajos para algunos tipos de descubrimiento.
- Los jueces están muy familiarizados con la ley de seguros de Colorado.
El lado humano del descubrimiento
Si bien nos hemos centrado en los aspectos técnicos, no olvide que este proceso puede ser emocionalmente difícil. Está reviviendo la frustrante experiencia de tratar con su compañía de seguros y aprendiendo detalles sobre cómo... en realidad Vi tu reclamo.
Es totalmente normal sentirse enojado, frustrado o abrumado durante el descubrimiento de pruebas. Recuerde que este proceso está diseñado para descubrir la verdad y responsabilizar a la compañía de seguros por sus actos.
Su equipo legal entiende estos desafíos emocionales y puede ayudarlo a superarlos mientras se mantiene concentrado en el objetivo de obtener una compensación justa por su reclamo y el trato injusto que recibió.
Preguntas que debe hacerle a su abogado
Si está pensando en presentar una demanda por mala fe, aquí hay algunas preguntas que puede hacerle a su abogado sobre el proceso de descubrimiento:
- ¿Qué documentos específicos intentaremos conseguir?
- ¿Cuánto tiempo cree usted que durará el descubrimiento?
- ¿Cuáles son los costos probables y quién los paga generalmente?
- ¿Cuáles son los mayores desafíos que podríamos enfrentar?
- ¿Cómo afectará el descubrimiento el valor de mi caso?
- ¿Cuál será mi papel en el proceso de descubrimiento?
Banderas rojas que indican mala fe
Durante el descubrimiento, suelen aparecer ciertas señales de advertencia que sugieren una conducta de mala fe:
- La compañía de seguros destruyó o “perdió” documentos clave.
- Hay piezas faltantes en el expediente de reclamación que no se pueden explicar.
- Las comunicaciones internas contradicen lo que la empresa dijo públicamente.
- La empresa no siguió sus propios procedimientos.
- Los incentivos financieros empujaron a los empleados a rechazar las reclamaciones.
- La empresa ignoró evidencia que era buena para usted.
- Los supervisores anularon las decisiones de los ajustadores sin buenas razones.
Avanzando: Sus próximos pasos
Si cree que su compañía de seguros ha actuado injustamente, no espere para actuar. Colorado tiene plazos de prescripción que pueden detener su reclamación si espera demasiado.
El proceso de descubrimiento puede parecer abrumador, pero recuerde que es su oportunidad de igualar las cuentas y exigirle responsabilidades a la compañía de seguros. Con ayuda legal experta, puede superar este proceso con éxito y obtener la compensación que merece.
Si está lidiando con la mala fe de las aseguradoras en Colorado, considere comunicarse con McCormick & Murphy PC al (719) 800-9407Ofrecen consultas gratuitas y manejan la mayoría de los casos con honorarios contingentes, por lo que no paga honorarios de abogados a menos que gane su caso.
También puede obtener más información sobre cómo impugnar las decisiones de las compañías de seguros en casos de mala fe u obtener información sobre cómo presentar una queja contra su compañía de seguros.
El resultado final
El proceso de descubrimiento en litigios por mala fe en seguros en Colorado es su oportunidad de averiguar realmente qué sucedió con su reclamo. Es complejo, a veces costoso y suele llevar tiempo, pero también es su mejor oportunidad para demostrar mala fe y obtener una compensación justa.
Con el equipo legal adecuado y un enfoque organizado para el descubrimiento de pruebas, puede responsabilizar a las compañías de seguros por sus acciones y transmitir un mensaje claro de que no se tolerará ninguna conducta injusta. Recuerde que las compañías de seguros suelen contar con que las personas cedan o acepten un trato injusto. El proceso de descubrimiento de pruebas ayuda a garantizar que esto no suceda.
No permita que su compañía de seguros se salga con la suya al tratarlo injustamente. Si sospecha de mala fe, hable con un abogado con experiencia sobre sus opciones y lo que el proceso de descubrimiento podría revelar sobre su caso. ¡Podría sorprenderse con lo que se esconde en esos archivos corporativos!
