Entras en un hospital o clínica esperando un lugar seguro donde tú o tu ser querido puedan recuperarse. Se supone que se trata de sanar, ¿no? Pero ¿y si ese mismo lugar termina causándote más daño? Suena retrógrado, lo sé, pero incluso los centros médicos pueden tener problemas de seguridad, como cualquier otro negocio. Y, sinceramente, cuando ya te sientes vulnerable y buscas atención médica, lesionarte en un centro de salud puede ser especialmente horrible.
Durante mis años ayudando a personas con este tipo de casos aquí en McCormick & Murphy, PC, he aprendido algo importante: los centros médicos de Denver buscan estándares de seguridad altísimos. Pero lo más importante es que también son algunos de los lugares más concurridos y estresantes que jamás encontrará. Esta combinación a veces puede provocar accidentes inesperados.
¿Qué hace que los centros médicos sean diferentes?
Los hospitales y las clínicas no son las típicas tiendas u oficinas. Piénselo: hay gente corriendo de un lado a otro en situaciones donde cada segundo cuenta, equipo médico pesado en constante movimiento y pisos que se fregan varias veces al día (¡a menudo mientras la gente todavía camina!). Además, muchos visitantes son personas mayores, que pueden usar andadores o muletas, o padecen afecciones médicas que les afectan el equilibrio.
Recuerdo haber charlado con una clienta que se resbaló en un suelo mojado en el Hospital Presbiteriano/Saint Joseph. Estaba allí para una revisión rutinaria después de una cirugía de rodilla, usando muletas, y ¡zas!, se cayó sobre un suelo recién fregado sin ninguna señal de alarma. Su lesión de rodilla original se estaba recuperando de maravilla, pero ahora tenía la muñeca rota y se había vuelto a lesionar esa misma rodilla. Fue desgarrador.
Los obstáculos especiales de seguridad en la atención sanitaria
Los centros médicos enfrentan desafíos de seguridad que la mayoría de las demás empresas no enfrentan. ¿Dónde más se encuentran?
- ¿Personas en todo tipo de estados de salud y movilidad?
- ¿Surgen emergencias a toda hora?
- ¿Máquinas médicas grandes y pesadas transportándose por los pasillos?
- ¿Limpieza constante con químicos súper fuertes?
- ¿Muchas entradas que la gente usa sin importar el clima que haga en Denver?
- ¿Aparcamientos que siempre están ocupados?
Ahora bien, estas no son excusas para las condiciones inseguras. Al contrario, son precisamente la razón por la que los centros médicos deben ser aún más seguros. más es más cuidadoso con la responsabilidad de las instalaciones que con un centro comercial o un edificio de oficinas promedio.
Comprensión de la responsabilidad civil en entornos médicos
Hablemos claro por un momento. "Responsabilidad civil" simplemente significa que los propietarios tienen la responsabilidad de mantener sus espacios razonablemente seguros para cualquier visitante. En los centros médicos, esto va mucho más allá de simplemente asegurarse de que los pisos estén secos y las luces encendidas.
Las normas legales en Colorado
Colorado tiene una regla llamada "negligencia comparativa modificada". Esto significa que, incluso si usted fue parcialmente culpable del accidente (quizás estaba mirando su teléfono mientras caminaba), puede obtener una indemnización siempre y cuando su responsabilidad por lo ocurrido sea menor que la del 50%.
Cuando se trata específicamente de instalaciones médicas, los tribunales de Colorado analizan algunas cosas:
El nivel de atención que se debe a los diferentes visitantes. Los pacientes, sus familias e incluso los repartidores reciben distintos niveles de protección legal. Los pacientes suelen recibir la mayor protección porque no suelen estar en su mejor momento físico o mental.
Si se podía esperar algún daño. Los hospitales saben que entre sus visitantes hay personas con dificultades para caminar, ver u otras afecciones que las hacen más propensas a sufrir accidentes. Saber esto significa que deben extremar las precauciones con la seguridad.
¡Qué razonables fueron las medidas de seguridad! ¿Qué haría un administrador hospitalario sensato para prevenir accidentes? Esta norma considera lo que es normal en el sector, los recursos disponibles y los peligros específicos presentes en los centros de salud.
¿Quién nos visita y cuáles son sus derechos?
No todos los que ingresan a un centro médico tienen la misma capacidad legal, y esto es más importante de lo que se piensa.
“Invitados” Son personas como pacientes, sus familias y cualquier otra persona que haya sido invitada a la propiedad por motivos de trabajo. Estas personas reciben el máximo nivel de protección. El centro debe detectar peligros, solucionar los problemas que conoce y advertirle sobre los peligros que no puede atender de inmediato.
“Licenciatarios” Son personas que tienen permiso para estar allí, pero no necesariamente lo hacen para beneficio del centro; por ejemplo, personal fuera de servicio o alguien que simplemente intenta colarse en el estacionamiento del hospital. Reciben menos protección, pero el centro no puede hacerles daño intencionalmente ni dejar de advertirles sobre peligros conocidos.
“Intrusos” Reciben la menor protección, pero aun así, nadie puede hacerles daño intencionalmente. En entornos médicos, este grupo es bastante raro, ya que la mayoría de las áreas están abiertas al público o son seguras.
Riesgos de seguridad comunes en las instalaciones médicas de Denver
Tras haber atendido muchos de estos casos, puedo asegurarles que ciertos tipos de accidentes ocurren con frecuencia en los centros médicos. No es que estos lugares sean simplemente peligrosos, sino que presentan factores de riesgo únicos que exigen atención constante.
Incidentes de resbalones y caídas
Este es un tema importante. Los centros médicos se limpian constantemente, así que los pisos mojados son parte de la vida. Pero aquí está la parte complicada: la limpieza no siempre puede esperar al momento oportuno. Si alguien tiene un accidente con fluidos corporales, ese lugar necesita limpieza. ahora mismo, incluso si eso significa crear un riesgo de resbalón temporal.
He visto casos en los que:
- Un paciente resbaló en un piso mojado en la sala de emergencias que acababa de ser limpiado después de un caso de trauma.
- Un visitante mayor se cayó en un baño cuyo suelo todavía estaba húmedo por la limpieza.
- Alguien se cayó en un estacionamiento donde el hielo no fue limpiado adecuadamente (¡los inviernos de Denver no son ninguna broma!).
El punto principal no es si El suelo estaba mojado. La pregunta es si el centro tomó medidas sensatas para advertir a la gente y garantizar la máxima seguridad en la zona. Los accidentes por resbalones y caídas pueden ocurrir en cualquier lugar, pero los centros médicos tienen responsabilidades adicionales porque sus visitantes suelen ser más vulnerables.
Accidentes relacionados con equipos
Las instalaciones médicas están repletas de equipos, algunos de ellos vitales, otros simplemente pesados y peligrosos si no se mantienen en su lugar. He manejado casos relacionados con:
Equipos móviles abandonados en las pasarelas. Piense en postes de suero, sillas de ruedas y máquinas de diagnóstico portátiles que no se guardaron y se convirtieron en peligros de tropiezo.
Camas de pacientes que dejaron de funcionar correctamente. Estas cosas son máquinas complejas, y cuando se rompen, las personas pueden sufrir lesiones graves. Tuve un caso en el que una paciente resultó herida cuando la barandilla de una cama de hospital cedió mientras intentaba levantarse.
Accidentes de ascensor. Con tantas sillas de ruedas, camillas y equipo pesado que se mueven, los ascensores de los hospitales se someten a un uso intensivo. Cuando fallan, las consecuencias pueden ser muy graves.
Problemas de estacionamiento y seguridad exterior
¡No crea que la responsabilidad civil por daños a las instalaciones termina en el hospital! Los estacionamientos y las aceras son lugares donde ocurren muchos accidentes, especialmente con el clima adverso de Denver.
Retirada de hielo y nieve. La ley de Colorado exige que los propietarios limpien el hielo y la nieve de las aceras en un plazo razonable después de una tormenta. En el caso de los hospitales, ese plazo suele ser menor, ya que no pueden cerrar con mal tiempo.
Seguridad en los estacionamientos. La mala iluminación, las superficies irregulares y la falta de seguridad pueden provocar accidentes y lesiones.
Mantenimiento de aceras. Las aceras agrietadas o irregulares son peligros de tropiezo que los centros médicos deben solucionar rápidamente, especialmente teniendo en cuenta quiénes son sus visitantes.
Problemas relacionados con la seguridad
Los centros médicos pueden ser lugares muy intensos. Los familiares están estresados, los pacientes pueden estar confundidos o con dolor, y lamentablemente, estos entornos pueden atraer a personas que buscan robar medicamentos o causar problemas.
La falta de seguridad puede provocar:
- Agresiones a pacientes o visitantes
- Robo de pertenencias personales
- Personas no autorizadas que entran en áreas restringidas
Los hospitales y clínicas tienen el deber de brindar seguridad razonable, especialmente en lugares donde los pacientes vulnerables pueden estar solos.
Peligros ambientales
Los centros médicos utilizan muchos productos químicos para la limpieza y la desinfección. Si bien son esenciales para mantener alejados los gérmenes, pueden ser peligrosos si no se manipulan correctamente.
He visto casos que involucran:
- Quemaduras químicas por productos de limpieza que no se almacenaron adecuadamente.
- Problemas respiratorios debido a una mala ventilación durante la limpieza.
- Reacciones alérgicas a los productos de limpieza utilizados cerca de las áreas de los pacientes.
Responsabilidades específicas para los diferentes tipos de instalaciones médicas
No todos los centros médicos son iguales y sus obligaciones de seguridad varían según su tamaño, los servicios que ofrecen y quiénes son sus pacientes.
Grandes sistemas hospitalarios
Los principales hospitales de Denver, como el Presbyterian/Saint Joseph, el National Jewish Health o el Denver Health, tienen las responsabilidades de seguridad más exhaustivas. Suelen contar con:
Departamentos de seguridad dedicados con personal a tiempo completo cuyo único trabajo es encontrar y solucionar peligros.
Políticas y procedimientos detallados para todo, desde la limpieza de derrames hasta evacuaciones de emergencia.
Controles de seguridad periódicos tanto por su propio personal como por grupos externos.
Programas especiales de formación para todos los empleados sobre las normas de seguridad.
Estos hospitales también tienen más dinero y personal para solucionar los problemas de seguridad rápidamente, lo que significa que los tribunales esperan más de ellos cuando ocurren accidentes.
Clínicas ambulatorias y centros quirúrgicos
Los centros más pequeños no se benefician de la seguridad solo por no ser hospitales con todos los servicios. De hecho, a veces enfrentan sus propios desafíos porque no cuentan con el mismo personal ni presupuesto que los centros más grandes.
Menos personal Puede significar que los problemas de seguridad no se detecten o solucionen tan rápidamente.
Espacios compartidos Junto con otras prácticas médicas, puede resultar poco claro quién es responsable de mantener seguras las áreas comunes.
Limpieza menos frecuente Podría significar que los peligros persistan durante más tiempo que en un hospital.
Instalaciones especializadas
Algunas instalaciones médicas atienden a personas con necesidades específicas que requieren consideraciones de seguridad adicionales.
hospitales de rehabilitación Ayudar a pacientes que están aprendiendo a caminar o que tienen problemas de movilidad. En estos lugares se debe tener especial cuidado con la prevención de caídas.
centros de salud mental Podría necesitarse mayor seguridad y capacitación especial para el personal sobre cómo calmar situaciones difíciles.
Instalaciones pediátricas Es necesario pensar en las necesidades de seguridad específicas de los niños, desde los equipos de juegos hasta la seguridad de todo.
El papel de las normas y regulaciones de seguridad
Los centros médicos no sólo tienen que preocuparse por la legislación sobre responsabilidad de las instalaciones: también tienen que cumplir con una serie de otras normas y reglamentaciones que afectan la seguridad.
Normas de la Comisión Conjunta
La mayoría de los hospitales son revisados y aprobados por la Comisión Conjunta, que establece estándares de seguridad muy detallados. No se trata solo de sugerencias, sino de instalaciones. debe reunirse con ellos para mantener su aprobación.
La Comisión Conjunta analiza cuestiones como:
- Objetivos de seguridad del paciente y cómo trabajan las instalaciones para alcanzarlos.
- Normas de “entorno de cuidado” que abarcan todo, desde la seguridad contra incendios hasta el manejo de materiales peligrosos.
- Requisitos para mejorar el rendimiento que exigen controles de seguridad continuos.
Cuando una instalación no cumple con estos estándares y alguien resulta herido, esa falla puede ser una evidencia muy sólida en un caso de responsabilidad de las instalaciones.
Requisitos de OSHA
La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) establece reglas para la seguridad en el lugar de trabajo que protegen tanto a los empleados como a los visitantes de las instalaciones médicas.
Las normas de atención médica de OSHA cubren aspectos como:
- Prevención de la exposición a patógenos transmitidos por la sangre.
- Comunicar peligros para la seguridad química.
- Reglas para equipos de protección individual.
- Planes de acción de emergencia.
Regulaciones estatales y locales
Colorado tiene su propio conjunto de normas para centros médicos, gestionadas por el Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente de Colorado. Estas normas abarcan:
- Códigos de construcción y de incendios específicos para lugares de atención sanitaria.
- Requisitos de control de infecciones.
- Derechos del paciente y normas de seguridad.
Denver también tiene reglas locales que afectan a las instalaciones médicas, especialmente en lo que respecta a cuestiones como la remoción de nieve y el mantenimiento de los edificios.
Cuando los centros médicos dejan de lado la seguridad
Entonces, ¿qué sucede cuando un centro médico no cumple con sus obligaciones de seguridad? Ahí es donde entra en juego la ley de responsabilidad civil de locales, pero probar un caso no siempre es sencillo.
Demostración de negligencia
Para ganar un caso de responsabilidad civil contra un centro médico, debe demostrar cuatro cosas básicas:
Deber. El centro tenía la obligación de garantizar tu seguridad. Esto suele ser lo más sencillo: si te encontrabas legalmente en su propiedad, te debían algún nivel de atención.
Incumplimiento. El centro no cumplió con esa obligación. Esto podría significar que sabían de un peligro y no lo solucionaron, o que... debería Habrían sabido de ello si hubieran hecho una inspección razonable.
Causa. La falla de la instalación causó tu lesión. Esto puede ser complicado si ya tenías otros problemas de salud.
Daños y perjuicios. Como resultado, usted resultó herido. Esto incluye gastos médicos, pérdida de salario, dolor y sufrimiento, y otras pérdidas.
El misterio de las condiciones preexistentes
Aquí es donde los casos en centros médicos pueden complicarse. Muchas personas que acuden a hospitales y clínicas ya tienen problemas de salud. Si se cae y se vuelve a lesionar la rodilla que le trataron allí, ¿cómo puede saber qué lesión es nueva y cuál es antigua?
Por eso es tan importante contar con asistencia legal con experiencia. En McCormick & Murphy, PC, trabajamos con expertos médicos que pueden ayudar a distinguir entre condiciones preexistentes y nuevas lesiones causadas por accidentes.
Demostrando que sabían del peligro
Una de las partes más complicadas de estos casos es demostrar que la instalación sabía o Debería haberlo sabido Sobre el peligro que causó su lesión. Generalmente, hay tres maneras de demostrarlo:
Conocimiento real. Alguien en las instalaciones estaba al tanto del problema. Esto podría provenir de informes de incidentes, declaraciones de empleados o registros de mantenimiento.
Conocimiento constructivo. El peligro había existido el tiempo suficiente como para que una inspección razonable lo hubiera detectado. Por ejemplo, si un derrame ocurrió hace horas y nadie lo limpió, la instalación debería haberlo detectado durante sus rondas regulares.
Ellos crearon el peligro. Las propias acciones de la instalación hicieron que la situación fuera peligrosa. Si un trabajador de mantenimiento fregaba un piso sin colocar señales de advertencia, creaba el peligro.
Papeleo y pruebas
Los centros médicos generan una gran cantidad de papeleo, y gran parte de él puede ser importante para un caso de responsabilidad civil. Esto podría incluir:
- Informes de incidentes del día en que se lesionó.
- Registros de mantenimiento que muestran cuándo se limpiaron o revisaron las áreas por última vez.
- Imágenes de cámara de seguridad.
- Horarios de empleados y registros de capacitación.
- Quejas o accidentes pasados en el mismo lugar.
Obtener esta información a menudo significa emprender acciones legales, lo que es otra buena razón para hablar con un abogado rápidamente después de un accidente.
Ejemplos reales de centros médicos de Denver
Permítanme compartir algunas historias de casos reales que he manejado (con detalles modificados para proteger la privacidad del cliente, por supuesto). Estos ejemplos realmente muestran cómo se desarrollan los problemas de responsabilidad civil en entornos médicos reales.
Estudio de caso: La caída en la sala de emergencias
Una mujer de 68 años acudió a urgencias de un hospital de Denver con dolor en el pecho. Mientras se dirigía al baño, resbaló en el suelo mojado y se fracturó la cadera. El suelo había sido fregado unos 30 minutos antes, pero no había letreros de suelo mojado.
El hospital argumentó que la mujer debería haber tenido más cuidado y que, de todos modos, su edad y condición médica la hacían propensa a sufrir caídas. Sin embargo, pudimos demostrar que:
- El hospital propio Las reglas decían que se debían colocar señales de piso mojado después de trapear.
- Las cámaras de seguridad mostraron que no había señales de advertencia.
- El personal de limpieza no había recibido la capacitación adecuada sobre la política.
- Este no fue el primer incidente de resbalón y caída en esa zona.
El caso se resolvió por una buena cantidad que cubrió los gastos médicos adicionales de la mujer, los costos de rehabilitación y el dolor y sufrimiento.
Estudio de caso: El incidente del estacionamiento
Un hombre visitaba a su esposa en un hospital de Denver cuando fue atropellado en el estacionamiento. La conductora dijo que no lo vio porque la iluminación del estacionamiento era muy mala.
Nuestra investigación encontró que:
- Varias luminarias del garaje estaban rotas desde hacía meses.
- Otros visitantes se habían quejado de la mala iluminación.
- El hospital había recibido presupuestos de reparación pero no había hecho nada al respecto.
- La seguridad del hospital incluso había señalado el problema de iluminación en sus informes.
El hospital intentó argumentar que el conductor, y no el centro, era el único responsable. Si bien el conductor ciertamente tuvo parte de culpa, pudimos demostrar que la falta de mantenimiento de la iluminación por parte del hospital contribuyó al accidente. El caso se resolvió con una responsabilidad compartida entre el seguro del conductor y el hospital.
Estudio de caso: La ubicación de la confusión de medicamentos
Este caso es un poco diferente: se trataba de un paciente que resultó herido no por un riesgo típico de las instalaciones, sino por la distribución y el diseño de la farmacia de una clínica. El paciente recibió el medicamento equivocado debido a un flujo de trabajo mal diseñado que a menudo provocaba confusiones.
Aunque esto podría parecer más a negligencia médica, el caso se centró en el diseño y mantenimiento del espacio físico. Pudimos demostrar que:
- El diseño de la farmacia no cumplía con los estándares de la industria para la dispensación segura de medicamentos.
- Errores similares habían ocurrido antes debido al mal diseño.
- A la clínica le habían pedido que rediseñara el espacio pero no lo hizo.
- El entorno físico contribuyó al error.
Este caso muestra cómo la responsabilidad civil en entornos médicos puede ir más allá de situaciones de resbalones y caídas.
Donde la responsabilidad civil se encuentra con la negligencia médica
Un aspecto singular de los casos de responsabilidad civil en instalaciones médicas es que, en ocasiones, pueden coincidir con las demandas por negligencia médica. A veces es difícil determinar si una lesión se debió a una condición peligrosa en la propiedad o a una negligencia médica.
Diferentes estándares de atención
Los casos de negligencia médica requieren demostrar que un profesional de la salud no cumplió con el estándar de atención esperado en su profesión. Los casos de responsabilidad civil se centran en si el centro mantuvo la seguridad razonable.
Estos diferentes estándares pueden aplicarse al mismo incidente. Por ejemplo, si un paciente se cae porque se le administró demasiado sedante. y el piso estaba mojado, usted podría tener un reclamo por mala praxis (demasiado sedante) y un reclamo por responsabilidad de las instalaciones (piso mojado sin señales de advertencia).
Diferentes pólizas de seguro
Los centros médicos suelen contar con pólizas de seguro independientes para la responsabilidad civil de las instalaciones y la responsabilidad profesional (mala praxis). Esto puede afectar el desarrollo de las negociaciones de acuerdos y las estrategias legales.
Diferentes plazos para presentar una demanda
En Colorado, el plazo para presentar demandas por negligencia médica suele ser de dos años desde el momento en que se descubre la lesión, con algunas excepciones. Las demandas por responsabilidad civil suelen tener un plazo de tres años. Si su caso incluye ambos tipos de demandas, debe tener mucho cuidado con estos diferentes plazos.
Qué hacer si se lesiona en un centro médico
Si se lesiona en un hospital o clínica, su primer paso siempre es buscar atención médica. Pero una vez que se estabilice, hay algunas medidas importantes que debe tomar para proteger sus derechos legales.
Pasos inmediatos
Reportar el incidente. Asegúrese de que el centro esté al tanto de su accidente y pídales que elaboren un informe del incidente. Solicite una copia, aunque es posible que no se la den de inmediato.
Documentar todo Tome fotografías de la zona donde se lesionó, incluyendo cualquier peligro que haya influido en su accidente. También tome fotografías de sus lesiones.
Obtenga información de los testigos. Si alguien vio lo sucedido, consiga sus datos de contacto. Esto incluye a otros pacientes, visitantes y personal.
Obtenga atención médica. Aunque sus lesiones parezcan leves, acuda a un médico para que las revise. Esto crea un historial médico de sus lesiones y las relaciona con el accidente.
No cometa estos errores comunes
No proporcione una declaración detallada a la compañía de seguros de la instalación sin hablar primero con un abogado. No están de tu lado y cualquier cosa que digas puede ser utilizada en tu contra más adelante.
No firme nada excepto los formularios médicos necesarios. Los centros a veces piden a las personas lesionadas que firmen exenciones de responsabilidad. No lo haga sin asesoramiento legal.
No asuma que el centro “hará lo correcto”. Los centros médicos son negocios y sus compañías de seguros se centran en pagar lo menos posible, no en ayudarle a recuperarse.
No espere demasiado para obtener asesoramiento legal. La evidencia puede desaparecer, los testigos pueden olvidar detalles y los plazos para presentar una demanda pueden vencer.
Por qué necesita ayuda legal
Los casos de responsabilidad civil en instalaciones médicas son complejos. Las instalaciones cuentan con equipos de abogados y peritos de seguros que trabajan para minimizar su responsabilidad. Necesita a alguien de su lado que comprenda tanto la ley como los desafíos específicos de los entornos sanitarios.
En McCormick & Murphy, PC, llevamos manejando este tipo de casos desde 1995. Sabemos cómo funcionan los centros médicos, qué estándares de seguridad deben cumplir y cómo demostrar cuándo han incumplido las normas. Puede encontrar nuestra oficina en 1547 N Gaylord St UNIDAD 303, Denver, CO 80206 Si necesita hablar sobre su caso en persona.
El impacto financiero de las lesiones en centros médicos
Cuando te lesionas en un centro médico, el impacto financiero puede ser especialmente duro. A menudo, tienes que lidiar con nuevas lesiones que se suman a la condición médica que te llevó allí.
Gastos médicos
Costos de tratamiento de emergencia. Si su lesión necesita atención médica inmediata, podría tener que afrontar miles de dólares en facturas de sala de emergencias.
Tratamiento continuo. Algunas lesiones requieren meses o años de tratamiento, fisioterapia o cirugías adicionales.
Costos de medicamentos. El manejo del dolor y otros medicamentos pueden acumularse rápidamente, especialmente si necesita un tratamiento a largo plazo.
Equipo médico. Las lesiones que afectan su capacidad de moverse pueden requerir sillas de ruedas, muletas, andadores u otros dispositivos útiles.
Pérdida de ingresos
Tiempo libre del trabajo. Incluso las lesiones menores pueden significar tiempo fuera de su trabajo para citas médicas y recuperación.
Capacidad de ingresos reducida. Las lesiones graves podrían afectar permanentemente su capacidad para trabajar en el campo elegido.
Impacto en la carrera profesional. Algunas lesiones pueden dificultar el avance profesional o forzarle a cambiar de trabajo.
Otras pérdidas económicas
Costos de transporte. Cómo llegar a citas médicas y volver de ellas, especialmente si no puede conducir.
Modificaciones en el hogar. Las lesiones graves pueden significar que usted necesite cambiar su hogar para poder movilizarse más fácilmente.
Costos del cuidador. Es posible que tengas que pagar para recibir ayuda con las actividades diarias mientras te recuperas.
Daños no económicos
Dolor y sufrimiento. Esto cubre el dolor físico y la angustia emocional causadas por sus lesiones.
Pérdida del disfrute de la vida. Esto significa no poder hacer las cosas que antes amaba debido a su lesión.
Impactos en las relaciones. Las lesiones pueden afectar sus conexiones con familiares y amigos.
Cómo los centros médicos intentan evadir su responsabilidad
Conocer cómo los centros médicos y sus compañías de seguros abordan estos casos puede ayudarle a prepararse para lo que viene.
Jugadas de defensa comunes
Culpar a la víctima. Argumentarán que usted fue descuidado, que no prestó atención o que sus condiciones médicas existentes lo hicieron más propenso a tener un accidente.
Afirmando que el peligro era “abierto y obvio”. Si un peligro supuestamente era súper claro, argumentarán que no era necesario advertirte sobre ello.
Argumentando que no sabían del peligro. Afirmarán que no tenían idea de la condición peligrosa y que no podrían haberla detectado con una inspección razonable.
Minimizar daños. Argumentarán que sus lesiones no son tan graves como dice o que fueron causadas por otra cosa.
Cómo investigan las reclamaciones
Los centros médicos no se quedan de brazos cruzados cuando alguien presenta una reclamación por responsabilidad civil. Realizan sus propias investigaciones, que pueden incluir:
Entrevistas a empleados que estaban trabajando cuando ocurrió el accidente.
Revisión de las imágenes de seguridad para ver qué pasó realmente.
Comprobación de registros de mantenimiento para demostrar que estaban cuidando adecuadamente las instalaciones.
Contratar a sus propios expertos médicos Para revisar sus lesiones y tratamiento.
Realizar verificaciones de antecedentes para encontrar información que puedan usar en su contra.
Llegar a un acuerdo o ir a juicio
La mayoría de los casos de responsabilidad civil de locales se resuelven extrajudicialmente, pero los centros médicos a veces disputan casos que otras empresas podrían resolver fácilmente. Esto se debe en parte a que se preocupan mucho por su reputación y en parte a que cuentan con un buen seguro y equipos legales con experiencia.
Los factores que influyen en si un caso se resuelve incluyen:
Qué tan fuerte es la evidencia. Los casos claros con buenas pruebas tienen más probabilidades de resolverse.
¡Qué graves son las lesiones! Los casos con lesiones graves y duraderas tienen más probabilidades de llegar a juicio porque hay más en juego.
El historial de la instalación. Algunas instalaciones están más dispuestas a establecerse que otras en función de su historia y cultura empresarial.
Preocupaciones de relaciones públicas. Los centros médicos son sensibles a la forma en que se presentan en la comunidad.
El papel de los testigos expertos
Los casos de responsabilidad de las instalaciones de centros médicos a menudo requieren que expertos expliquen cuestiones complicadas a los jueces y jurados.
Tipos de expertos
Expertos en seguridad ¿Quién puede hablar sobre los estándares de la industria para mantener seguros los entornos de atención médica?
expertos médicos ¿Quién puede explicarle sus lesiones y cómo se relacionan con el accidente?
expertos económicos ¿Quién puede calcular sus pérdidas financieras, especialmente si tiene lesiones permanentes o a largo plazo?
Expertos en reconstrucción de accidentes que pueda analizar exactamente cómo ocurrió su accidente.
Lo que buscan los expertos
Al analizar un caso de responsabilidad civil de las instalaciones de un centro médico, los expertos generalmente verifican:
Estándares de la industria y mejores prácticas para el tipo de instalación donde se lesionó.
Las políticas y procedimientos propios de la instalación y si se siguieron.
Si siguieron las reglas de grupos como Joint Commission, OSHA y otras normas aplicables.
Incidentes pasados en las instalaciones que podrían mostrar un patrón de problemas.
Registros de entrenamiento para ver si el personal estaba debidamente preparado para mantener las cosas seguras.
Consideraciones especiales para diferentes tipos de lesiones
Los diferentes tipos de lesiones conllevan sus propios desafíos únicos en los casos de responsabilidad de las instalaciones de instalaciones médicas.
Lesiones cerebrales traumáticas
Las lesiones en la cabeza son muy graves y pueden tener efectos duraderos que no se detectan de inmediato. El síndrome posconmocional puede afectar la capacidad de una persona para trabajar y disfrutar de la vida durante meses o incluso años después de un accidente.
En los casos de centros médicos, las lesiones cerebrales a menudo ocurren por:
- Caídas sobre superficies duras como pisos de hospitales o estacionamientos.
- Ser golpeado por equipos o por objetos que caen.
- Resbalones y caídas en lugares como baños o habitaciones de pacientes.
El problema con las lesiones cerebrales es que los síntomas pueden ser sutiles y manifestarse más tarde. Alguien podría parecer estar bien inmediatamente después de un accidente, pero desarrollar problemas graves con el tiempo.
Lesiones de la médula espinal
Los daños en la médula espinal pueden provocar parálisis parcial o total, lo que las convierte en lesiones muy devastadoras. En centros médicos, las lesiones medulares suelen deberse a:
- Caídas por escaleras o en estacionamientos.
- Ser golpeado por equipo pesado.
- Accidentes relacionados con el transporte de pacientes (sillas de ruedas, camillas, etc.).
Estos casos necesitan mucho testimonio de expertos médicos para explicar la lesión y lo que significa a largo plazo.
Fracturas y huesos rotos
Aunque las fracturas de huesos pueden parecer sencillas, pueden causar complicaciones, especialmente en adultos mayores. Las fracturas de cadera, en particular, pueden ser lesiones que alteran la vida y reducen significativamente la movilidad y la independencia.
Los centros médicos atienden muchos casos de fracturas porque su población de pacientes incluye a muchas personas mayores que tienen mayor riesgo de sufrir fracturas de huesos por caídas.
Lesiones de tejidos blandos
Los esguinces, torceduras y otras lesiones de tejidos blandos son comunes en accidentes por resbalones y caídas. Si bien pueden no parecer tan graves como las fracturas, pueden causar dolor constante y dificultad para moverse.
El desafío con los casos de lesiones de tejidos blandos es que el daño a menudo no aparece en las radiografías u otras exploraciones, lo que hace que sea más difícil demostrar la gravedad de la lesión.
Trauma psicológico
No olvide el impacto emocional de los accidentes en centros médicos. Las personas que ya están estresadas por su salud pueden desarrollar ansiedad, depresión o TEPT tras lesionarse en un lugar donde esperaban estar seguras.
El trastorno de estrés postraumático (TEPT) posterior a una colisión es algo reconocido en los casos de accidentes automovilísticos, y pueden ocurrir lesiones psicológicas similares después de accidentes en instalaciones médicas.
Trabajar con compañías de seguros
Tratar con las compañías de seguros después de un accidente en un centro médico puede ser muy frustrante y confuso. Aquí te explicamos lo que necesitas saber sobre el proceso.
Tipos de cobertura de seguro
Los centros médicos suelen tener algunos tipos de seguros que podrían aplicarse a su caso:
Seguro de responsabilidad civil general Cubre accidentes por resbalones y caídas y otros reclamos por responsabilidad civil de las instalaciones.
Seguro de responsabilidad civil profesional Cubre reclamos por mala praxis médica.
Seguro de propiedad Podría cubrir lesiones relacionadas con problemas de construcción o problemas de mantenimiento.
Seguro de compensación laboral Cubre a los empleados que se lesionan en el trabajo.
Cómo trabajan los ajustadores de seguros
Los ajustadores de seguros están capacitados para pagar lo menos posible y tienen varios trucos que suelen utilizar:
Ofertas de liquidación rápida. Es posible que le ofrezcan dinero muy rápidamente después de su accidente, incluso antes de que conozca el alcance total de sus lesiones.
Solicitando declaraciones grabadas. Querrán grabarte describiendo el accidente, con la esperanza de que digas algo que perjudique tu caso.
Vigilancia. En casos de lesiones graves, podrían contratar investigadores para que lo sigan y registren lo que está haciendo.
Exámenes médicos independientes. Querrán que lo examine un médico que ellos elijan, quien a menudo minimizará sus lesiones.
Por qué no debería tratar solo con las compañías de seguros
Las compañías de seguros cuentan con equipos completos de ajustadores, investigadores y abogados experimentados que trabajan para proteger su intereses. Necesitas a alguien de tu lado que entienda sus tácticas y pueda negociar eficazmente por ti.
En McCormick & Murphy, PC, nos encargamos de toda la comunicación con las compañías de seguros para que usted pueda concentrarse en su recuperación. Sabemos cómo lidiar con las tácticas de mala fe de las aseguradoras y luchar por una compensación justa.
El proceso de investigación
Una investigación exhaustiva es esencial para construir un caso sólido de responsabilidad civil contra un centro médico. A continuación, se detalla lo que suele implicar ese proceso.
Recopilación inmediata de pruebas
Documentación de la escena. Fotografiaremos la escena del accidente, incluyendo cualquier peligro que haya influido en su lesión. Esto debe hacerse con rapidez, ya que las cosas pueden cambiar rápidamente.
Entrevistas a testigos. Hablaremos con cualquier persona que haya visto su accidente, incluidos otros pacientes, visitantes y miembros del personal.
Revisión del informe de incidentes. Obtendremos copias de cualquier informe de incidentes presentado por la instalación.
Revisión de registros médicos. Revisaremos sus registros médicos para documentar sus lesiones y tratamiento.
Recopilación formal de información
Una vez presentada una demanda, podemos utilizar herramientas legales formales para reunir más pruebas:
Solicitudes de documentos. Podemos exigir que la instalación produzca registros de mantenimiento, materiales de capacitación, informes de incidentes anteriores y otros documentos importantes.
Deposiciones. Podemos interrogar a los empleados de las instalaciones bajo juramento sobre lo que saben acerca del accidente y los procedimientos de seguridad de las instalaciones.
Interrogatorios. Podemos enviar preguntas por escrito que el centro deberá responder bajo juramento.
Solicitudes de admisión. Podemos pedirle al centro que esté de acuerdo o en desacuerdo con hechos específicos sobre su caso.
Investigación pericial
Expertos en seguridad Examinará las instalaciones y analizará las normas y reglas pertinentes.
expertos médicos Revisará su tratamiento y evaluará sus lesiones.
Expertos en reconstrucción de accidentes Incluso podríamos recrear el accidente para entender exactamente qué ocurrió.
Desafíos en las investigaciones de centros médicos
Puede resultar difícil investigar las instalaciones médicas porque:
Cuentan con equipos legales experimentados que saben limitar la información que proporcionan.
La evidencia puede desaparecer rápidamente. Las imágenes de seguridad pueden ser grabadas de nuevo y las condiciones físicas pueden cambiar.
La rotación de personal es alta en centros médicos, por lo que es posible que los testigos ya no trabajen allí cuando el caso llegue a juicio.
Están sujetos a las leyes de privacidad del paciente. que pueden limitar el acceso a algunos tipos de información.
Cobro de indemnizaciones: Compensación en casos de responsabilidad civil de instalaciones médicas
Si gana un caso de responsabilidad civil contra un centro médico, es posible que pueda obtener diferentes tipos de compensación.
Daños económicos
Estos son los costos monetarios reales que usted ha tenido debido a su lesión:
Gastos médicos. Esto incluye tratamiento de emergencia, atención médica continua, fisioterapia, medicamentos y cualquier costo médico futuro relacionado con su lesión.
Salarios perdidos. Dinero por el tiempo que has perdido en el trabajo debido a tu lesión.
Pérdida de capacidad de ingresos. Si su lesión afecta permanentemente la cantidad de dinero que puede ganar, se le puede pagar la diferencia entre lo que podría haber ganado y lo que puede ganar ahora.
Daños a la propiedad. Si sus pertenencias personales se dañaron en el accidente (como vasos rotos o ropa rasgada), se le puede pagar para repararlas o reemplazarlas.
Daños no económicos
Estos te pagan por pérdidas que no se pueden medir fácilmente en dólares:
Dolor y sufrimiento. Esto cubre el dolor físico y la angustia emocional causada por su lesión.
Pérdida del disfrute de la vida. Dinero para actividades que ya no puede realizar o disfrutar debido a su lesión.
Desfiguración o cicatrización. Si su lesión le ha dejado cambios visibles permanentes en su apariencia.
Pérdida del consorcio. Esto le paga a su cónyuge por la pérdida de compañía e intimidad debido a su lesión.
¿Qué afecta lo que obtienes?
Hay algunos factores que influyen en la compensación que podrías recibir:
¡Qué graves son tus heridas! Las lesiones más graves suelen significar una indemnización mayor.
Su edad y salud antes del accidente. Las personas más jóvenes y sanas suelen recibir más por la misma lesión.
Tu trabajo y tus ingresos. Las personas que ganan más generalmente obtienen más por el salario y la capacidad de ingresos perdidos.
¡Qué negligente fue la instalación! Los casos en que la instalación fue particularmente descuidada podrían resultar en indemnizaciones más altas.
Tu propia participación en el accidente. Según la ley de negligencia comparativa de Colorado, su compensación se reducirá si usted fue parcialmente culpable.
Cronología de un caso de responsabilidad civil de instalaciones de un centro médico
Saber qué esperar puede ayudarle a prepararse para el proceso legal.
Primera charla y revisión del caso (semanas 1 a 4)
Cuando llame a nuestra oficina al (888)-668-1182, programaremos una cita para hablar sobre su caso. Durante esta reunión, haremos lo siguiente:
- Repasa lo que ocurrió en tu accidente.
- Revise su historial médico y otros documentos.
- Explíquele sus derechos legales y cuáles son sus opciones.
- Hable sobre nuestros honorarios (manejamos la mayoría de los casos de lesiones personales, por lo que solo paga si ganamos).
Fase de investigación (meses 1 a 6)
Una vez que tomemos su caso, comenzaremos una investigación exhaustiva:
- Recopilación de evidencia de la escena del accidente.
- Hablando con testigos.
- Obteniendo su historial médico.
- Charlando con testigos expertos.
- Analizar el historial de seguridad de la instalación.
Presentación de la demanda (meses 6-12)
Si no logramos un acuerdo justo mediante negociaciones, presentaremos una demanda. Esto inicia el proceso legal formal y establece plazos estrictos para todos los involucrados.
Fase de descubrimiento (meses 12-24)
Esto es cuando ambas partes comparten información y evidencia:
- Intercambio de documentos.
- Toma de declaraciones bajo juramento a testigos y partes.
- Obtención de informes de testigos expertos.
- Realizarse exámenes médicos independientes.
Negociaciones de mediación y conciliación (meses 18-30)
La mayoría de los casos se resuelven antes del juicio, a menudo a través de una mediación en la que un tercero neutral ayuda a todos a resolver las cosas.
Prueba (meses 24-36)
Si su caso no se resuelve, irá a juicio. Los juicios por responsabilidad civil de instalaciones de centros médicos suelen durar desde varios días hasta algunas semanas, dependiendo de la complejidad del caso.
Apelaciones (si es necesario)
Cualquiera de las partes puede apelar un veredicto que no le guste, lo que puede añadir meses o incluso años al proceso.
Seguridad adicional para personas vulnerables
Los centros médicos atienden a muchas personas vulnerables que merecen protección especial bajo la ley de responsabilidad de las instalaciones.
Pacientes de edad avanzada y visitantes
Los adultos mayores corren un mayor riesgo de sufrir lesiones graves por caídas y otros accidentes. Los centros médicos lo saben y deben tomar medidas adicionales para proteger a los visitantes mayores. Estas medidas pueden incluir:
- Controles de seguridad más frecuentes.
- Mejor iluminación en todas las áreas.
- Superficies antideslizantes en baños y otros lugares húmedos.
- Caminos limpios y libres de objetos que obstaculicen el paso.
- Suficientes lugares para sentarse y descansar.
Pacientes con discapacidad
Las personas con dificultades para moverse, ver o pensar necesitan protección adicional. Los centros médicos deben cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y proporcionar:
- Entradas y caminos accesibles.
- Señalización adecuada para personas con discapacidad visual.
- Transporte seguro dentro de las instalaciones.
- Ayuda adecuada cuando sea necesaria.
Los niños como pacientes
Los niños tienen necesidades de seguridad diferentes a las de los adultos. Las áreas pediátricas de los centros médicos deben contar con:
- Cerraduras a prueba de niños en armarios que contengan objetos peligrosos.
- Muebles y equipos adecuados a su edad.
- Asegure ventanas y balcones.
- Áreas de juego seguras con la supervisión adecuada.
Pacientes de salud mental
Los pacientes que reciben tratamiento de salud mental podrían correr el riesgo de autolesionarse o tener un juicio alterado. Los centros que tratan a estos pacientes necesitan:
- Entornos seguros que impiden que las personas se alejen.
- Retirada de posibles armas u objetos dañinos.
- Personal capacitado que puede detectar y responder ante emergencias de comportamiento.
- Reglas y procedimientos apropiados para restringir a los pacientes si es necesario.
El papel de la tecnología en la seguridad de las instalaciones médicas
La tecnología moderna desempeña un papel cada vez más importante para mantener seguras las instalaciones médicas, y las instalaciones que no utilizan tecnologías de seguridad razonables pueden ser consideradas negligentes.
Sistemas de vigilancia
Las cámaras de seguridad hacen algunas cosas en las instalaciones médicas:
- Desalentar el crimen.
- Estar atento a los peligros de seguridad.
- Proporcionar pruebas en caso de accidentes o incidentes.
- Permitir que el personal de seguridad responda rápidamente a las emergencias.
Pero los sistemas de vigilancia solo funcionan si se mantienen y monitorean adecuadamente. He visto casos en los que las cámaras no funcionaban durante incidentes importantes o en los que las grabaciones se borraban automáticamente antes de poder guardarlas como prueba.
Sistemas de alerta
Los centros médicos modernos utilizan diferentes sistemas de alerta para advertir sobre posibles peligros:
- Alarmas de cama que se activan cuando los pacientes con riesgo de caerse intentan levantarse solos.
- Sistemas de detección de derrames que alertan automáticamente al servicio de limpieza.
- Sistemas de códigos que advierten al personal de diferentes tipos de emergencias.
Historias clínicas electrónicas
Aunque se utilizan principalmente para la atención médica, los registros médicos electrónicos también pueden mejorar la seguridad al:
- Identificar a los pacientes que tienen un alto riesgo de caídas.
- Seguimiento de incidentes y búsqueda de patrones.
- Asegurarse de que la información de seguridad se comparta entre turnos.
Sistemas automatizados
Algunas instalaciones utilizan sistemas automatizados para hacer las cosas más seguras:
- Sistemas de puertas automáticas que reducen las lesiones causadas por puertas pesadas.
- Sistemas de dispensación de medicamentos que reducen errores.
- Sistemas de monitoreo ambiental que rastrean la temperatura, la humedad y la calidad del aire.
Factores ambientales únicos de Denver
La ubicación y el clima de Denver crean algunos desafíos especiales para la seguridad de las instalaciones médicas.
Cosas de altitud
La altitud de una milla de Denver puede afectar a los visitantes que no están acostumbrados a ella:
- Mayor riesgo de deshidratación y cansancio.
- Posible mal de altura para algunos visitantes.
- Tiempos de curación más lentos para algunos pacientes.
Los centros médicos deben conocer estos problemas y tomar medidas para ayudar a los visitantes a acostumbrarse a la altitud.
Peligros relacionados con el clima
El clima de Colorado puede ser salvaje e impredecible:
Nieve y hielo. Denver puede recibir mucha nieve, y el congelamiento y descongelamiento crea hielo peligroso. Los centros médicos deben contar con planes exhaustivos de remoción de nieve y hielo.
Cambios repentinos de temperatura. Los cambios rápidos en el clima pueden hacer que las condiciones se vuelvan peligrosas rápidamente.
Vientos fuertes. Los vientos fuertes pueden dificultar la caminata y hacer volar escombros alrededor de las áreas de estacionamiento.
Tormentas de granizo. El granizo grande puede dañar los automóviles y hacer que las superficies se vuelvan resbaladizas.
Problemas de calidad del aire
Denver a veces tiene problemas de calidad del aire que pueden afectar las operaciones de las instalaciones médicas:
- Humo de incendios forestales durante los meses de verano.
- Días de acción contra el ozono en los que se deben limitar las actividades al aire libre.
- Tormentas de polvo que pueden dificultar la visión y la respiración.
Los centros médicos deben vigilar la calidad del aire y adaptar sus operaciones, especialmente para los pacientes con problemas respiratorios.
Terremotos (Mini Terremotos)
Si bien Colorado no es famoso por sus grandes terremotos, la zona sí presenta cierta actividad sísmica, especialmente relacionada con el petróleo y el gas. Los centros médicos deben estar preparados para:
- Asegurar equipos pesados que puedan caerse durante temblores.
- Contar con planes de emergencia ante eventos sísmicos.
- Controles periódicos del edificio para comprobar que todo es resistente.
Cómo elegir la ayuda legal adecuada
No todos los abogados de lesiones personales están capacitados para manejar casos de responsabilidad civil en instalaciones médicas. Aquí le mostramos qué debe buscar al elegir un abogado.
Experiencia con casos de instalaciones médicas
Los centros médicos son diferentes a otros negocios, y sus casos de responsabilidad civil requieren conocimientos especializados. Busque un abogado que tenga:
- Ha manejado numerosos casos contra hospitales y clínicas.
- Una comprensión de cómo funcionan las instalaciones médicas y sus reglas.
- Conexiones con los testigos expertos adecuados.
- Conocimiento de los estándares de la industria de la salud.
Recursos para casos complejos
Estos casos pueden ser costosos de llevar, ya que requieren testigos expertos, mucha información recopilada y, a veces, juicios largos. Asegúrese de que su abogado tenga:
- El dinero para cubrir los costos del caso por adelantado.
- Un equipo que pueda manejar batallas legales complicadas.
- Acceso a testigos expertos calificados.
- Experiencia tratando con grandes compañías de seguros y sus tácticas de defensa.
Una historia de victorias
Busque un abogado con un historial comprobado de buenos resultados en casos de responsabilidad civil. Esto incluye:
- Acuerdos importantes y victorias en juicios.
- Reconocimiento de otros abogados.
- Historias de clientes felices.
- Premios y logros profesionales.
Atención personalizada
Los casos de responsabilidad civil por instalaciones de centros médicos suelen ser complejos y emocionalmente agotadores. Necesita un abogado que:
- Tómese el tiempo para comprender su situación específica.
- Mantenerle informado durante todo el proceso.
- Estar disponible para responder sus preguntas.
- Tratarte con amabilidad y respeto.
En McCormick & Murphy, PC, hemos estado manejando casos complejos de lesiones personales desde 1995. Nuestros servicios profesionales incluyen una amplia experiencia en casos de responsabilidad de instalaciones de instalaciones médicas, y tenemos los recursos y el conocimiento para enfrentarnos a grandes instituciones de atención médica y sus compañías de seguros.
La importancia de actuar con rapidez
Si se lesionó en un centro médico, el tiempo es crucial. Aquí le explicamos por qué debe actuar con rapidez para proteger sus derechos.
Fecha límite para presentar una demanda
En Colorado, generalmente tiene tres años a partir de la fecha de su lesión para presentar una demanda por responsabilidad civil. Sin embargo, existen excepciones y aspectos complejos que pueden acortar este plazo:
- Si la instalación es una entidad gubernamental, es posible que tenga tan sólo 182 días para presentar un aviso de reclamo.
- Si su caso involucra tanto responsabilidad civil como negligencia médica, podrían aplicarse plazos diferentes.
- Si no se da cuenta de que está lesionado de inmediato, el plazo podría comenzar a correr desde el momento en que descubre la lesión.
Mantener la evidencia segura
La evidencia puede desaparecer rápidamente después de un accidente:
- Las imágenes de seguridad podrían ser grabadas o eliminadas.
- Las condiciones físicas podrían cambiar.
- Los testigos podrían olvidar detalles importantes o volverse difíciles de encontrar.
- Los documentos pueden perderse o destruirse durante las operaciones comerciales normales.
Documentación médica
Recibir atención médica rápida crea registros importantes de sus lesiones:
- Relaciona claramente el accidente con tus lesiones.
- Documenta la gravedad de sus lesiones.
- Crea un punto de partida para medir su recuperación.
- Proporciona una prueba objetiva en la que confían las compañías de seguros y los tribunales.
¿Qué hace diferente a McCormick & Murphy?
Cuando se enfrenta a una gran institución médica y su compañía de seguros, necesita abogados que luchen por sus derechos y tengan la experiencia para ganar.
Décadas de experiencia
Kirk McCormick y Jay Murphy ejercen el derecho de lesiones personales desde 1990, con más de 60 años de experiencia combinada. Hemos visto cómo se desarrollan estos casos y sabemos lo que se necesita para obtener buenos resultados.
Conocimiento especializado
Nos especializamos en casos de lesiones personales y mala fe en seguros. Esto significa que comprendemos los desafíos específicos de los casos de responsabilidad civil de instalaciones médicas y hemos desarrollado métodos eficaces para gestionarlos.
No hay honorarios a menos que ganemos
Nos encargamos de la mayoría de los casos de lesiones personales, por lo que solo paga honorarios de abogado si ganamos dinero para usted. Esto significa que puede obtener ayuda legal de calidad sin preocuparse por costos iniciales.
Atención personalizada
Mantenemos un control de nuestra carga de trabajo para brindar a cada cliente la atención personalizada que merece. Cuando llame a nuestra oficina, hablará con un abogado, no con un asistente legal ni una secretaria.
Resultados comprobados
A lo largo de nuestras décadas de práctica, hemos recuperado millones de dólares para clientes lesionados. Contamos con la experiencia y los recursos para llevar los casos a juicio cuando sea necesario, y las compañías de seguros saben que no tememos luchar.
Preguntas frecuentes sobre la responsabilidad civil de las instalaciones de centros médicos
Permítame responder algunas de las preguntas que escucho con más frecuencia de personas que han resultado heridas en centros médicos.
¿Puedo demandar a un hospital por caerme en su estacionamiento?
Sí, si el hospital fue descuidado al mantener segura su área de estacionamiento. Esto podría incluir no limpiar el hielo y la nieve, no reparar baches o superficies irregulares, o tener mala iluminación. La clave es demostrar que el hospital sabía o Debería haberlo sabido sobre la condición peligrosa y no la solucionaron ni advirtieron a los visitantes.
¿Qué pasa si ya estaba lesionado cuando llegué al hospital?
Tener una lesión preexistente no le impide obtener una indemnización por nuevas lesiones causadas por la negligencia del hospital. Sin embargo, puede complicar su caso, ya que deberá demostrar qué lesiones fueron causadas por el accidente y cuáles por su condición original. Aquí es donde el testimonio de un perito médico cobra suma importancia.
¿Puedo demandar si me lastimé mientras visitaba a otra persona en el hospital?
Por supuesto. Los hospitales tienen el deber de garantizar la seguridad de todos los visitantes legales, no solo de los pacientes. De hecho, a veces los visitantes tienen casos más graves que los pacientes porque no padecen las mismas afecciones médicas que podrían contribuir a los accidentes.
¿Qué pasa si el hospital dice que firmé una exención?
Los centros médicos a veces solicitan a los pacientes que firmen diversos formularios al ingresar, pero estos rara vez incluyen exenciones de responsabilidad civil. Incluso si firmó algo, las exenciones no siempre son legalmente vinculantes, especialmente si están ocultas entre otros documentos o si el hospital actuó con extrema negligencia.
¿Cuanto tiempo tardan estos casos?
Los casos de responsabilidad civil de instalaciones médicas suelen tardar entre 18 meses y 3 años en resolverse, dependiendo de su complejidad y de si se lleva a juicio. Los casos con lesiones graves o desacuerdos sobre la responsabilidad suelen tardar más.
¿Qué pasa si no puedo pagar un abogado?
La mayoría de los abogados de lesiones personales, incluyendo nuestra firma, manejan estos casos, por lo que solo paga si ganamos. Esto significa que no paga honorarios de abogado a menos que obtengamos un beneficio para usted. También cubrimos los costos de la demanda por adelantado, por lo que no necesita pagar honorarios de peritos ni otros gastos.
¿Debo hablar con la compañía de seguros del hospital?
Debe tener mucho cuidado al dar declaraciones a las compañías de seguros sin representación legal. Están capacitadas para hacer preguntas que podrían perjudicar su caso, y cualquier cosa que diga podría usarse en su contra posteriormente. Es mejor que un abogado se encargue de toda la comunicación con las compañías de seguros.
¿Qué pasa si mi lesión parece menor?
No asuma que no vale la pena buscar ayuda por lesiones menores. Incluso lesiones aparentemente menores pueden causar problemas a largo plazo, y podría obtener una indemnización por dolor y sufrimiento, pérdida de ingresos y otros daños. Además, algunas lesiones que al principio parecen leves pueden resultar más graves de lo que se pensaba.
El futuro de la seguridad en las instalaciones médicas
A medida que la tecnología médica mejora y la población de pacientes cambia, la seguridad de las instalaciones médicas sigue evolucionando. Comprender estas tendencias puede ayudar a predecir la posible evolución de la legislación sobre responsabilidad civil de las instalaciones.
Envejecimiento de la población
A medida que la generación del baby boom envejece, los centros médicos reciben a más pacientes y visitantes de edad avanzada. Este cambio está generando cambios en el diseño de las instalaciones y las normas de seguridad:
- Más barras de apoyo y superficies antideslizantes.
- Mejor iluminación en todas las instalaciones.
- Pasillos más amplios para acomodar sillas de ruedas y andadores.
- Zonas de estar más cómodas para personas que necesitan descansar con frecuencia.
Tecnología en todas partes
Se están incorporando nuevas tecnologías a las instalaciones médicas para hacerlas más seguras:
- Suelos inteligentes que detectan caídas.
- Dispositivos portátiles que rastrean el movimiento y los signos vitales del paciente.
- Sistemas de IA que pueden predecir qué pacientes tienen un alto riesgo de caídas.
- Sistemas automatizados de dispensación de medicamentos que reducen los errores.
Cambios en las regulaciones
Las normas sanitarias cambian constantemente y cada vez hay más foco en la seguridad del paciente:
- Requisitos de notificación de incidentes más estrictos.
- Mejores requisitos de verificación de antecedentes para el personal.
- Estándares mejorados para el diseño y mantenimiento de instalaciones.
- Mayor énfasis en la seguridad de pacientes y visitantes en los estándares de acreditación.
Preparación para pandemias
La pandemia de COVID-19 demostró hasta qué punto deben estar preparadas las instalaciones médicas para hacer frente a brotes de enfermedades infecciosas:
- Mejores sistemas de filtración y ventilación del aire.
- Normas mejoradas de limpieza y desinfección.
- Mejor selección y gestión de visitantes.
- Planes de emergencia para el manejo de muchos pacientes.
Estos cambios crean nuevas posibilidades de demandas por responsabilidad civil si las instalaciones no se adaptan a los estándares de seguridad cambiantes.
Tomar acción: sus próximos pasos
Si sufrió una lesión en un centro médico de Denver, no tiene por qué afrontar las consecuencias solo. Esto es lo que debe hacer para proteger sus derechos y obtener la compensación que merece.
Acciones inmediatas
Obtenga atención médica. Aunque sus lesiones parezcan leves, consulte a un médico. Esto crea registros importantes y garantiza que no tenga lesiones ocultas.
Documentar todo Tome fotografías del lugar donde se lesionó, de sus lesiones y de cualquier factor que haya influido en el accidente. Conserve todos los registros médicos, facturas y demás documentación relacionada con su lesión.
Reportar el incidente. Asegúrese de que el centro esté al tanto de su accidente y elabore un informe del incidente. Solicite una copia, aunque es posible que no se la den de inmediato.
No firmes nada Excepto los formularios médicos necesarios. No entregue declaraciones grabadas a las compañías de seguros ni firme autorizaciones sin consultar primero con un abogado.
Contacte con un abogado con experiencia
Los casos de responsabilidad civil de instalaciones de centros médicos son complejos, y se necesita a alguien que comprenda tanto la ley como los desafíos específicos de los entornos sanitarios. En McCormick & Murphy, PC, contamos con la experiencia y los recursos para gestionar estos casos complejos.
Llámanos al (888)-668-1182 Para programar una charla gratuita. Revisaremos su caso, le explicaremos sus derechos y le ayudaremos a comprender sus opciones.
Visita nuestra oficina En 1547 N Gaylord St, UNIDAD 303, Denver, CO 80206, si prefiere reunirse en persona. Es fácil encontrarnos usando nuestra ubicación en Google Maps.
No esperes. Las pruebas pueden desaparecer rápidamente, y la fecha límite en Colorado para presentar una demanda significa que tiene un tiempo limitado para presentar una reclamación. Cuanto antes nos llame, mejor podremos proteger sus derechos y construir un caso sólido.
Qué esperar cuando llama
Al contactar con nuestra oficina, hablará directamente con un abogado, no con una secretaria ni un asistente legal. Nosotros:
- Escucha tu historia y entiende lo que pasó.
- Explíquele sus derechos y opciones legales.
- Hable sobre nuestra estructura de honorarios (recuerde, usted solo paga si ganamos su caso).
- Responda cualquier pregunta que tenga sobre el proceso legal.
- Le ayudaremos a comprender qué esperar en el futuro.
¿Por qué elegir McCormick & Murphy?
Experiencia: Hemos estado manejando casos de lesiones personales desde 1990, con más de 60 años de experiencia combinada.
Enfocar: Nos especializamos en casos de lesiones personales y mala fe en seguros, por lo que comprendemos los desafíos únicos que usted enfrenta.
Recursos: Tenemos el dinero y las conexiones de testigos expertos necesarias para enfrentarnos a las grandes instituciones médicas.
Resultados: Hemos recuperado millones de dólares para clientes lesionados a lo largo de nuestras décadas de práctica.
Atención personalizada: Mantenemos nuestra carga de trabajo pequeña para poder brindarle a cada cliente la atención individual que merece.
Sin riesgo: Manejamos casos para que usted sólo pague si ganamos.
Conclusión: Sus derechos importan
Lesionarse en un centro médico puede ser especialmente terrible, ya que estos son lugares donde vamos para mejorar, no para empeorar. Cuando un hospital o una clínica no se esfuerzan por brindar un entorno seguro, las consecuencias pueden ser graves y duraderas.
Pero no tiene por qué aceptar esa lesión como un golpe de mala suerte. Los centros médicos tienen la obligación legal de mantener la seguridad en sus instalaciones, y cuando no cumplen con esa obligación, deben rendir cuentas.
La ley entiende que los centros médicos atienden a personas que suelen ser vulnerables y merecen protección adicional. Ya sea un paciente con problemas de salud, un visitante mayor con dificultades para desplazarse o simplemente alguien que se resbaló en un piso mojado, usted tiene derechos que merecen protección.
Estos casos son complejos e involucran pruebas médicas, normas de seguridad y estrategias de defensa inteligentes de instituciones de salud bien financiadas. Necesita asistencia legal experta para igualar las condiciones y luchar por la compensación que merece.
En McCormick & Murphy, PC, llevamos más de 30 años defendiendo a personas lesionadas. Entendemos los desafíos que enfrenta y contamos con la experiencia y los recursos necesarios para enfrentar a los centros médicos y sus aseguradoras.
No permita que la negligencia de un centro médico arruine su vida. Llámenos hoy al (888)-668-1182 para hablar sobre su caso. Estamos aquí para ayudarle a obtener la justicia y la compensación que necesita para centrarse en lo más importante: recuperarse y seguir adelante.
Recuerde, el tiempo es clave en estos casos. Las pruebas pueden desaparecer, los testigos pueden olvidar detalles importantes, y la fecha límite de Colorado significa que tiene poco tiempo para actuar. Cuanto antes llame, mejor podremos proteger sus derechos y construir un caso sólido para usted.
No eligió lesionarse en un centro médico, pero puede elegir cómo reaccionar. Permítanos ayudarle a exigir responsabilidades a los responsables y a obtener la compensación que necesita para seguir adelante con su vida.
