Lo primero que le dirá el ajustador de seguros después de su accidente automovilístico en Superior es que no necesita un abogado. Se mostrarán dispuestos a ayudarle. Dirán que solo quieren que se recupere lo antes posible. Le pedirán que dé una declaración grabada, firme una autorización médica y acepte un cheque de indemnización.
No están de tu lado. Nunca lo han estado.
Las compañías de seguros ganan dinero pagándote lo menos posible. Cada dólar que ahorran en tu reclamación es un dólar que se quedan. El ajustador que te llama ahora mismo tiene un solo objetivo: cerrar tu caso rápido y barato. Saben que estás herido. Saben que tienes miedo. Saben que probablemente nunca te has enfrentado a algo así. Y cuentan con eso.
En McCormick y Murphy, PC, Hemos visto lo que sucede cuando las personas intentan gestionar sus reclamaciones por accidentes de tráfico por su cuenta en Superior. Hemos visto cómo las compañías de seguros ofrecen indemnizaciones irrisorias a personas que tenían todo el derecho a una compensación completa. Hemos visto a clientes renunciar a sus derechos sin comprender lo que firmaban. Hemos intervenido después de que el perito convenciera a alguien de que su caso no valía mucho, solo para recuperar diez veces la cantidad que la compañía de seguros había ofrecido inicialmente.
No tienes que afrontar esto solo. No tienes que adivinar cuánto vale tu caso. Y, desde luego, no tienes que confiar en que la compañía de seguros actúe correctamente.
Los momentos inmediatamente posteriores a una colisión determinan prácticamente todo en su caso. Las pruebas desaparecen. Los testigos se marchan. Las lesiones que hoy no duelen, mañana sí. Y la compañía de seguros empieza a preparar su defensa en cuanto recibe la llamada.
Si es posible, documente todo en el lugar del accidente. Tome fotos de los vehículos, la intersección, las marcas de frenado, los semáforos y el estado de la carretera. Obtenga el nombre del otro conductor, la información de su seguro, la matrícula y el número de licencia de conducir. Si hay testigos, pídales sus datos de contacto antes de que se vayan.
Llama a la policía. Aunque el accidente parezca leve, necesitas un informe oficial. Ese informe se convierte en una prueba crucial cuando el otro conductor cambia su versión tres semanas después. Y suele suceder.
Busque atención médica de inmediato, incluso si cree que está bien. La adrenalina enmascara el dolor. Las lesiones de tejidos blandos, las conmociones cerebrales y los traumatismos internos no siempre se manifiestan de inmediato. Si espera días o semanas para consultar a un médico, la compañía de seguros argumentará que usted no sufrió lesiones graves. Hemos visto que utilizan este argumento incluso cuando la demora fue de tan solo 48 horas.
No hables de quién tuvo la culpa en el lugar del accidente. No te disculpes. No digas "Estoy bien" ni "No es para tanto". Todo lo que digas podrá ser usado para desestimar o negar tu reclamación.
Cuando el ajustador de seguros llame (porque lo hará, generalmente en cuestión de horas), no deje una declaración grabada. Dígale que aún está evaluando sus lesiones y que se comunicará con ellos más tarde. Luego, llámenos al 888-668-1182.
El perito lo presentará como algo rutinario. “Solo necesitamos su versión de los hechos”. Sonará amable. Dirá que solo tomará unos minutos. Dará a entender que negarse a cooperar podría retrasar su reclamación.
No caigas en la trampa.
Una declaración grabada no sirve para esclarecer los hechos. Se trata de obligarte a aceptar una versión de los hechos antes de que conozcas la gravedad de tus lesiones, antes de que hayas visto todas las pruebas y antes de que comprendas el verdadero valor de tu caso. El perito está capacitado para hacer preguntas que parecen inocentes, pero que están diseñadas para generar dudas sobre la responsabilidad o minimizar tus daños.
Te preguntarán cómo te sientes. Si dices que estás bien, usarán eso para argumentar que no sufriste lesiones graves. Te pedirán que calcules tu velocidad, la distancia entre los vehículos y si viste el otro auto. Si tus respuestas son mínimamente inconsistentes con lo que dijiste en el lugar del accidente —y lo serán, porque estabas en estado de shock—, alegarán que no eres creíble.
Una vez grabada esa declaración, no hay vuelta atrás. No se puede aclarar. No se puede explicar que no se sabía que había sufrido una conmoción cerebral cuando se dijo que uno se sentía bien. La compañía de seguros reproducirá esa grabación en las declaraciones juradas, en las negociaciones para llegar a un acuerdo y ante un jurado si el caso llega a juicio.
No tiene ninguna obligación legal de prestar declaración grabada a la compañía de seguros del otro conductor. Sí tiene la obligación de cooperar con su propia aseguradora, pero incluso en ese caso, debería consultar primero con un abogado. Podemos estar presentes durante esa conversación para garantizar que sus derechos estén protegidos.
Colorado aplica una regla de negligencia comparativa modificada. Esto significa que, incluso si usted tuvo parte de la culpa en el accidente, aún puede recibir una indemnización, siempre y cuando su responsabilidad no supere el 50 %. Si usted tuvo un 20 % de la culpa y el otro conductor un 80 %, podrá recuperar el 80 % de los daños.
Aquí es donde la compañía de seguros da rienda suelta a su creatividad.
Buscarán cualquier excusa para culparte. ¿Ibas aunque sea un kilómetro por hora por encima del límite de velocidad? Argumentarán que ibas a exceso de velocidad. ¿Cambiaste de carril poco antes del accidente? Dirán que le cerraste el paso al otro conductor. ¿Ibas camino al trabajo? Alegarán que estabas distraído o tenías prisa.
Determinar la culpabilidad no siempre es obvio. En una colisión por alcance, el conductor del vehículo de atrás suele tener la culpa, pero no siempre. En un accidente al girar a la izquierda, el conductor que gira suele ser el responsable, excepto si el otro conductor se saltó un semáforo en rojo. En un choque leve en un estacionamiento, las leyes de tránsito de Colorado no siempre se aplican y la responsabilidad puede ser objeto de disputa.
Investigamos cada accidente como si fuera a juicio. Obtenemos el informe policial, entrevistamos a testigos, revisamos las grabaciones de las cámaras de tráfico, consultamos con expertos en reconstrucción de accidentes cuando es necesario y reunimos todas las pruebas que demuestren lo que realmente sucedió. Cuando la compañía de seguros intenta culparle, respondemos con hechos.
El perito de seguros se centrará en los daños a su vehículo y en sus gastos médicos. Le ofrecerán el costo de las reparaciones y quizás unos miles de dólares para sus consultas médicas. Le harán creer que eso es todo a lo que tiene derecho.
No lo es.
Usted puede obtener una indemnización por todas las pérdidas ocasionadas por el accidente. Esto incluye los gastos médicos, no solo los que ya ha pagado, sino también los que deberá pagar en el futuro. Si su lesión requiere tratamiento continuo, fisioterapia o cirugía, estos costos también forman parte de su reclamación. Si tuvo que ausentarse del trabajo, tiene derecho a recuperar los salarios perdidos. Si sus lesiones le impiden trabajar en el futuro, puede reclamar una indemnización por la pérdida de capacidad de generar ingresos.
Usted puede reclamar una indemnización por dolor y sufrimiento. El dolor físico, la angustia emocional y la pérdida del disfrute de la vida son pérdidas reales, y la ley de Colorado las reconoce. La compañía de seguros no le proporcionará esta información voluntariamente. No le enviarán un cheque por su sufrimiento a menos que usted lo exija. Y se opondrán a la cantidad.
Si el accidente le causó cicatrices permanentes, desfiguración o discapacidad, esos daños son indemnizables. Si su cónyuge perdió su compañía debido a sus lesiones, podría tener derecho a una indemnización por pérdida de consorcio.
Si el conductor culpable estaba ebrio, actuó de forma temeraria o incurrió en una conducta particularmente grave, usted podría tener derecho a una indemnización punitiva destinada a castigar dicho comportamiento.
La compañía de seguros lo sabe todo. Simplemente esperan que usted no lo sepa.
La mayoría de la gente da por sentado que su compañía de seguros se hará cargo de ellos. Llevas años pagando tus primas. Has sido un cliente fiel. Seguramente te tratarán bien ahora que los necesitas.
Así no es como funciona.
Si el conductor culpable no tiene suficiente seguro para cubrir los daños —o peor aún, no tiene seguro alguno—, es posible que deba presentar una reclamación bajo su propia cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente. En ese caso, su compañía de seguros deja de actuar como un aliado y empieza a comportarse como cualquier otra aseguradora: minimizan, retrasan y deniegan la reclamación.
Cuestionarán la gravedad de sus lesiones. Contratarán médicos para que revisen su historial clínico y elaboren informes que indiquen que usted está bien. Alegarán que sus lesiones eran preexistentes o no estaban relacionadas con el accidente. Argumentarán que el tratamiento que recibió fue innecesario o excesivo.
Hemos representado a clientes en Superior cuyas propias compañías de seguros se negaron a pagar reclamaciones válidas. Hemos luchado contra aseguradoras que retrasaron las investigaciones, exigieron documentación interminable y ofrecieron acuerdos que no cubrían ni de lejos los gastos médicos. Hemos llevado a juicio a las compañías de seguros de nuestros clientes cuando actuaron de mala fe.
Tienes la obligación de informar del accidente a tu aseguradora. Pero no tienes que enfrentarte a ellos solo.
La compañía de seguros revisará minuciosamente tu historial médico buscando cualquier cosa que puedan usar en tu contra. Dolor de espalda antiguo. Una lesión de rodilla previa. Artritis. Depresión. Cualquier cosa.
Cuando encuentren algo —y suelen hacerlo, porque la mayoría de los adultos mayores de 30 tienen antecedentes médicos— argumentarán que su dolor actual no se debe al accidente. Dirán que usted ya estaba lesionado, por lo que el choque no le causó ningún daño nuevo. Intentarán no pagarle nada.
Esa no es la ley.
Según la ley de Colorado, el conductor culpable es responsable de agravar una condición preexistente. Si usted padecía de dolor de espalda antes del accidente y la colisión lo empeoró, el otro conductor es responsable de dicho agravamiento. Si usted controlaba su artritis sin problemas hasta que el accidente le causó un retraso de varios meses, tiene derecho a una indemnización por ese perjuicio.
Aquí es donde la documentación médica cobra importancia. Colaboramos con sus médicos para establecer un punto de referencia: cuál era su estado antes del accidente y cómo este lo modificó. Obtenemos registros que demuestren que usted era funcional, activo y no estaba recibiendo tratamiento. Demostramos que el accidente provocó un empeoramiento significativo de sus síntomas y requirió un nuevo tratamiento.
La compañía de seguros luchará con uñas y dientes. Contratarán a expertos médicos para que revisen su expediente y testifiquen que sus problemas actuales no tienen nada que ver con el accidente. Nosotros contratamos a nuestros propios expertos para que digan la verdad.
Colorado exige que todos los conductores tengan seguro de responsabilidad civil. Sin embargo, miles de personas en Superior y en todo el estado conducen sin él. Si un conductor sin seguro te choca, no todo está perdido, pero el proceso es más complicado.
Aquí es donde entra en juego tu cobertura para conductores sin seguro. Si tienes esta cobertura en tu póliza, te indemnizará cuando el conductor culpable no pueda hacerlo. Los límites de cobertura que seleccionaste al contratar tu póliza se convierten en el máximo que puedes recuperar.
Si el conductor culpable tiene seguro, pero no el suficiente para cubrir sus daños, su cobertura de automovilista con seguro insuficiente cubre la diferencia. Por ejemplo, si sus gastos médicos y salarios perdidos suman $100,000, pero el otro conductor solo tiene una cobertura de $25,000, su póliza de automovilista con seguro insuficiente puede cubrir los $75,000 restantes, hasta los límites de su póliza.
Presentar una reclamación por conductor sin seguro o con seguro insuficiente implica presentar una reclamación contra su propia compañía de seguros. Y como ya mencionamos, su aseguradora no se limitará a emitirle un cheque. Investigará. Le hará preguntas. Le exigirá que demuestre cada elemento de su caso con la misma rigurosidad que si la estuviera demandando ante un tribunal. Porque podría ser el caso.
Gestionamos reclamaciones de conductores sin seguro o con seguro insuficiente en Superior y sus alrededores. Conocemos las tácticas que usan las aseguradoras para denegar estas reclamaciones y sabemos cómo contrarrestarlas.
La compañía de seguros le ofrecerá un cheque de indemnización. Puede que llegue por carta o por teléfono. Casi siempre llegará antes de que finalice su tratamiento médico.
El cheque tendrá una cantidad que suena significativa. Unos cuantos miles de dólares. Quizás diez o quince mil si tu coche quedó siniestrado. El perito te dirá que es una oferta justa. Te dirá que se basa en su evaluación de los daños. Te animará a aceptarla y seguir adelante.
Lo que no te dirán es que, una vez que firmes el documento de liberación de responsabilidad y cobres el cheque, no podrás volver a reclamar más dinero. Ni siquiera si el mes que viene descubres que tu lesión es más grave de lo que pensabas. Ni siquiera si necesitas cirugía el año que viene. Ni siquiera si sigues sin trabajar dentro de seis meses.
El documento que firmas es definitivo. En él renuncias a todo derecho a reclamar cualquier otra indemnización relacionada con el accidente. Para siempre.
Hemos visto casos de clientes que aceptaron 14.000 T$ para resolver una reclamación, solo para descubrir semanas después que necesitaban 14.000 T$ para una cirugía. Hemos visto casos de personas que aceptaron el costo de sus facturas médicas sin darse cuenta de que tenían derecho a recuperar los salarios perdidos y el dolor y sufrimiento. Hemos visto a compañías de seguros ofrecer acuerdos a personas que aún estaban hospitalizadas, personas que no tenían idea de cuánto tiempo duraría su recuperación ni si volverían a ser las mismas.
No firme nada hasta que conozca el alcance total de sus lesiones. No acepte dinero hasta que haya consultado con un abogado. Y no permita que la compañía de seguros lo presione para que tome una decisión irreversible.
El perito es amable. Devuelve las llamadas. Se nota que se preocupa sinceramente por tu recuperación. Te pregunta cómo te sientes. Dice que quiere resolver esto rápidamente para que puedas retomar tu vida normal.
Esta es una estrategia.
Los peritos están capacitados para generar confianza. Quieren que usted confíe en ellos. Quieren que los vea como alguien que le está ayudando a sobrellevar un proceso difícil. Porque si confía en ellos, les dará la declaración grabada. Firmará la autorización médica. Aceptará la baja oferta de indemnización.
Su trabajo no es ayudarte. Su trabajo es ahorrarle dinero a la compañía de seguros. Cuanto menos te paguen, mejor habrán hecho su trabajo. Cuanto más rápido cierren tu expediente, más expedientes podrán gestionar. Cada día que tu reclamación permanece abierta le cuesta dinero a la compañía de seguros en gastos administrativos. Quieren que te vayas.
Cuando el perito te llame, recuerda que todo lo que digas quedará registrado en tu expediente. Cada declaración que hagas se utilizará para evaluar tu reclamación y, en muchos casos, para reducirla. El perito no es tu amigo ni tu defensor. Trabaja para una empresa cuyos intereses económicos son directamente opuestos a los tuyos.
No es necesario ser grosero. No es necesario negarse a comunicarse. Pero sí es necesario protegerse. Deje que un abogado se encargue de esas conversaciones.
McCormick & Murphy, PC representa a víctimas de accidentes automovilísticos en Superior y sus alrededores, incluyendo Denver, Boulder, Louisville, Lafayette, Erie, Broomfield, Arvada, Westminster, Thornton, Northglenn, Wheat Ridge, Lakewood, Golden y más allá. Conocemos las carreteras. Conocemos las intersecciones donde ocurren accidentes con frecuencia. Conocemos los tribunales locales y cómo los jueces de esta zona manejan los casos de lesiones.
Hemos gestionado casos de todo tipo de colisiones. Accidentes por alcance en la autopista 36. Choques laterales en la intersección de McCaslin y South Boulder Road. Colisiones frontales en carreteras rurales. Choques múltiples en la US 36 durante tormentas invernales. Accidentes con fuga en estacionamientos. Accidentes por conducir ebrio. Casos de conducción distraída. Accidentes de vehículos comerciales que involucran camiones de reparto y semirremolques.
Representamos a personas que resultaron heridas sin tener culpa alguna y merecen una compensación íntegra por sus pérdidas. Representamos a familias que perdieron a seres queridos en accidentes fatales. Representamos a conductores, pasajeros, peatones y ciclistas.
Si sufrió lesiones en un accidente automovilístico en Superior, existen opciones que quizás desconozca. Usted tiene derechos que la compañía de seguros no le explicará. Y dispone de un tiempo limitado para protegerlos.
La ley de Colorado te da un plazo de tres años a partir de la fecha del accidente para presentar una demanda por lesiones personales. Tres años puede parecer mucho tiempo, pero no lo es.
Las compañías de seguros conocen este plazo y lo usarán en su contra. Prolongarán las negociaciones, solicitarán más documentación, programarán exámenes médicos independientes y retrasarán el proceso una y otra vez, esperando que se le acabe el tiempo. Una vez que expire el plazo de prescripción, su caso terminará. Perderá toda ventaja. La compañía de seguros ya no tendrá motivos para llegar a un acuerdo, puesto que usted ya no podrá demandar.
La espera también dificulta la demostración de tu caso. Los testigos se mudan o olvidan detalles. Las grabaciones de vídeo se borran. Los historiales médicos se vuelven más difíciles de obtener. Cuanto más esperes, más débil será tu caso.
Si el accidente resultó en una víctima mortal, la familia tiene dos años para presentar una demanda por homicidio culposo. Si un vehículo gubernamental estuvo involucrado (un autobús municipal, un camión de mantenimiento de carreteras del condado o un automóvil estatal), los plazos de notificación son mucho más cortos. Es posible que tenga tan solo 180 días para notificar formalmente a la entidad gubernamental sobre su reclamación.
Estos plazos son estrictos. Los tribunales de Colorado no conceden prórrogas por desconocimiento de la norma ni por intentar llegar a un acuerdo con la compañía de seguros. Si no cumple con el plazo, su caso se desestima. No hay segundas oportunidades.
No espere. Cuanto antes contacte a un abogado, antes podremos comenzar a investigar, reunir pruebas y preparar su caso. Cuanto antes intervengamos, más sólida será su posición.
No tienes que resolver esto por tu cuenta. No tienes que enfrentarte solo a la compañía de seguros. Y no tienes que aceptar lo que te ofrezcan.
En McCormick & Murphy, PC, llevamos años luchando por las personas que resultaron heridas en accidentes automovilísticos en Superior y en todo Colorado. Sabemos cómo operan las compañías de seguros. Conocemos las tácticas que utilizan para reducir las reclamaciones. Y sabemos cómo defendernos.
Ofrecemos una consulta gratuita. No tiene costo alguno: nos reuniremos para hablar sobre lo sucedido, sus opciones y el posible valor de su caso. Si aceptamos su caso, no pagará nada a menos que obtengamos una indemnización para usted.
La compañía de seguros ya está trabajando en tu contra. Es hora de que alguien trabaje a tu favor.
Llame a McCormick & Murphy, PC al 888-668-1182. Permítanos luchar por la compensación que usted merece.
Primero, revísese usted mismo y a los demás para detectar lesiones y llame al 911 si alguien está herido. Si es posible, diríjase a un lugar seguro y llame a la policía para presentar un informe del accidente. Documente la escena tomando fotos de todos los vehículos, los daños, el estado de la carretera, las señales de tráfico y cualquier otra cosa relevante. Intercambie información de contacto y del seguro con el otro conductor y obtenga los nombres y números de teléfono de los testigos. Busque atención médica incluso si cree que no está gravemente herido; algunos síntomas no aparecen de inmediato. Reporte el accidente a su compañía de seguros, pero no dé ninguna declaración grabada a ninguna aseguradora hasta que hable con un abogado. Comuníquese con McCormick & Murphy, PC al 888-668-1182 antes de decir algo que pueda usarse en su contra posteriormente.
Sí. Lo que el otro conductor diga en el lugar del accidente y lo que haga su compañía de seguros después son dos cosas muy distintas. La gente cambia su versión. Las compañías de seguros investigan y buscan cualquier excusa para denegar o reducir su reclamación. Incluso cuando la culpa parece clara, las aseguradoras minimizarán el valor de sus lesiones, cuestionarán su tratamiento médico y le ofrecerán mucho menos de lo que vale su caso. Un abogado lo protege de estas tácticas, se encarga de toda la comunicación con la compañía de seguros y se asegura de que reciba una compensación completa por gastos médicos, salarios perdidos, dolor y sufrimiento, y gastos futuros. La consulta inicial es gratuita y usted solo paga si ganamos su caso.
La ley de Colorado le otorga tres años a partir de la fecha del accidente para presentar una demanda por lesiones personales. Si el accidente resultó en una muerte, el plazo de prescripción para una demanda por muerte injusta es de dos años. Si hay una entidad gubernamental involucrada, es posible que tenga tan solo 180 días para notificar formalmente su reclamo. Estos plazos son estrictos: si los incumple, pierde su derecho a recibir una indemnización de forma permanente. Si bien tres años pueden parecer tiempo suficiente, las pruebas desaparecen, los testigos se mudan y las compañías de seguros utilizan la dilación como táctica. Cuanto antes se comunique con un abogado, más sólido será su caso.
Si el conductor culpable no tiene seguro, puede presentar una reclamación a través de su propia cobertura para conductores sin seguro, si la tiene incluida en su póliza. Esta cobertura está diseñada para compensarle cuando el conductor responsable no tiene seguro. Si el otro conductor tiene algún seguro, pero no el suficiente para cubrir sus daños, su cobertura para conductores con seguro insuficiente puede cubrir la diferencia. Presentar estas reclamaciones implica tratar con su propia compañía de seguros, que investigará y defenderá la reclamación como si usted la estuviera demandando. Gestionamos reclamaciones por conductores sin seguro o con seguro insuficiente y sabemos cómo defendernos cuando su propia aseguradora intenta minimizar o negar sus daños.
No. No tiene ninguna obligación legal de prestar declaración grabada ante la compañía de seguros del otro conductor, y hacerlo casi siempre perjudica su caso. El perito no intenta ayudarle, sino que busca que dé declaraciones que puedan utilizarse para reducir o denegar su reclamación. Le harán preguntas diseñadas para que parezca culpable, minimizar sus lesiones o contradecirse. Una vez grabada la declaración, no podrá retractarse. Si bien tiene la obligación de cooperar con su propia compañía de seguros, debería consultar primero con un abogado. Podemos estar presentes durante cualquier declaración para proteger sus derechos y asegurarnos de que nada de lo que diga se utilice en su contra.
Cada caso es diferente. El valor depende de la gravedad de sus lesiones, el monto de sus gastos médicos, el tiempo que perdió trabajando, si necesitará tratamiento futuro, el grado de dolor y sufrimiento que experimentó, y si tiene alguna discapacidad o cicatriz permanente. También depende de cuán clara sea la culpa del otro conductor y de la cobertura de seguro disponible. La compañía de seguros le ofrecerá la cantidad mínima que cree que usted aceptará. Nosotros evaluamos cada elemento de sus daños, consultamos con expertos médicos cuando es necesario y luchamos por el valor total de su caso. Muchos de nuestros clientes recuperan mucho más que la oferta inicial de la compañía de seguros. Llámenos al 888-668-1182 para una evaluación gratuita de su caso.
Depende. La ley de Colorado prohíbe a las aseguradoras aumentar sus tarifas únicamente porque usted estuvo involucrado en un accidente que fue completamente culpa del otro conductor. Sin embargo, si usted tuvo incluso una parte de la culpa, o si presenta un reclamo bajo su propia cobertura de colisión o de automovilista sin seguro, sus tarifas podrían aumentar. Cada compañía de seguros tiene políticas diferentes. Si bien la posibilidad de un aumento en las tarifas es una preocupación legítima, no debería impedirle buscar la compensación que merece, especialmente si tiene lesiones graves y daños significativos. El impacto financiero de no presentar un reclamo (facturas médicas impagas, salarios perdidos, dolor no compensado) es casi siempre mucho mayor que cualquier posible aumento en las tarifas.
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